Добрый день.
1.02 я снимал деньги с карты юнипей в банкомате Бангкок банк в Таиланде(Хуахин). Сумма списалась, а деньги не выдал банкомат. Я попал на минус 90 000 руб.
1.02.25 я сразу звонил в колл центр РСБ. Вообще бесполезные звонки. У меня за 3 дня уже 120 минут общения и минус в деньгах. Звонки по роминуг ОЧЕНЬ ДОРОГО. Когда вы уже сделаете онлайн звонок или обратный звонок на Тайский номер.
В техподдержке Бангкок банка сказали звонить вам. Так как у них видна ошибка и все данные автоматически передаются в банк с карты которой снимались деньги (то есть РСБ). Но в пн я увидел, что РСБ подтвердил операцию и деньги списались. Я просто в шоке от РСБ.
1.02.25 нашел почту cardinfo@rshb.ru и написал в ваш отдел. Мне ответили только в пн. Когда операция была уже подтверждена.
Коллцентр только и говорил все время, что надо подать заявление только вживую в офисе банка. Я нахожусь в Таиланде. И придету только в марте 2025. Подать онлайн нельзя. ЭТО ЧТО ЗА БРЕД. КАК Я ПОДАМ, ЕСЛИ Я ЗА 8 тыс км от Питера??? ЧТО ЗА ПРАВИЛА 90-Х, СЕЙЧАС УЖЕ 2025???
Прилагаю данные об операции.
Также я сделал фотографии банкомата, номер банкомата и банка и скрины сколько я общался с вашим коллцентром.
Так же я не понимаю. Как РСБ сменил данные по времени об операции. В сб(1.02.25 это было 14:18) а в пн(3.02.25) после подтверждения операции стало 15:18. Что за глюки кабинета. Мало того нет для IOS приложения, его невозможно только скачать. Так еще и кабинет глючит и выкидывает каждые 5 минут.
Фото прикрепить могу только по ссылке на облако. Ссылку отправил в дополнительной информации.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Пенсионная карта11.03.2025 г. Я ,Правдина Людмила Михайловна, обратилась в офис Банка № 3813 г. Фурманов, для открытия вклада. Внес... Читать полностью
Добрый день!нахохусь в г. Радужный. Прилайшее отделение 800 км. все заявление и другие операции нужно делать лично... Читать полностью
Орешенков Михаил Владимирович, Читать полностью
Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью
В ноябре 2024 года был открыт расчетный счет в Приморский РФ "Россельхозбанк", 25.11.2024 банк перестал проводить п... Читать полностью
Почему заявка находится в статусе рассмотрении с 7.03? Предварительно одобрено,но все равно не понятно Читать полностью
Вчера мне ка карточку сбербанка, в вашем отделении ложили деньги, их до сих пор нет, это нормально?можете проверить... Читать полностью
Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что ка... Читать полностью
Ольга, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы кл... Читать полностью
Добрый день. Я отправила письмо сегодня по указанному адресу, когда мне ожидать решения моего вопроса, а не пустой... Читать полностью
Почему уже несколько дней не работает сайт и приложение банка? Как узнать баланс на карте Читать полностью
перевод в Газпромбанк из РСХБ себе Читать полностью
Здравствуйте.В виду 161 ФЗ, заблокировали и карту, и учетную запись.К сожалению, в офис явиться не могу в связи с ч... Читать полностью
Добрый день! 25.02.2025 я получила новую карту Union Pay как Ваш новый клиент в отделении г. Москва, ул. Валовая, д... Читать полностью
Так сколько ещё надо ждать-то??? Прошло уже больше одного месяца!!!Продолжение:https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Так сколько ещё надо ждать-то??? Прошло уже больше одного месяца!!!https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Какиоформить заявку через банки ру Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью
Добрый вечер. Я уже потерял все надежды на возврат доступа к онлайн банку, я уже не понимаю пишу ли я к тому челове... Читать полностью
Здравствуйте! Здравствуйте! Я имею подтвержденную учётную запись на портале Госуслуг и зарегистрирован в [censored]... Читать полностью
Отправила на вашу почту connect@tbank.ru, жду ответа,спасибо. Читать полностью
Как я вижу даже представителю банка нет для чего чтобы ответить человеку который уже четыре дня пытается добиться н... Читать полностью
Добрый день, ранее я задавал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/709292/в адрес предста... Читать полностью
Мне перевели деньги на карту озон банка. Как оказалось карты у меня нет и открыть я не могу ее , так как говорят чт... Читать полностью
На протяжении 5 лет непонятно куда и сколько отправляют мои деньги а у меня двое еждивенцев и им всё равно куда смо... Читать полностью
Здравствуйте. Уже обращался к Вам недавно по поводу рефинансирования. Не дали. Сейчас ситуация конечно совсем стала... Читать полностью
Здравствуйте, как мне снять ограничения, чтобы операции больше не отменяли? Мошенников я не встречал Читать полностью
Да, я понимаю в плане что дописать, но не понимаю что нажать (как сделать так, чтобы я дописала/отредактировала ста... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитова... Читать полностью
"Добрый" день, доставший спамом Совкомбанк. Сообщите, почему меня в СМС рекламе, на которую, я к тому же не давал с... Читать полностью