30
мне 18 лет,и я попала под список «контролируемых лиц» в тинькофф, у меня на карте лежат деньги,и я не могу ни снять деньги,ни оплатить покупку,ничего буквально, они просто там лежат,через какое время разблокируют карту? и как вообще перевести эти деньги? в мвд ничего толком сделать не могут, и почему я вообще попала в этот список..?
Здравствуйте.
Банкам запрещено открывать банковские счета и проводить операции гражданам, которые включены в реестр контролируемых лиц. Это требование ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
МВД разъяснили порядок формирования и работы реестра контролируемых лиц на сайте, а проверить свои данные в реестре можно здесь.
По вопросу исключения, пожалуйста, обратитесь в МВД.
Если вас исключили, мы автоматически снимем ограничения в течение рабочего дня, так как получаем информацию не сразу.
По поводу использования денег, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, чтобы я все проверила детально. В письме также приложите ссылку вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Анна, често скажу, я крайне возмущен отсутствием помощи, формальным подходом, а также кривыми процессами банка. Явл... Читать полностью
До этого момента, Т банк был у меня основной. Дежу в продуктах банка около 2 мл. Несколько дней назад переводил се... Читать полностью
Здравствуйте! Клиент в декабре оформил полис КАСКО, авто кредитное, в Росбанке. Подскажите, пожалуйста, надо ли вно... Читать полностью
Добрый день, Анна! Сотрудники из технической поддержки в чате личного кабинета Тбанка опять передвинули дату решени... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта была вчера заблокирована! Позвонив в банк, узнала, что я попала в какой то реестр. У меня о... Читать полностью
После перевода моего автокредита из Росбанка в Т-Банк я столкнулся с системными нарушениями:1. Незаконное повышение... Читать полностью
Здравствуйте, жду вас с ответом. Читать полностью
Доброго времени суток, занимался торговлей на p2p биржи. Перед тем как начать заниматься, я консультировался с банк... Читать полностью
какая продолжительность расчетного периода при снятии наличных Читать полностью
Обращение оставила 28 января, сегодня 8 февраля. операторы только передают друг другу обращения, чтобы решили проб... Читать полностью
После перевода моего автокредита из Росбанка в Т-Банк я столкнулся с системными нарушениями:1. Незаконное повышение... Читать полностью
Подключил Премиум только ради бизнес залов в поездках. Летаю 2-3 в год. В столице Узбекистана, Ташкенте через Т-бан... Читать полностью
Анна Доронина, отправилАнна Доронина, 24.04.2007 Читать полностью
ТБанк совершено сполз вниз по качеству лояльности клиентов.Проблемы клиентов теперь "решают" на уровене: а вот в пу... Читать полностью
говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Стерлитамака. Очень недоволен работой банка, св... Читать полностью
Я не согласен с Вашим решением. Считаю неправомерно исключать из акции в одностороннем порядке без обьяснения причи... Читать полностью
Доброго дня. Вы уже месяц проверяете детали!? Сразу видна Ваша клиентоориентированность. Сначала заманиваете клиент... Читать полностью
Какой раз начисляют не справедливо проценты по кредитке! В приложении написано что беспроцентный период 50-60 дней... Читать полностью
Добрый день,я писала отзыв по альфу банку пишет что отзыв зачтен ,это получается он прошел проверку и все по нему х... Читать полностью
Анна, често скажу, я крайне возмущен отсутствием помощи, формальным подходом, а также кривыми процессами банка. Явл... Читать полностью
До этого момента, Т банк был у меня основной. Дежу в продуктах банка около 2 мл. Несколько дней назад переводил се... Читать полностью
Здравствуйте! Клиент в декабре оформил полис КАСКО, авто кредитное, в Росбанке. Подскажите, пожалуйста, надо ли вно... Читать полностью
Здравствуйте, Не зайти в личный кабинет ни с телефона, ни с сайта, никак вообще , я не в России , мне даже в чат не... Читать полностью
Добрый день, Анна! Сотрудники из технической поддержки в чате личного кабинета Тбанка опять передвинули дату решени... Читать полностью
Я являюсь в ВТБ зарплатным клиентом плюс у меня есть персональный менеджер (безграмотный) я решила провести операци... Читать полностью
ВТБ может исправить технические неполадки не проходит операция рефинансирования Читать полностью
здравствуйте. я по ссылке оформила карту альфа банка, с условием "тратите тысячу - получаете кешбек тысячу". в тече... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта была вчера заблокирована! Позвонив в банк, узнала, что я попала в какой то реестр. У меня о... Читать полностью