Список вопросов
Ответ дан

Я не получила кешбек обещанный за оплату обучения !

04.02.2025 14:18
19
Альфа-Банк

Я , 03.02.2025 совершила оплату учебы терминалу в надежде получить обещанный кеш бек за оплату обучения (7%)

Замечу ! Я , предварительно связалась с оператором аль банк (могу привести время для прослушивания записи) , задав конкретный вопрос , я получила конкретный ответ - "для получения кешбека оплачивайте по терминалу"

Предвещая ответ на свою жалобу о том , что надо было оплачивать через терминал оплаты УЧЕБЫ , спешу сообщить , что в моем учебном заведении (НИИ глазных болезней имени Краснова) терминал оплаты един выдает категорию оплат как медеуинские услугу , потому что они оказывают услуги 

Ситуация выходит следующая : сотрудник проконсультировал неправильно , ДАЖЕ если мне б было сказано оплатить через реквизиты , нужной категории расходов я бы не увидела НО Альфа-банк объявил об обещанном кешбеке !!!

Требую рассмотрения моего вопроса в индивидуальном порядке , и начисления кешбека в 7%

спасибо!

возможностей получения кешбека было в разных банках - уйма , но Альфа заявил о повышенном кеш беке , предоставьте мне его 

Приветствую! 

Изменили ставку для расчёта кэшбэка в индивидуальном порядке, начислим 10 марта.

Отметим, что категорию мы определяем исключительно по мсс терминала, информацию о котором получаем в момент покупки.

Максимальный кэшбэк в месяц – 5 000 баллов, а максимальная сумма для расчёта кэшбэка - 100 000 рублей, согласно условиям обслуживания.

Подробно посмотреть условия можно прямо в приложении: главный экран → Кэшбэк и сервисы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета, дебетовой карты Физ лица
Альфа-Банк

Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью

Средства материнского капитала с бюджетного счета списаны в пользу погашения кредитов
Альфа-Банк

12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью

Неправомерное взыскание комиссии
Альфа-Банк

День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью

Подключение платных смс-уведомлений без согласия клиента
Альфа-Банк

Получил сегодня пуш-уведомление о подключении платной услуги по смс-информированию. Никаких действий или согласий с... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Можно ли обналичить деньги с кредитную карту
Альфа-Банк

Можно ли обналичить деньги с кредитной картой Читать полностью

Возврат средств по причине блокировки 115 фз
Альфа-Банк

Мне вход заблокировали в лк. Как я могу зайти в чат? И о каких документах идёт речь, если меня конкретно ввели в за... Читать полностью

59 тыс руб. % Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2024 году открыла кредитную карту Альфа-банка с льготным периодом 12 месяцев на 210 тыс. руб. На ко... Читать полностью

Почему банк позволяет себе звонить после 22:00?
Альфа-Банк

То есть звонки после 22:00 (последний был в 23:56) зависят от ФИО клиента и его даты рождения? Или банк считает, чт... Читать полностью

Отказ принимать страховой полис сторонней страховой компании
Альфа-Банк

Когда поступит ответ? Пока я ждал ответ мне подняли ставку Читать полностью

Проблемы с переводами кредитных средств
Альфа-Банк

Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с переводами кредитных средств
Альфа-Банк

Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты, просьба оформить chargeback
Альфа-Банк

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью

где мой перевод?????
Альфа-Банк

Ув. сотрудники Альфа-Банка, сегодня я отослала 245 руб. по номеру телефона такому же клиенту данного банка как и я.... Читать полностью

Проблемы со счетами в Альфа-банке
Альфа-Банк

Проблемы с переводами, личным кабинетом и службой поддержки Альфа-Банка. Хотел бы отправить Вам текст обращения в ф... Читать полностью

Списали неправомерно комиссию за рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Я на почту отправил скриншот, где НАПИСАНО, что перевод будет бесплатным, если кредитная карта в другом банке будет... Читать полностью

работа банка с клиентами
Альфа-Банк

А какова сумма комиссии? И почему в мобильном приложении по моему тарифному плану максимальная сумма комиссии - 99... Читать полностью

работа банка с клиентами
Альфа-Банк

Добрый день. При переводе себе на счет в другом банке по условиям моего тарифа комиссия не берется. Почему фактичес... Читать полностью

Перевод Альфа - Сбер
Альфа-Банк

А если деньги отправляла не я, а мне, но фио этого человека я не знаю.  Читать полностью

Плохой банк 🏦 не работайте с ним
Альфа-Банк

Плохой банк комисси конские за переводы кешбеки плохой работают или вообще не работают  Читать полностью

Как оплатить картой Альфа-Банка и получить кэшбэк?
Альфа-Банк

У меня кэшбэк на оплату связи Билайн. Как оплатить услугу, находясь в офисе Билайн? Есть карта Банка, кэшбэк оформл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить промо-код для открытия вклада?

Как получить промо-код для открытия вклада? Читать полностью

Частичное погашение ипотеки Мат Капиталом
Сбербанк

Добрый день, подскажите, имеется действующая ипотека, хотели бы внести мат капитал в сторону погашения срока кредит... Читать полностью

Почему не пришёл электронный полис осаго на мою почту?

Ермилов Максим Петрович  Читать полностью

Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка.
Сбербанк

Нужно договор перезаключить, поменялись фамилия вкладчика. Номер телефона для связи 89227000579 Елена Читать полностью

Заявление на возврат средств
Ozon Банк

Я жду Читать полностью

У меня пропущенный звонок

Кто мне звонил? Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 4.1%. Все платежи вносились строго в срок без единой п... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Страховой полис не получен на электронную почту

Оплата за страхование жизни и здоровья при ипотеке произведена 11.03.2025. Но при регистрации была мною допущена ош... Читать полностью

бонусы за друга по реферальной ссылке

так когда я получу эти бонусы, прошло уже три недели Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью