Список вопросов

Отказ в открытии вклада

04.02.2025 15:12
5
Россельхозбанк

Добрый день! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации при обращении в отд. банка 3.02.25 РСХБ Алтуфьево , Лескова 3г, для открытия вклада под 23% , мне открыли текущий счет, на который я перевел деньги, далее мне сказали, что вклад можно открыть из моб.приложения. С помощью оператора банка я открыл вклад 23% и далее накопительный счет акционный, но придя домой обнаружил, что пришел отказ по вкладу. Обратившись на горячюю линию банка мне сказали произошел технический сбой и первее открылся накоп.счет , поэтому под 23% вклад не откроется и предложили обратится в отд. банка. В банке сказали, что с таким сталкиваются впервые и решить оперативно вопрос не смогут. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и открыть вклад под 23% как новому клиенту ранее не имеющих в вашем банке счетов и вкладов. Есть скрины из моб.приложения

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
карта не была активирована. Начислили 600 рублей за обслуживание карты! Это как так?
Россельхозбанк

Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по карте *0023 у Вас имеется задолженность... Читать полностью

Выписка по р/с юр лицо.
Россельхозбанк

Добрый день! Мне нужна выписка по р/с открытому в вашем филиале о движении денежных средств за последние 6 месяцев?... Читать полностью

Мне заблокировали счет
Россельхозбанк

Мне заблокировали накопительный счет, на котором лежат деньги. Я написал в банк через мобильное приложение. Я сказа... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Россельхозбанк

обращение №spok-9829 было принято в работу 23.01.25г. Когда ожидать ответа и разрешения проблемы? Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!?
Россельхозбанк

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!? Читать полностью

Потеряла деньги из-за технических ошибок в работе мобильного банка!
Россельхозбанк

Добрый день! Хочу пожаловаться на возникшую ситуацию. 03.02.2025 решила открыть вклад через мобильное приложение. З... Читать полностью

Получение карты в отделении
Россельхозбанк

Здравствуйте, хочу получить моментальную карту дебетовую Юнион пей, как узнать в моем городе, Воронеж, о наличии пл... Читать полностью

Перевод по СПБ, не деньги списались на какой-то ЕСПП
Россельхозбанк

Здраствуйте, вопрос такой, переводил через СПБ человеку, деньги списались, и в истории переводов пишет ЕСПП, а не и... Читать полностью

Дебетовые карты UnionPay
Россельхозбанк

Здравствуйте. Верно ли я понимаю, что сотрудники отделений банка намеренно (т.е. по установки управляющих) вводят в... Читать полностью

Заблокировали учетную запись рсхб
Россельхозбанк

заблокировали учетную запись рсхб Читать полностью

03.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
карта не была активирована. Начислили 600 рублей за обслуживание карты! Это как так?
Россельхозбанк

Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по карте *0023 у Вас имеется задолженность... Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!?
Россельхозбанк

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!? Читать полностью

Была заблокирована карта год назад. Начислили 600 рублей за обслуживание карты! Это как так?
Россельхозбанк

Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по карте *0023 у Вас имеется задолженность... Читать полностью

Как закрыть счёт, который открыл вуз?
Россельхозбанк

Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью

Как закрыть счёт, который открыл вуз?
Россельхозбанк

Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью

Вывод наличных с валютного вклада
Россельхозбанк

Добрый день! Закончился долларовый вклад открытый в феврале 2022 г. В операционной кассе не выдают вклад купюрами с... Читать полностью

Закрытие счета, который открыл ВУЗ.
Россельхозбанк

Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью

Заблокированы действия со счетом
Россельхозбанк

Добрый день.После перевода акций из ВТБ в РСХБ, была продажа акций, деньги пришли на счет, который видно в приложен... Читать полностью

Ограничения по счету
Россельхозбанк

Здравствуйте. Банк ограничил операции по счету, без уведомлений и без объяснений, нахожусь в Таиланде, остался без... Читать полностью

из-за блокировки не могу закрыть счет
Россельхозбанк

Добрый день.получил блокировку карт и счета в Россельхозбанке, хотя никогда не пользовался, а открыл счет, т.к. обя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мой отзыв не зачтен? И можно ли его дополнить?

Спасибо за ответЯ уже несколько раз писала Вам на почту по поводу дополнения и редактирования отзыва, и до сих пор... Читать полностью

Не дают вывести детские пособия
Т-Банк

У меня был открыт счёт для получения детских пособий в Росбанке. Все было отлично. Но происзошло слияние Росбанка с... Читать полностью

Как вывести деньги если карту заблокировали и банк отказывается выдать средства
Т-Банк

Здравствуйте Анна! Такой момент, мою карту заблокировали по 115ФЗ из-за частых переводов, и я обратился в поддержку... Читать полностью

Не могу получить свои деньги , которые остались на заблокирован счете
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали чат, на котором остались мои деньги. Хожу уже месяц в банк и уже три раза отпра... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

По горячей линии мне сообщили, что мой запрос еще в работе до 20.02 включительно, вы же говорите, что вы не являете... Читать полностью

Как снять ограничения со счёта, был сбор денег на подарок, посчитали подозрительными.

Что делать в этой ситуации, я законопослушный гражданин. Как написать заявление в свободной форме. Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью

Как внести платеж по кредитной карту Росбанка, если счет арестован в Т-Банк?
Т-Банк

Могу я отправить платеж на оплату минимального-ежемесячного платежа по кредитной карте со Сбербанк? Читать полностью

2024 Велком-бонус ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Обнаружил что средства за эту акцию в итоге были перечислены на счёт в конце декабря, спаси... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью