3
Добрый день. Участвовала в акции от блогера- оформила карту ВТБ по уникальной ссылке, получила 13 декабря.
В конце месяца со мной связался специалист банка и сообщил что нужно активировать карту покупками на сумму от 5000 руб и ожидать в течение 2х месяцев сертификат
(Изначально условия акции были потратить любую сумму от 30руб и ожидание 30 дней)
Совершала покупки с 5 по 9 января для активации карты, условия выполнила, сертификата нет.
Так же хотелось отметить, что с самого оформления карты мне не поступило ни одного сообщения от банка (код подтверждения). Из-за этого я не могла выполнить перевод (приложение банка запрашивало код даже при 1000руб и менее). По словам оператора банка, такого быть не должно. Номер телефона указан верно, банк НЕ находится в блокировке на моей сим. ВТБ ничего объяснить не может, со своей стороны проблем не видит. Специалист банка посоветовал снять деньги в банкомате, либо тратить в оффлайн магазине используя пластиковую карту. Как писала выше- условия выполнила, сертификата нет. Эл.почта пуста, смс не доходят.
В итоге в пустую оформила карту и тратила свое время и нервы на решение вопроса (смс подтверждения), который так и не удалось решить.
Банк разочаровал, карту планирую закрыть в ближайшие время.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
в банке не чего не объясняют и говорят что заблокировала безопасность.как можно вернуть свои деньги? Читать полностью
Добрый день. Оформлял страховку недвижимости в Ренессанс страхование 28.11.2024. После чего направил документы на п... Читать полностью
После проведения полключения Автоплатежа на сайте ВТБ приходит СМС от Билайн: "Невоэможно подключить услугу Автопл... Читать полностью
В течение какого срока поступают деньги на счет получателя при переводе с ВТБ на Сбербанк.? Читать полностью
Вопросов нет! Спасибо ВТБ! Читать полностью
В комментариях нет ни одного ответа на мой влпрос! Читать полностью
Добрый день!Мной был сдан исполнительный лист 27.01.2025 г.Каким образом я могу узнать на каком этапе сейчас находи... Читать полностью
Но я звонил оператор мне два номера дала но оба не отвечают. Дайте пожалуйста актуальный номер Читать полностью
21 января в приемную банка (башня Федерация) был подан исполнительный лист.Должник - застройщик, но судебный процес... Читать полностью
Но я звонил оператор мне два номера дала но оба не отвечают. Дайте пожалуйста актуальный номер Читать полностью
21 января в приемную банка (башня Федерация) был подан исполнительный лист.Должник - застройщик, но судебный процес... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думал это о... Читать полностью
Спасибо за подробную информацию. Но моя закладная была передана другой фин. организации. В прошлом году я читала, ч... Читать полностью
в течение последних трёх месяцев (от ноябрь 2024 до январь 2025) в приложении и на сайте отсутствует отображение и... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное решение вопроса: 03.02.2025 зачислено 1000 руб. за переход в ВТБ банк по реком... Читать полностью
Добрый день! Если не соблюсти последовательность действий при этой акции, то мне не видать обещанного Вашим банком... Читать полностью
В личном кабинете налогоплательщика банк ВТБ указал мой доход по вкладам за 2024 год в размере 1 782 474 рублей... Читать полностью
Здравствуйте. Как понимать, что открытие сберегательного счета по приветсвенной ставке в 24%на деле оказывается 12%... Читать полностью
Почему так долго нет комментария? обычно сразу отвечаете Читать полностью
стандартный ответ( мне не нужно ничего понижать и менять! Мне нужно, чтобы у меня был график согласно договору Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я как-то запретить брать себе кредиты, по моему паспорту? Читать полностью
Добрый день!17 января 2025 г. в отделение Альфа-Банка в г. Владивостоке по ул. Семеновская, д. 26 сдан исполнительн... Читать полностью
Обратился в банк с вопросом по какой причини они добавили мои реквизиты по 161-ФЗ так как ЦБ заразяснением отправил... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на возникшую ситуацию. 03.02.2025 решила открыть вклад через мобильное приложение. З... Читать полностью
Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать? Читать полностью
в 2024 году я открыла счёт в Сбере, на него в январе была перечислена пенсия, потом пенсионный её вернул. Счёт я за... Читать полностью
Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью
в банке не чего не объясняют и говорят что заблокировала безопасность.как можно вернуть свои деньги? Читать полностью