Список вопросов
Требуется уточнение

Обман со стороны ВТБ банка и ввод клиента в заблуждение!

05.02.2025 08:07
18
ВТБ

Доброе утро, уважаемые читатели сайта Банки ру! Хочу поделиться своей историей! Зайдя в приложение банка ВТБ и перейдя в раздел Вклады, увидела следующее предложение: откройте вклад и брокерский счёт и получите акции в подарок! Произвела все действия, которые были описаны, более того, после оформления вклада получила уведомление, что подарочные акции будут зачислены на ваш брокерский счёт в течение 5 рабочих дней!!! Никаких акций по истечению 5 рабочих дней мне начислено не было!!! Хотя операторы и в чате банка и в чате инвестиций пишут, что условия были мною выполнены, но, по какой причине акции не были зачислены никто ответить из них мне не может !!!Прошу начислить положенные мне акции! В противном случае буду считать, что банк ВТБ намеренно вводит клиентов в заблуждение и обман, побуждая совершать определенные действия, а именно открывать вклад и брокерский счёт! Кстати баннер в приложении: откройте вклад и получите акции в подарок так и висит до сих пор в приложении!

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также просим прислать скриншот с информационным баннером по данной акции в ВТБ Онлайн. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 705235». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторжение договора банковского счета
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, согласно законодательству РФ, я как клиента банка, могу расторгнуть договор ба... Читать полностью

Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа
ВТБ

Добрый день, 27.01.2025 подал через окно приема корреспонденции исполнительный лист ФС № 02545191. По состоянию на... Читать полностью

Здравствуйте оплатил ща ЖКУ 14.01.2025, но оплата до сих пор не пришла. Банк новорит что оплата прошла, а ЖКУ говорит что нет, хртя им я отправил чек об оплате, им этого не достаточно, где мои деньги?
ВТБ

14.01.25г оплатил через ВТБ банк за ЖКУ, но оплата не прошла. Хочу узнать где они.? Читать полностью

Почему закрывают обращения без решения проблемы?
ВТБ

Добрый день! Мной написано было два обращения по одной проблеме. Банк принял положительное решение, но сегодня 5 фе... Читать полностью

Банк втб не списывает задолжность

Булавко Кристина, Вы серьезно? Адрес эл почты, который Вы указали не существует или заблокирован, письмо отправить... Читать полностью

Не зачислили оплату от 22.01.2025г. в ООО РИЦ-Ульяновск в рамках участия в акции по программе Более 20000 рублей
ВТБ

Прошу произвести зачисления от 22.01.2025г. по расчёту с ООО РИЦ-Ульяновск через терминал и восстановить в статусе... Читать полностью

Не приходит смс от ВТБ о снятии обременения
ВТБ

Здравствуйте, оплатили полностью ипотеку 28.01.2025 , сегодня звонили в росреестр сказали обременение сняты и в егр... Читать полностью

как получить обещанный сертификат озон
ВТБ

здравствуйте ,в конце ноября оформил дебетовую карту с условием получения сертификата озон , прошло 60 дней с моме... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Обман со стороны ВТБ банка и ввод клиента в заблуждение!
ВТБ

Я неоднократно всю информацию излагала в чатах!!!!! Как вставить скриншот сюда, поясните, чтобы я прислала информа... Читать полностью

Закрыл кредит, но информацию в НБКИ банк не передал
ВТБ

Закрыл автокредит, Номер уведомления о возникновении залога2024-010-408197-463,кредит закрыт, Номер договора V621/2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман со стороны ВТБ банка и ввод клиента в заблуждение!
ВТБ

Я неоднократно всю информацию излагала в чатах!!!!! Как вставить скриншот сюда, поясните, чтобы я прислала информа... Читать полностью

Отрицательный баланс
ВТБ

На азс дважды списали средства за одну заправку. На данный момент в приложение ВТБ баланс отрицательный, а в выписк... Читать полностью

игнорирование и постоянные отсрочки в решении клиентского вопроса
ВТБ

Добрый день!Сам работал в Сбере порядка 10 лет, являюсь владельцем карт от ключевых банков РФ, но не думал, что у в... Читать полностью

Потеряла деньги по вине сотрудника Сейд-Гусейнова ДО" Марьино " банка ВТБ
ВТБ

По вине персонального менеджера я потеряла крупную сумму денег , так как он оказался абсолютно не квалифицированным... Читать полностью

Как можно получить деньги.
ВТБ

Здравствуйте. С 2019 года не пользуюсь услугами ВТБ. Налоговая сделала возврат средств в ВТБ по старым данным. Как... Читать полностью

Уведомление о замене стороны в ипотечном договоре
ВТБ

Здравствуйте. У меня была ипотека с 2019 года в банке открытие. 27.09.2024 мне пришла смс о том что права по догов... Читать полностью

Налоговый вычет на имущество
ВТБ

Итак сказочный банк "ВТБ" нам обещает прекрасную услугу - "налоговый вычет по ипотеке без справок и посещения налог... Читать полностью

Банк издевается над клиентом
ВТБ

На каком основании банк нарушает законодательство РФ и не перечисляет мои законные деньги приставу, если постановле... Читать полностью

Не исполняют постановления пристава
ВТБ

15.01 мне пришла зарплата. пристав исполнитель направил в банк два постановление. 1 о сохранении прожточного миниму... Читать полностью

Все мои обращения проигнорированы и не решены
ВТБ

Здравствуйте. Ваши сотрудники не могут решить вопрос с недоступностью денежных переводов по номеру телефона с 4 янв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расчёт Каско и Осаго
Т-Банк

Взяла автокредит в банке, заканчивается каско и осаго, несколько раз делала заявку через приложение и заявку по те... Читать полностью

05.02.2025 Каско
Блокировка моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Зеленкова Елена Юрьевна. дата рождения 29.10.1957 номер карты 5559 4939 1091 2741 номер телефона в Ал... Читать полностью

страхование автомобиля

как указать что авто используеться с прицепом Читать полностью

Справка о движении средств по закрытому счету в РОСБАНКЕ
Т-Банк

1.02 обратилась на горячую линию, чтоб заказать справку о движении средств с закрытого счета (РОСБАНК)специалист ск... Читать полностью

не поступил ответ на обращение
Т-Банк

17.12.2024 в Тбанк было направлено по почте России заявление об осуществлении взаимодействия через указанного мною... Читать полностью

Не выдаются денежные средства по свидетельство о праве на наследство по закону
Сбербанк

Здравствуйте!Денежные средства перечислены.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Не выдают деньги при закрытии счёта
Т-Банк

Здравствуйте, пишу с такой проблемой, мне заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании, 4 месяца я м... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Отвратительная работа персонала в чате поддержки
Т-Банк

Вы конечно извините , но ощущение , что в чате я общаюсь сама с собой и у вас там сидят люди без образования.я им п... Читать полностью

Кредитная карта снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли снимать деньги с кредитной карты в банке, если другая карта заблокирована по ФЗ 115?  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Банк отказал в предоставлении копии документов.
Т-Банк

Здравствуйте. 5.02.2025 обратился в чат банка Т-банк за предоставлением копии договоров по кредитной карте Платинум... Читать полностью