Добрый день!
25.01.2025 был в Россельхозбанке по адресу г.Курск, ул. Садовая. Мне необходимо было закрыть счет, который открыт в рамках моей дебетовой карты, полученной в феврале 2022. Сама карта была выдана в рамках зарплатного проекта и утеряна.
Девушка операционист сказала что карту нужно сдать, тогда счет будет закрыт. Если карта утеряна, то необходимо заплатить 500 руб, для того что бы счет был закрыт без карты.
На моё возражение, что насколько я помню на карте написано, что она действует три года и как раз в 2025 году заканчивается, девушка операционист ответила что срок действия карты продляется. Карта персонализированная, на ней выбита моя фамилия, соответственно перевыдача самого пластика (моей карты) новому клиенту невозможна. Если бы мне необходимо было перевыпустить данную карту, то взымание платы за это было бы вполне логично. Но я же хочу только закрыть счет. За что планируете взымать плату? За то что я хочу счет закрыть? У вас на сайте написано что за обслуживание карта бесплатная.
Вам не кажется что данные действия несколько неправомерные?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилкаРоссельхозбанк
Накопительный счет Мой счётРоссельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)Россельхозбанк
Растущий доходРоссельхозбанк
ПополняемыйРоссельхозбанк
Со сниженным платежомРоссельхозбанк
На благоустройство для жителей селаРоссельхозбанк
Под залог недвижимостиРоссельхозбанк
Газомоторное топливоРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаЗдравствуйте! С ноября 24 года нахожусь в списке ЦБ по ФЗ 161. В своих ответах ЦБ рекомендует обратиться в АО "Росс... Читать полностью
соединение оператор Читать полностью
Так сколько ещё надо ждать-то??? Прошло уже больше одного месяца!!!Продолжение:https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Имею пенсионную карту, по которой действует опция kash back. В январе 2025года оплатил в аптеках 7000 р. Сегодня 6... Читать полностью
Добрый день! Окончился срок вклада в долларах от 02.2022г. Могу ли я в кассе банка забрать причитающиеся средства к... Читать полностью
Я могу попробовать получить дебетовую карту юнион пэй? Просто через 45 дней мне кредитная карта уже будет не нужна... Читать полностью
Ольга может у меня блокиратор стоит. Вы можете мне на ватцап позвонить? Очень буду вам признателен. я наоблрот очен... Читать полностью
Дорогая Ольга, здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью в разъяснении ситуации, связанной с отказом в выдаче кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Есть дебитовая карта, накопит.счет ,текущий счет,открытые в Ярославском отделении РСХБ. Хочу снять де... Читать полностью
Здравствуйте! С ноября 24 года нахожусь в списке ЦБ по ФЗ 161. В своих ответах ЦБ рекомендует обратиться в АО "Росс... Читать полностью
Добрый день! Мне нужна выписка по р/с открытому в вашем филиале о движении денежных средств за последние 6 месяцев?... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить моментальную карту дебетовую Юнион пей, как узнать в моем городе, Воронеж, о наличии пл... Читать полностью
Я правильно понимаю, что я могу в отделении открыть вклад на третье лицо (старик инвалид). Для этого мне придти с и... Читать полностью
В октябре 2024 стала клиентом банка. Открыла через мобильное приложение депозит. После планового закрытия депозита... Читать полностью
27.12.2024г. через Департамент документационного обеспечения Россельхозбанка в Москве по ул. Гагаринский переулок,... Читать полностью
как заказать в приложении сведения для госслужащих? Читать полностью
При смене оператора с Т2 на Ростелеком 2.01.2025 не приходят смс сообщения.Последнее смс от 31.12.2024 .99 рубле... Читать полностью
Направляю вопросом отзыв с сайта! История уже всем известная. Данный банк обманным способом дополнительно зарабатыв... Читать полностью
В ноябре 2023 года я поверил рекламе банка "Переведи пенсию в РСХБ и получи 2500 рублей", написал заявление в доп.о... Читать полностью
Здравствуйте! С ноября 24 года нахожусь в списке ЦБ по ФЗ 161. В своих ответах ЦБ рекомендует обратиться в АО "Росс... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплачивала рассрочку через Сбербанк, раньше никаких проблем не было, но в этот раз платёж не проход... Читать полностью
22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2025 получил блокировку карты, позвонил на горячую линию, скзали прийти в отделение банка, там... Читать полностью
Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заяв... Читать полностью
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью
начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью
Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью
Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью
6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью