Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денег ждите месяц

07.02.2025 11:51
17
Т-Банк

05.02 сделала покупку в Купер, две доставки по 1500, произошла отмена заказа два раза, купер предоставил чеки возврата, ваш Банк пишет ждите до 21.02

когда Купер сказал возвраты приходят до 3 дней! Я 3000 рублей должна ждать месяц??? Банк создал обращение и написали решим до 06.02 и продлили срок до 21.02 это что возврат операций месяц у нас теперь рассматриваем?

не могу прикрепить скриншоты, но это ужас; я должна деньги ждать месяц пока они там отследят возврат, я даже кинула чек о возврате 

Здравствуйте.

Оспариваем операции по правилам платежных систем. Сроки зависят от поставщика услуг и его обслуживающего банка, они регламентированы в правилах. Не можем повлиять на них, поскольку от нас они не зависят. Вопрос держим на контроле, как получим возврат — сразу зачислим его на карту. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возникла аналогичная ситуация. Банк номер сменил, лишив доступа к личному кабинету.
Т-Банк

Вчера закрыли вклад. Деньги с вклада были переведены на дебитовую карту. Решили деньги перевести на карту другого б... Читать полностью

Он такой один! - отвратительный!!!
Т-Банк

Уже ситуации доходят до абсурда!!! Сегодня служба безопастности банка заблокировала мне все счета и карты при опера... Читать полностью

жалоба на оператора!
Т-Банк

Добрый день! с номера +79878109506 звонила оператор по вопросу задолжности моей дочери перед банком, я начала объяс... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Можно ли у вас взять кредит? И как это сделать?
Т-Банк

Можно ли у вас взять кредит? И как это сделать? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Справка для подачи декларации госслужащих
Т-Банк

Помощь в решении проблем клиентов просто на 0. Срочно потребовалась справка для декларации со всех банков, для мен... Читать полностью

Заблокировали счет.
Т-Банк

6.02.2025 вылетело из личного кабинета в приложении, при повторном входе уведомили что доступ заблокирован. в попыт... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Т-Банк

Я пишу жалобу в ЦБ, отзыв на этом сайте и жалобу во всё возможные органы, за то что вы не даёте снять мне мои деньг... Читать полностью

Разблокируйте уже доступ то пожалуйста
Т-Банк

Разблокируйте доступ в приложение и доступ к карте. В поддержке "ждите". Меня сняли со списка в реестре.  Читать полностью

Незаконно заблокировали счёт казахстанцу без предупреждения и очень долго решают проблему
Т-Банк

Незаконно ограничили доступ к личному кабинету законно находящемуся в стране человеку без предупреждения и информи... Читать полностью

Звонки от банка в отношении долгов 3-их лиц
Т-Банк

уточните пункт условий обслуживания, на основании которого банк совершает звонки в мой адрес по долгам 3 лиц. Прошу... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
жалоба на оператора!
Т-Банк

Добрый день! с номера +79878109506 звонила оператор по вопросу задолжности моей дочери перед банком, я начала объяс... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Можно ли у вас взять кредит? И как это сделать?
Т-Банк

Можно ли у вас взять кредит? И как это сделать? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Звонки от банка в отношении долгов 3-их лиц
Т-Банк

уточните пункт условий обслуживания, на основании которого банк совершает звонки в мой адрес по долгам 3 лиц. Прошу... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Удерживание денежных средств и отказ в поиске решения проблемы
Т-Банк

05.02.2025 МВД массово внесли сотни (может тысячи) людей в реестр контролируемых лиц. Позже выяснилось, что это был... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Возврат денег ждите месяц
Т-Банк

Почему оспаривание если это обычный возврат денег? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Снять блокировку от Т-Банка по 161-ФЗ
Т-Банк

Прошло 8 дней, вы я вижу так и не обновили ответ. У меня в данный момент по заявлению Т-Банка, заблокированы карты... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Отменить операцию по досрочному погашению кредита.
Т-Банк

Добрый день!Выше к вам обращался с вопросом, ответ получил в чате банка положительный, но график не поменяли, плате... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вопрос по заблакированних счета у иностранных граждан
Т-Банк

Вопрос по заблакированних счета у иностранных граждан  Читать полностью

07.02.2025 Другое
У меня заблокировали карту
Т-Банк

Можте узнать почему заблокировали и как обротно разблокировать  Читать полностью

07.02.2025 Другое
Страховка от потери работы, кредитная карта
Т-Банк

Добрый день. Решил спросить на банки.ру, так как в некоторых банках (не в Т Банк) порой в чатах и при личных посеще... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Я написала отзыв , а баллы не пришли

Я выполнила задание , а баллы не пришли Читать полностью

здравствуйте. я написал обращение еще в декабре, а ответа по нему так и нет

оператор Читать полностью

Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц

Мне заблокировали карты. В информационной службе банка разъяснили, что из-за внесения меня в реестр контролируемых... Читать полностью

как создать шаблон для оплаты по СБП ?
ВТБ

Как создать шаблон для оплаты по СБП ? После оплаты нет кнопки создать шаблон. А в автоплатежах нет пункта СБП.. Читать полностью

Он такой один! - отвратительный!!!
Т-Банк

Уже ситуации доходят до абсурда!!! Сегодня служба безопастности банка заблокировала мне все счета и карты при опера... Читать полностью

Качество обслуживания на 0
ВТБ

1/Пришло СМС, что кешбэк за январь выплатят только 20 марта. Странно, что не летом.2/ Не открывается семейная групп... Читать полностью

жалоба на оператора!
Т-Банк

Добрый день! с номера +79878109506 звонила оператор по вопросу задолжности моей дочери перед банком, я начала объяс... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Мне отказали в карте. Что за бред?
Совкомбанк

Хотел оформить халву. Но мне отказали  Читать полностью

07.02.2025 О банке
Почему такой рейтинг?
Сбербанк

Мария, вас не смущает рейтинг банка на этом портале? А 0% решенных проблем? То есть все, что вы пишете здесь, абсол... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Персональные данные.

Здравствуйте. Я не часто пользуюсь Вашим сайтом, но зарегистрирован я давно. У меня вопрос касательно моих персонал... Читать полностью