13
Здравствуйте.С 28 января 2025 года,пытаюсь решить проблему,но никак банк не идёт навстречу.28 января при отправке зар.платы бухгалтер не проставил код платеже.Банк автоматически не проверив,удержал 100 выплаты.28 января написал зарплатному менеджеру,чтобы она связалась с бухгалтером для подтверждения кода.На сегодня 7 февраля,банк всячески игнорирует мои обращения ,не даёт данные зарплатного менеджера и не возвращает 50 от зарплаты.Обещали,что ответ будет от зарп.менеджера в течении двух дней,а воз и ныне там.Ничего не решают,банк не имел права на основании положения ЦБ принимать поручение без кода,но видимо никому не не надо.В чате помочь не могут,только сожеления.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 706492) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Публикую предыдущее обращение, ответ был дан не по существу 30.01.2025 г мне перевели сумму в 230 000 рублей по СПБ... Читать полностью
Не ожидала такого от банка и удивилась еще и некомпетентности сотрудников. У мены была кредитная карта, которой пос... Читать полностью
Добрый день. 12.09.2024 оставил отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11734471/29.01.2025 мн... Читать полностью
Здравствуйте, последняя операция была совершена мною 25.12.2024 а заблокировали неделю назад, пришел ответ от цб рф... Читать полностью
Добрый день Собираюсь оставить гневный отзыв об Альфа Банке с который уже всместе более 10 лет Суть вопроса, что сх... Читать полностью
На мою зарпалатную карту поступили денежные средства в размере 22070 рублей 7.02.25 и 1360 руб 13 .01 .25 от неизве... Читать полностью
Здравствуйте, в течении 2х месяцев не могу снять деньги с вашего банка Изначально приходил мне сказали ждать,после... Читать полностью
Информацию направила почтой, как скоро ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь разобраться с ситуацией.У меня есть действующая кредитная линия на 3 000 000 рублей. Чтоб... Читать полностью
Возможно завтра в субботу обратиться в ваш офис физ лицу Читать полностью
Здравствуйте, последняя операция была совершена мною 25.12.2024 а заблокировали неделю назад, пришел ответ от цб рф... Читать полностью
Информацию направила почтой, как скоро ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка и держателем кредитной карты *6359. В октябре [точной даты не п... Читать полностью
Почему мне звонят с предложениями по дебетовой карте , когда она у меня закрыта месяц назад?!?!?! Читать полностью
Почему без моего ведома подключена услуга уведомления по кредитной карте? С автоматическим платным продлением. Мало... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв со стороны банка. Ведь я прикладывал документы. И вложил ещё раз.https://ww... Читать полностью
Здравствуйте а можно ли приобрести карту Альфа-Банка с документом Вед на Жительство в РФ Читать полностью
Здравствуйте, хотел спросить можно ли выпустить карту или посмотреть предыдущию карту есть ли на счету денег если е... Читать полностью
Я решил взять и пригласить друзей в альфа банк и 2 друга согласились и я сделал им рассылку. Через некоторое время... Читать полностью
Здравствуйте. Получила смс сообщение от службы взыскания или от коллекторов о долге другого человека. Сим с номера... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Лосев Тимофей Павлович, моя карта: 2200 7013 5780 9562, номер телефона 89261008446. Номер... Читать полностью
Добрый день! Оформили рассрочку на 24мес, нам дали карту Халва и сказали "нужно тратить миниму 10тыс в месяц, чтобы... Читать полностью
Добрый день! Пишу вам ещё раз с целью прояснить ситуацию с возвратом оригинала закладной, так как вопрос так и не р... Читать полностью
07.02.2025 оформила страхование квартиры . в полисе неверно указан адрес.Прошу исправить ошибку. Верный адрес: Санк... Читать полностью
Публикую предыдущее обращение, ответ был дан не по существу 30.01.2025 г мне перевели сумму в 230 000 рублей по СПБ... Читать полностью
Как расторгнуть полис страхования?Оплата полиса ипотечного страхования ИмуществаООО Абсолют Страхование 001-062M-04... Читать полностью
А подскажите как это может быть связано если реквизиты не поменялись , обновились только данные в Сбербанк онлайн ,... Читать полностью
здравстауйте у меня в мае 2024 завершена процедура банкротства.В другом банке все кредиты списаны.В Сбере отказываю... Читать полностью
Добрый день!Выше к вам обращался с вопросом, ответ получил в чате банка положительный, но график не поменяли, плате... Читать полностью
Добрый день, как вернуть часть страховки квартира и жизнь при досрочном погашении ипотеки? Страховка Жизн... Читать полностью