Здравствуйте, вчера заблокировали карту,а так-же вход в приложение.
Позвонил на горячую линию, сказали ехать в отделение альфа банка, я приехал, но там мне сказали ожидать до 2 дней решение проблемы, это слишком большие сроки, потому, что альфа банк это основой мой банк, и налички у меня нету, другие карты пустые, как мне быть? Никакой информации, что почему заблокировали? Сказали уезжать из отделения и все, никакой связи и помощи?
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
Для снятия ограничений просьба предоствить документы по операциям, в частности от 04.02.2025.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте! Писать отзыв и получать средства можно сколько угодно, или есть определенное время для этого ? Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью
07.02.2025 посетила офис ул.Чуйкова,3 для открытия вклада на 9 мес под 23%.Вместо открытия вклада,получила на руки... Читать полностью
Здравствуйт! я написал хороший отзыв, за который мне сказали выдадут 1500 рублей, но не выдали, что делать? Читать полностью
Не удается найти нформацию о закрытии счета дебетовой карты в интернет-банке и мобильном приложении Газпромбанка.... Читать полностью
Не понял какие документы? За какие переводы, можно конкретнее? Читать полностью
Может быть, нужны дополнительные сведения, например, скриншот уведомления, которое пришло мне 4 февраля? Читать полностью
Коллеги, действия банка неправомерны.У меня есть примеры кейсов, когда банк возмещал все суммы по результатам жалоб... Читать полностью
Интересует рефинансирование, имея статус безработный, но при этом есть неофициальный доход Читать полностью
Не понял какие документы? За какие переводы, можно конкретнее? Читать полностью
Коллеги, действия банка неправомерны.У меня есть примеры кейсов, когда банк возмещал все суммы по результатам жалоб... Читать полностью
Хотелось бы пожелать научится не только выкачивать деньги со своих клиентов, но продуктивно сотрудничать: Уведомлят... Читать полностью
Отвратительный банк, несколько раз обращалась лично и по телефону кредитный счет с обыкновенным так и не закрыли !... Читать полностью
Добрый день, приходил в банк чтобы снять свои деньги и закрыть счета, в итоге деньги первый раз отдали, но не закры... Читать полностью
Утром 08.02 я зашла в личный кабинет и увидела минус, посмотрела по истории и неизвестно по какой причине он снят.... Читать полностью
я участник СВО и гражданин другой страны ,мне заблокировали счёт в Альфа-Банке и по их информации заблокировали в Ц... Читать полностью
Мне теперь интересно, кто ответит раньше: вы или помощник судьи, который должен рассмотреть иск. Читать полностью
А можно разблокировать? Читать полностью
Воспользовался услугами кредитной картой 365 дней без процентов в сентября 2024г. В январе отменили льготный период... Читать полностью
Не ответа ни привета. Бестолковый банк! Один вопрос не могут решить. Стыд, позор! Читать полностью
Хочу расторгнуть ОСАГО и вернуть деньги Читать полностью
07.02.2025 в 16.00 мск получено смс на мой мобильный номер (привязан к ЛК Сбербанк Онлайн) о прекращении обслуживан... Читать полностью
Запралитил за ОСАГО деньги списаны со счета а страховка все так же не оплачена пишется на этом сайте. Страхователь... Читать полностью
не могу получить деньги по наследству Читать полностью
Написал отзыв на Совкомбанк,а не присылаете ответ на почту для зачтения отзыва. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Писать отзыв и получать средства можно сколько угодно, или есть определенное время для этого ? Читать полностью
Здравствуйте. Я неоднократно обращалась в отделение банка, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, площадь Кар... Читать полностью
Добрый день! Письмо было отправлено 20.01.2025. В теме письма было указано 690594 banki.ru.Как вы и просили изначал... Читать полностью
Доброго дня!! Вступила в программу кредитный доктор, чтобы восстановить кредитную историю. Прошла успешно три этапа... Читать полностью