Список вопросов
Ответ дан

Проценты на проценты

05.02.2025 10:45
11
Альфа-Банк

Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк продолжает начислять процент на штраф из-за просрочки, но по закону нельзя так делать. Прошу решения проблемы

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 705308) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!11.12.24 мною было зарегистрировано ИП, для выполнения работ по проектированию. До этого времени, я раб... Читать полностью

не исполняется решение суда!!!!!!
Альфа-Банк

30.01.2025 обратился в Опер.офис "Калужский" с судеюным приказом. А23-11140/2024 от 09.01.2025 выданным Арбитражным... Читать полностью

Низкое качество обслуживания клиентов и работы службы поддержки

Лилипео Татьяна , здравствуйте! Спасибо большое за отклик! Отправила данные на электронную почту Читать полностью

05.02.2025 Другое
Детская карта по ссылке
Альфа-Банк

Добрый день! В какие сроки ждать ответ? Читать полностью

Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страницу приложение альфа-банка Очень прошу вас помочь мне решить этот вопрос, так как эта реклама излишне назойлива и отнимает у меня время.
Альфа-Банк

Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью

Сроки рассмотрения заявок
Альфа-Банк

29 января я пополняла свой Альфа счет в банке партнера (РосСельхоз БАНК), терминал благополучно "съел" весьма крупн... Читать полностью

Безобразный удаленное обслуживание в Альфа банке. Отсутствие живых операторов связи. Чат бот несет какую то чушь.
Альфа-Банк

Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью

05.02.2025 Другое
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью

почему при оформлении кредитного продукта 365 дней без процента меня не уведомили о том, что все поступления средств по СБП будут перенаправлены на кредитную карту, минуя текущий счет?
Альфа-Банк

Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью

Ограничения. Заморозили мои деньги!
Альфа-Банк

Все возможные документы с моей стороны я отправила вам в чат в онлайн банке. Проверяйте и пожалуйста не затягивайте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уменьшили сумму лимита на кредитной карте
Альфа-Банк

Получается я верно говорю, что людям не стоит брать Ваши карты, потому что в соответствии с договором, вы можете до... Читать полностью

Непонятные комиссии.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа банка не так давно, завела карту для покупок в 5ки,очень выгодно. Но омрачило все комиссия к... Читать полностью

Перевод пенсии
Альфа-Банк

Перевел пенсию в Альфа банк - в "соцказначействе' подтвердили что деньги отправлены в банк - в банке до сих пор не... Читать полностью

Забили на решение проблемы
Альфа-Банк

Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью

Помогите решить вопрос с закрытием счета.
Альфа-Банк

Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью

Re "https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/699387/"
Альфа-Банк

Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью

Приложение отражает неадекватную информацию - 3
Альфа-Банк

В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью

Не рассматривается проблема с начислением бонуса при оформлении карты.
Альфа-Банк

Как долго будет длиться изучение? Читать полностью

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Альфа-Банк

1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью

Блокировка счета, якобы мошеннические операции
Альфа-Банк

Вопрос так и не решен. Хочу понять какие конкретно операции "подозрительные". требую разблокировки личного кабинета... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, а когда будет дан ответ на мой комментарий отзыву? С 12.01 оставлен,

Верно ли я сделала, оставила отзыв, от банки ру пришел ответ, что не хватает информации, я ее добавила в комментари... Читать полностью

Проблемы с личным кабинетом
ВТБ

Не могу войти в личный кабинет ВТБ Онлайн. На горячей линии сказали, что мой кабинет заблокирован. На следующий ден... Читать полностью

Замена объекта в ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, у меня есть квартира в ипотеке от сбербанка и собственный участок который дороже... Читать полностью

Они работают с аферистами и мошениками
Т-Банк

Их партнер ООО Айти Решения . Заключил кредитный договор с более 250 пользователями банка на 148200 и просто кинул... Читать полностью

БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ !!!!!
Совкомбанк

С сентября прошлого года банк не отдает деньги, не закрывает счет, просто отказывает по причине того, что ему опера... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Ужасное обслуживание в банке_не рекомендую
Альфа-Банк

А в чем имеенно вы хотите разобраться? Ответ мне предоставили, что у вас проблемы с отображением информации в ДБО.... Читать полностью

Непредоставление документов

13.01.2025 направил ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» запрос на получение справки для налогового вычета. Переодически об... Читать полностью

где оплаченный полис и сертификат ?

ОСАГО Читать полностью

Что мне делать если банк изменил условия договора без моего ведома?

хоум кредит банк перешел на обслуживание в совкомбанк, на днях был первый платеж через новый банк, везде писали ято... Читать полностью

Ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!11.12.24 мною было зарегистрировано ИП, для выполнения работ по проектированию. До этого времени, я раб... Читать полностью