Список вопросов
Ответ дан

Как снять средства с накопительного счета

07.02.2025 13:25
9
ВТБ

Добрый день. 06.02.2025 при покупке в супермаркете терминал пишет что произошла ошибки при оплате

Пробуем зайти в мобильное приложение банка. Написано что вход заблокирован, необходимо обратиться на горячую линию либо в офис банка.

Приходя в офис банка 07.02.2025, нам говорят что учетная запись заблокирована без объяснения причины и разблокировать ее также невозможно. В банке открыт накопительный счет на котором на данный момент находится около 35000 рублей. Также в банке есть дебетовая карта на которой лежит около 2000 рублей. В свою очередь, сотрудник банка говорит о том, что на накопительном счете показывает 0 рублей. 

Распечатав историю расходов и поступлений за последний месяц написано, что на балансе 07.02.2025 на счете 34900. Но сотрудник банка сказала, что средства на счет другого банка могут вывести только с дебетовой карты, так как в программе показывает, что на балансе накопительного счета 0

Подскажите, как вывести средства в другой банк с накопительного счета втб?

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 706579». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу прислать по акции код активации сертификата Озон
ВТБ

Здравствуйте. В декабре месяце участвовал в акции от банка ВТБ. Зарегистрировался по ссылке блогера. Оформил дебето... Читать полностью

Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Мне сегодня позвонили и сказали что счёт разблокировали подойдите в банк, звонок был с горячей линии ВТб ( я позвон... Читать полностью

Здравствуйте, Кристина
ВТБ

Здравствуйте,КристинаУ меня осталась последняя надежда на Вас.Мне заблокировали доступ в приложение ВТБ. Написал в... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Добрый день . Столкнулись с мошенничеством. Просим провести внутренне расследование полную информацию прилагаю ниже
ВТБ

от имени знакомой пришло смс с предложеним , услуга оказалась актуальной. Без подозрений приобрели , после приобрет... Читать полностью

жалоба на неправомерную блокировку денежных средств
ВТБ

Если у вас есть техническая возможность, прошу удалить указаннное обращение с сервиса Банки РУ, так как оно содержи... Читать полностью

CR-14561107 Снятие ограничений со счетов
ВТБ

В ФССП обратился, ответ - вы как сторона ИП получили постановление о закрытии ИП в связи с его фактическим исполнен... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вклады
ВТБ

Можно ли открыть втб вклад в офисе без пополнения и с выплатой процентов в конце срока не оформляя дебетовую карту... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Я никогда не был клиентом ВТБ, но мне присылают данные по счёту в ВТБ.
ВТБ

Мне уже несколько раз на мой email (типа фамилия mail ru) приходят письма о внесении каких-то денег в банкоматах.Но... Читать полностью

Пересчет процентной ставки по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Обращались в ВТБ с претензией пересчитать процентную ставку по ипотеке. Обращение CR-14496715. Ответ... Читать полностью

Привилегии, условия бесплатного использования
ВТБ

Если я получал дебетовую карту в Москве (был в командировке), а проживаю в Саратове, клиентом какого региона я счит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта закрыта!
ВТБ

Я закрыла кредитную карту вы ВТБ, но почему-то кредитной историей показывает что у меня активная кредитная карта на... Читать полностью

Блокировка карты 28.01.2025
ВТБ

Добрый день !Как можно узнать ,по какой причине заблокирована карта ?Выше я оставлял запрос ,ответа конкретного не... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства с ноября 2024 года
ВТБ

Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью

У меня заблокировали вход в банк и оператор говорит чтобы я шел в банк
ВТБ

Вчера положил на счеи 1млн рублей новый счет, клиентом я не являлся, операций никаких не проводил, сегодня меня заб... Читать полностью

мой текущий баланс
ВТБ

мой баланс по карте? Читать полностью

Закрытие цифрового счета
ВТБ

22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью

Расторжение договора банковского счета
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, согласно законодательству РФ, я как клиента банка, могу расторгнуть договор ба... Читать полностью

арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. Судебные приставы сказали, что решать данный вопрос нужно с Банком. По потребительскому кредиту в ВТБ... Читать полностью

арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. ФССП наложили арест на все мои счета, в том числе под арест попал счет кредитной карты. У меня есть за... Читать полностью

Не списан долг по банкротству почти спустя год после завершения процедуры банкротства, заблокированы счета
ВТБ

Жду ответа Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дата зачета отзыва по СОВКОМБАНК

Дата зачтения последнего отзыва по СОВКОМБАНКУ какая? Читать полностью

Как изменить лицевой счет в наименовании бюджетного учреждения
Т-Банк

Добрый день. Наш детский сад с 09.01.2025 года поменял наименование и лицевой счет. При оплате родителями квитанций... Читать полностью

А вы знали что если вам заблокировали счета и нужно от туда забрать деньги, то вам придётся ехать в единственный офис что находится в Москве и лично писать заявление?) Теперь знайте)
Т-Банк

Проверка прошла успешно, ограничение снимаем если обязуетесь больше не будете заниматься предпринимательской деятел... Читать полностью

Совкомбанк нарушает права граждан при смене страховой компании по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день!При заключении ипотечного договора Совкомбанк предложил воспользоваться страхованием жизни и здоровья в... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте! Я анулировала полис Каско в Т-Банке, Анулирование прошло, часть денег не вернули, сославшись на услов... Читать полностью

07.02.2025 Каско
Реструктуризация потребительских кредитов
Сбербанк

Невозможно дозвониться, очень долгое ожидание специалиста. Читать полностью

Помочь инвалиду восстановить карты,
Сбербанк

Добрый день,из-за вируса сын обновил телефон,забыв записать номера карт, ,но они физически не получалась,Операции п... Читать полностью

Не выдают пособие ребёнка.
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, кто -нибудь обращался в компентные органы с жалобами на Сбер ?В апреле мне заб... Читать полностью

Удерживание денежных средств и отказ в поиске решения проблемы
Т-Банк

05.02.2025 МВД массово внесли сотни (может тысячи) людей в реестр контролируемых лиц. Позже выяснилось, что это был... Читать полностью

07.02.2025 Другое
О списании денег
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумму 999 рублей.Я хоч... Читать полностью