37
Добрый день.
1.02 я снимал деньги с карты юнипей в банкомате Бангкок банк в Таиланде(Хуахин). Сумма списалась, а деньги не выдал банкомат. Я попал на минус 90 000 руб.
1.02.25 я сразу звонил в колл центр РСБ. Вообще бесполезные звонки. У меня за 3 дня уже 120 минут общения и минус в деньгах. Звонки по роминуг ОЧЕНЬ ДОРОГО. Когда вы уже сделаете онлайн звонок или обратный звонок на Тайский номер.
В техподдержке Бангкок банка сказали звонить вам. Так как у них видна ошибка и все данные автоматически передаются в банк с карты которой снимались деньги (то есть РСБ). Но в пн я увидел, что РСБ подтвердил операцию и деньги списались. Я просто в шоке от РСБ.
1.02.25 нашел почту cardinfo@rshb.ru и написал в ваш отдел. Мне ответили только в пн. Когда операция была уже подтверждена.
Коллцентр только и говорил все время, что надо подать заявление только вживую в офисе банка. Я нахожусь в Таиланде. И придету только в марте 2025. Подать онлайн нельзя. ЭТО ЧТО ЗА БРЕД. КАК Я ПОДАМ, ЕСЛИ Я ЗА 8 тыс км от Питера??? ЧТО ЗА ПРАВИЛА 90-Х, СЕЙЧАС УЖЕ 2025???
Прилагаю данные об операции.
Также я сделал фотографии банкомата, номер банкомата и банка и скрины сколько я общался с вашим коллцентром.
Так же я не понимаю. Как РСБ сменил данные по времени об операции. В сб(1.02.25 это было 14:18) а в пн(3.02.25) после подтверждения операции стало 15:18. Что за глюки кабинета. Мало того нет для IOS приложения, его невозможно только скачать. Так еще и кабинет глючит и выкидывает каждые 5 минут.
Фото прикрепить могу только по ссылке на облако. Ссылку отправил в дополнительной информации.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
не могу получить ответ от банка по возврату денег на счетхочу попасть на прием к руководству, чтобы помогли решить... Читать полностью
как с Вами связаться по телефону? есть вопрос по заполнению декларации для Госслужащих Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года открыл вклад в РСХБ, 14 апреля 2025 года, срок вклада закончился, общую сумму с пр... Читать полностью
Здравствуйте14.04.25 в г.Белггрод я получал карту UnionPayС утра программа не работала, попросили зайти через час-д... Читать полностью
03.04.2025 обратилась в Россельхозбанк в г.Иваново пр Ленина 21С1 с просьбой выдать справку КНД 1151159 по договору... Читать полностью
Отвратительный банк. Ни выписку по вкладу получить невозможно, ни деньги свои забрать. Тысячу раз пожалела, что свя... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует вопрос о начислении процентов по вкладам. В 2023 году согласно письму от... Читать полностью
Здравствуйте. Я подала заявку через сайт на карту UnionPay, затем пришло смс уведомление, что могу получить карту п... Читать полностью
Добрый день! ИП БОДРЕНКО ЕЛЕНА ВЯЧЕСЛАВОВНАИНН 361605221250в конце января-начале февраля обращалась для закрытия ИП... Читать полностью
Здравствуйте14.04.25 в г.Белггрод я получал карту UnionPayС утра программа не работала, попросили зайти через час-д... Читать полностью
С моего накопительного счёт мошенники вывели деньги Читать полностью
Добрый день, нахожусь за границей, совершил несколько переводов со своей карты Россельхозбанк Юнион Пэй, через 10 м... Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Я был в офисе банка в Москве на Марксистской 1 корп 1 28.03.2025 примерно в 15:30, где мне открыли доступ к мобильн... Читать полностью
Пожалуй это топ среди самого худшего моего опыта со взаимодействием с интернет-банком. Регистрируюсо в интернет-бан... Читать полностью
Добрый день, мне нужно получить справку о выплаченных процентах ипотеки для налоговой. в Россельхозбанке, брала в г... Читать полностью
Добрый день! Можно ли как-то вернуть интерфейс главной страницы в прежний вид до обновления? Сейчас "улучшайзинг" в... Читать полностью
Здравствуйте, на мои банковские счета были наложены ограничения 161фз. Подозреваю, что жалобу в ЦБ была подана с ро... Читать полностью
27.02.25 г в отделении банка открыла текущий счет, подключила ДБО, поменяла телефон. 28.02.25 г. по СПБ по номеру... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в Сбербанке заплатила ЖКХ за бабушку. С меня взяли комиссию. Разве на квитанции не показывает... Читать полностью
Да, значит нужно перевыпустить карту. Я не говорю на языке жестов, так как глухота приобретенная...я плохо слышу. Ч... Читать полностью
Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью
Анна Доронина, требую расторгнуть договор банковского счета на основании ч.1 ст.859 ГК РФ. Закрыть все счета, а ден... Читать полностью
Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью
Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью
Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью
Жена оформила кредит под залог, недвижимость зарегистрировали но ошиблись с владельцем квартиры, попросили переподп... Читать полностью
Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью