14
Здравствуйте. 5.02.2025 обратился в чат банка Т-банк за предоставлением копии договоров по кредитной карте Платинум и кредиту, который перешёл в Т-банк от Росбанка.
Сотрудник чат поддержки в предоставлении копии документов отказал, обосновывая это наличием просроченной задолженности и сказал, что копии предоставят только после погашения задолженности. Интересно, конечно, было бы узнать на каком основании сотрудником Рамисом был произведён отказ, учитывая то, что на руки никакие документы я не получал и из приложения банка их достать невозможно. Хотя другие банки спокойно предоставляют данные копии. Не была также названа статья или пункт закона, на основании чего был произведен отказ.
Крайне не рекомендую данный банк. Никакой клиентоориентированности.
Здравствуйте.
Я отправила вам копию заявления-анкеты по кредитной карте. По карте Росбанка отправила справку о передаче нашему банку задолженности. Там будет информация о реквизитах договора, между вами и нами, условиях обслуживания, а также сумма переданной задолженности.
Не оставляю без внимания действия сотрудников. Все проверю и приму меры, если будет необходимо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте. В 2024 году был оформлен автокредит в Росбанке.Перевели в Т Банк. Очень не довольны. По телефону не м... Читать полностью
Добрый день!28.08.2024 был оформлен автокредит в Росбанке. Сумма кредита 2041370,74 ,процентная ставка 16,1% на 84... Читать полностью
Здравствуйте , сегодня было зачисление алиментов , их списали в счет погашения долга . Прошу вернуть средства на мо... Читать полностью
Добрый день, сориентируйте пожалуйста, когда сможете вернуться с новостями по моему вопросу Читать полностью
Клиенту одобрена ипотека в банке. Объект недвижимости одобрен банком с предоставлением всех документов оснований на... Читать полностью
планирую ЧДП по кредиту (Ипотека) в чате банка запросил предварительный расчет с указанием суммы и даты планируемо... Читать полностью
здравствуйте.... заявление было получено банком? оно было принято? мне никакой ответ не пришел на почту (посылал на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите в какие максимальные сроки банк снимает обременение с недвижимости если была закладная?Нам... Читать полностью
Был оформлен автокредит в Росбанке при переводе в Тбанк платеж увеличился хотя платил без просрочек страховки офо... Читать полностью
30.01.взял кредит и при переводе на свой Сбербанк заблокировали. Приезжал представитель но проблема нерешена по сей... Читать полностью
Здравствуйте!Попал в списки цб по 161 ФЗ после жалоб мошенников на меня.Связался с Т-Банком, переговорил с ними, ск... Читать полностью
Ребенок потерял карту. Заблокировала карту. Перевыпустили новую. Заказала доставку на 25.01.25. Утром позвонил курь... Читать полностью
Добрый день.Прошу сообщить сроки подготовки справок по обращению 491900165.Поддержка неоднократно указала по повыше... Читать полностью
В связи чем ограничен доступ в личный кабинет ? Прошу разблокировать , и разрешить вывести деньги Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью
Пользовался банком более 2х лет, в один день ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО,... Читать полностью
Мне не нужна юридическая консультация. Конкретно вы, Анна Доронина, в своем ответе сослались на закон. Я задаю вам... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Так это же вы ссылаетесь на какой-то неведомый закон о 4х месяцах. Почему Вы не можете указать статью? Что за неком... Читать полностью
Здравствуйте. В 2024 году был оформлен автокредит в Росбанке.Перевели в Т Банк. Очень не довольны. По телефону не м... Читать полностью
Каких вам данных не достаточно? Я вам номер не закрытого счата в коментарии указал, который ваш банк больше года н... Читать полностью
Добрый день! 11 декабря принесла документы для получения наследства с номинального счета в отделение Сбербанка. 28... Читать полностью
Как узнать какие счета открыты в банках по состоянию на определенную дату? Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью
Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью
Здравствуйте. Мы хотим установить банкомат в торговый комплекс, потому что в радиусе 500 метров его нет, а люди про... Читать полностью
Добрый день!28.08.2024 был оформлен автокредит в Росбанке. Сумма кредита 2041370,74 ,процентная ставка 16,1% на 84... Читать полностью
Здравствуйте, 3 февраля я стал клиентом банка Банк Дом РФ. Меня обслужили хорошо. Офис в Краснодаре. Старший Специа... Читать полностью