Список вопросов
Ответ дан

Не зачислены деньги на карту при внесении наличных

05.02.2025 19:38
17
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу помочь с следующей ситуацией: 04.02.2025 г. в 8:55 утра внесла наличные ден.средства через банкомат 3450 (г. Зеленоград, корп. 438, в магазине Мираторг), в сумме 2 тыс.руб на карту ВТБ. Банкомат "завис", 2 минуты не выдавал никакой информации на экране, потом появилась надпись "что-то пошло не так" вернул мою карту, а деньги не вернул и на карту их не зачислил, выдача квитанций не предусмотрена в данном банкомате. Что делать? Прошу помочь с данной ситуацией!

Здравствуйте. 

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв на connect@tbank.ru. Проверю, что можно сделать. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают деньги при закрытии счёта
Т-Банк

Это данные доверенного лица Читать полностью

05.02.2025 О банке
Т-Банк изменил условия кредита
Т-Банк

В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью

Очистка истории операций при смене карты
Т-Банк

Если я заблокирую карту, а после создам новую то через сколько дней очиститься операция прошлой карты? Или она не о... Читать полностью

Перевод от постороннего человека
Т-Банк

Заявку не оставлял. Как мне закрыть карту? Читать полностью

Никак не могут сделать выписку по счету с оборотом за 3 месяца.
Т-Банк

Стала клиентом т-банка к сожалению после росбанка... Заказала в воскресенье 2.02 справки с движением средств по сче... Читать полностью

Блокировка карты банка
Т-Банк

Добрый день!Являюсь достаточно долгим временем клиентом «Т-банка». И можно посчитать по пальцам руки сколько обраща... Читать полностью

Почему ваши менеджеры звонят со своих телефонов без подписи?
Т-Банк

Мне регулярно звонят менеджеры с личных (?) телефонов.Как я могу понять, что это не мошенники?Когда звонят сотрудни... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Позорный сервис. Привет 90ые!
Т-Банк

Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью

Как закрыть карточку, которая перешла из Росбанка, если я нахожусь не в Москве и если Тбанк заблокировал ДБО?
Т-Банк

Как закрыть карточку, которая перешла из Росбанка, если я нахожусь не в Москве и если Тбанк заблокировал ДБО?  Читать полностью

Кредитная карта платинум
Т-Банк

Добрый вечер, оформил кредитную карту платинум вашего банка, не вникал в условия обслуживания, девушка при вручении... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обмен валюты , юани
Т-Банк

Курс на сайте банки ру 13.12, в банкомате на обмен 13.61, почему не достоверная информация?  Читать полностью

работать будем?
Т-Банк

как закрыть брокерский счет при закрытии кредитной карты? Читать полностью

Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?
Т-Банк

 Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?  Читать полностью

Не могу пополнить карту наличными долларами без комиссии
Т-Банк

Хорошо, спасибо, буду ждать Читать полностью

Не могу пополнить карту наличными долларами без комиссии
Т-Банк

Добрый день! Уже обращался к вам ранее, вот ссылка на ваш ответ - https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью

Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

При зачислении денег через банкомат, купюра в 5000 не зачислилась.
Т-Банк

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на с... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Дело в том, что мне дали 2 адреса "у чёрта на куличках", вместо того, чтобы предоставить список всех банкоматов, ко... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Не зачислили деньги на счёт.
Т-Банк

Внесла деньги на счёт через банкомат сбербанка, вместо 2300 зачислили 600 руб. Больше недели добиваюсь решения вопр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мой текущий баланс
ВТБ

мой баланс по карте? Читать полностью

Я могу получить кредит
Сбербанк

Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью

Не выдают деньги при закрытии счёта
Т-Банк

Это данные доверенного лица Читать полностью

05.02.2025 О банке
Т-Банк изменил условия кредита
Т-Банк

В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью

Не начислили кэшбэк 7000 руб
Альфа-Банк

Есть какое то решение ?? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Бонус за карту 2тыс.р

До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью

Закрытие цифрового счета
ВТБ

22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью

Отказ в обмене долларов старого образца на новые, выданные в банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью

незнаю куда платить крадит
Альфа-Банк

я незнаю куда платить за кредит Читать полностью

Сбербанк страхование владельца
Сбербанк

При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью