Список вопросов
Требуется уточнение

С 27 января не готова справка

05.02.2025 11:29
15
Т-Банк

Здравствуйте!

27 января 2025 года обратился с заявкой на оформление справки по образцу ранее оформлявшейся в 2024 году.

28 января 2025 года мне направили на согласование готовый тест справки.

На следующий день я в ответ на письмо банка попросил внести дополнения в тест справки (опять же на основе ранее направленного образца). Для упрощения процесса прикрепил ворд файл с текстом, который меня устроит.

То есть нужно было просто сверить мой текст с содержанием предыдущих справок Банка и подписать.

С 29 января эта задача так и не решена.

Я по несколько раз каждый день звоню на горячую линию, пишу в чате Банка - документ не готов. Ставят на контроль, повышают приоритет и тд - ничего не помогает.

Оплату на оформление справки уже списали!

Пожалуйста, срочно, прямо сегодня пришлите мне подписанную справку!!! 

Здравствуйте.

Мы отправляли справку 29 января. Сейчас коллеги занимаются подготовкой нового документа.

Помогу с получением справки и проверю наши действия. С результатом вернусь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Изменение условий кредита при переходе из Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день!28.08.2024 был оформлен автокредит в Росбанке. Сумма кредита 2041370,74 ,процентная ставка 16,1% на 84... Читать полностью

Списали алименты в счет погашения долга по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте , сегодня было зачисление алиментов , их списали в счет погашения долга . Прошу вернуть средства на мо... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Банк не дает согласие на изменения состава заемщиков по ипотеке
Т-Банк

Добрый день, сориентируйте пожалуйста, когда сможете вернуться с новостями по моему вопросу Читать полностью

ипотека с Т- банком
Т-Банк

Клиенту одобрена ипотека в банке. Объект недвижимости одобрен банком с предоставлением всех документов оснований на... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Тбанк (нарушение прав по уступке(ипотеке)
Т-Банк

планирую ЧДП по кредиту (Ипотека) в чате банка запросил предварительный расчет с указанием суммы и даты планируемо... Читать полностью

Банк - хуже черных коллекторов
Т-Банк

здравствуйте.... заявление было получено банком? оно было принято? мне никакой ответ не пришел на почту (посылал на... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Максимальные сроки снятия обременения
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите в какие максимальные сроки банк снимает обременение с недвижимости если была закладная?Нам... Читать полностью

Автокредит с Росбанком и Тбанком
Т-Банк

Был оформлен автокредит в Росбанке при переводе в Тбанк платеж увеличился хотя платил без просрочек страховки офо... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Не могу перевести деньги и снять наличные
Т-Банк

30.01.взял кредит и при переводе на свой Сбербанк заблокировали. Приезжал представитель но проблема нерешена по сей... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Т-Банк

Переводил деньги по номеру карты клиенту ТБанка. Перевод не прошел, а служба безопасности ТБанка заблокировала все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С 27 января не готова справка
Т-Банк

Нет, наоборот, 29 января это я в ответ на письмо банка попросил внести дополнения в текст справки (опять же на осно... Читать полностью

Перевод Юрлица из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте. У нас две компании с Росбанка перевели счета в ТБанк. По состоянию на 05.02.2025г. нам так и не предо... Читать полностью

Не работает счет после слияния Росбанк с Т-банк, а деньги снимают второй месяц подряд
Т-Банк

После слиянияс Т-банк, Росбанк перестал нормально работать, до техподдержки не дозвонится, до личного менеджера тож... Читать полностью

Ошибка 1201 и изменение при входе в ДиректБанк.
Т-Банк

Добрый день, это компания ООО "РДЦ" города Вологды. У нас изменился вход в 1С при входе в ДиректБанк. Появилось окн... Читать полностью

Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Мой счет ИП был перенесен их Росбанка в Т-банк после объединения 1 января 2025 г. Месяц все было хорошо и я могла о... Читать полностью

Уже две недели не могу закрыть счёт для бизнеса.
Т-Банк

Около месяца назад мне потребовался кредит. Я обратился в Т-банк, кредит был моментально одобрен, но с условиями от... Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не возможно распоряжаться денежными средствами на расчетных счетах организации
Т-Банк

Добрый деньНаша компании, является клиентом Росбанка, который стал филиалом Т-банка с 01.012025 г., уже поле 5 лет.... Читать полностью

Договор поручительства с ООО
Т-Банк

Добрый день! У меня случилось очень иниересная ситуация. Я была ген. директором одной организации. В мае я ее прода... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте. Мы хотим установить банкомат в торговый комплекс, потому что в радиусе 500 метров его нет, а люди про... Читать полностью

Изменение условий кредита при переходе из Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день!28.08.2024 был оформлен автокредит в Росбанке. Сумма кредита 2041370,74 ,процентная ставка 16,1% на 84... Читать полностью

Почему вы не защищаете своих клиентов?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 3 февраля я стал клиентом банка Банк Дом РФ. Меня обслужили хорошо. Офис в Краснодаре. Старший Специа... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Дали использованный промо код

В подарок при оформлении осаго дали промо код на озон он оказался использованный Читать полностью

не выдают зарплату по разрешению от финансового управляющего
ВТБ

Добрый день!была в понедельник и в среду в банке, но мне не выдают мои деньги. до этого снимала в декабре и в январ... Читать полностью

Оплата кредита умершего клиента
Сбербанк

Не получен ответ на вопрос: где указано, что после вступления в наследство нужно оплатить весь креди.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Деньги не поступают на счет
Сбербанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я самозанятая, работаю с физическими и юридическими лицами, а также биржами. Вывод... Читать полностью

отзыв о ЕКапуста

Я сегодня оставила отзыв.Где его найти (чтобы снять скриншот)?!? Читать полностью

Списали алименты в счет погашения долга по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте , сегодня было зачисление алиментов , их списали в счет погашения долга . Прошу вернуть средства на мо... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Кредитные каникулы, ошибка по вине банка
Совкомбанк

Добрый день! В январе 2025 года банк согласовал мне кредитные каникулы по двум договорам. В результате один договор... Читать полностью