7
Помощь в решении проблем клиентов просто на 0. Срочно потребовалась справка для декларации со всех банков, для меня были установлены сроки сдачи, везде справка была предоставлена оперативно, кроме Т-Банка. Итог просроченный срок предоставления справки, повлекшее за собой дополнительный клубок проблем. Придумали какой-то бред, справка за нужный год моментально не выгружается как в других банках, а требуют писать в поддежку. Поддержка кроме как давать ответы шаблонами ничего не может и не хочет. Сначала обещали предоставить справку в течении суток, по прошествию суток говорят ждите ещё сутки, вторые сутки начинают подходить к концу прилетает уведомление что ждите ещё сутки. Итого как минимум 3 дня если не больше для решения простейшего вопроса. Уверенна что 3 днями все не закончится и поддержка данного Банка так и будет продолжать кормить завтраками, хотя при ведении диалога с сотрудниками я оговаривала что справка нужна срочно, стоят сроки и тд. Столько нервов потрачено всего лишь на то что бы добиться от Банка простой справки для отчетности. Кто после этого захочет быть вашим клиентом? Я лично для себя сегодня поняла что больше им являться не хочу и другим не советую!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте,меня зовут Котова Наталья Валерьевна (07,05,199гр), 06,02 была ошибочно внесена в реестр контролируемы... Читать полностью
Был открыт вклад в Росбанке. С января перенесли в Т банк. 5 февраля срок вклада закончился. 06.02.2025 вклад был за... Читать полностью
Вчера и сегодня звонила в поддержку и мне сказали, что я не могу никак снять деньги, даже до 30 000 ₽, хотя в ответ... Читать полностью
Добрый вечер. Ранее получала пособие на карту Росбанк. 07.02. Должна была прийти выплата одобрения сфр, есть сообщ... Читать полностью
Мне и мужу нужны выписки об остатке на англ. языке по всем счетам (с выделенной общей суммой). Единственное доп усл... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала запрос 02.02.2025 на предоставление справки, отправила образец справки, которая мне нужна. На... Читать полностью
В 2020 году я взяла ипотеку в Росьанке. Осенью 2024 года мою ипотеку перевели в Т-банк (Тинькофф), и начались пробл... Читать полностью
ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ 5 ЛЕТ, 30.01.2025 МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115ФЗ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПЕРЕВОДЫ БЫЛИ НЕ БОЛЬШИМИ,... Читать полностью
Здоавствуйте! Убедительно прошу исключить мой номер 89186552897 из обзвона с выгодными предложениями об открытии сч... Читать полностью
Здравстуйте ввел пин код для приложение один раз не правильно, после приложение запросила подтвердить номер телефон... Читать полностью
Мне и мужу нужны выписки об остатке на англ. языке по всем счетам (с выделенной общей суммой). Единственное доп усл... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала запрос 02.02.2025 на предоставление справки, отправила образец справки, которая мне нужна. На... Читать полностью
ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ 5 ЛЕТ, 30.01.2025 МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115ФЗ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПЕРЕВОДЫ БЫЛИ НЕ БОЛЬШИМИ,... Читать полностью
6.02.2025 вылетело из личного кабинета в приложении, при повторном входе уведомили что доступ заблокирован. в попыт... Читать полностью
Незаконно ограничили доступ к личному кабинету законно находящемуся в стране человеку без предупреждения и информи... Читать полностью
Заблокировали счёт. Вопрос не решается. Тех. поддержка не отвечает с 10 утра. Счёт заблокирован из-за того, что бан... Читать полностью
Почему до сих пор не разблокировали приложение банка, если я уже не состою в реестре контролируемых лиц? Читать полностью
Подскажите пожалуйст, есть какая-либо информация ?Менеджеры все так же тупо шаблонным текстом мне отвечают,даже не... Читать полностью
Добрый день! С 2013 года был открыт счет в Росбанке (№СЧЕТА 42301810900006894754), который закрыл более трех лет на... Читать полностью
в 1 сообщении вы писали про то что "получили исполнительный документ" могу ли я ознакомиться с данным "исполнительн... Читать полностью
Вы мне ответили что раннее уже отвечали но я уже объяснил что за переводы и мне сняли фз но картами я не могу польз... Читать полностью
Я обращался в офис АБ там мне не дали внятного ответа, попросили написать сюда Читать полностью
У меня был долг в Альфа банке, банк пожаловался в Фспп, фспп арестовал мои счета! долг я погасил! Но ограничения не... Читать полностью
я участник СВО и гражданин другой страны ,мне заблокировали счёт в Альфа-Банке и по их информации заблокировали в Ц... Читать полностью
За открытие вклада в Камкомбанке должны были зачислиться бонусы - не зачислились Читать полностью
Добрый день!6 июня 2024 года я оформил ИТ ипотеку в СБЕРБАНК. Оплаты вел регулярно и без задержек. Во время подписа... Читать полностью
Добрый день. 27.01.25 года банком получен оригинал заявления о предъявлении исполнительного документа в банк в отно... Читать полностью
31 октября 2024 банк дом рф 700 000руб Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Котова Наталья Валерьевна (07,05,199гр), 06,02 была ошибочно внесена в реестр контролируемы... Читать полностью
Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью