9
Не удается найти нформацию о закрытии счета дебетовой карты в интернет-банке и мобильном приложении Газпромбанка.
Через чат информацию получить невозможно.
По телефону, время ожидания обслуживания - 23 минуты.
Ниже диалог с "помощником"
Д/день! Как в приложении заблокировать банковскую карту и закрыть счёт банковской карты?
16:33
Помощник Газпромбанка
Добрый день! Я – виртуальный помощник 😉 Какую карту вы бы хотели закрыть?
16:33
Дебетовую (в том числе зарплатную)
16:33
Помощник Газпромбанка
Почему вы желаете закрыть дебетовую карту?
16:33
Не желаю пользоваться картой
16:33
Помощник Газпромбанка
Согласитесь, что не во всех ситуациях безопасно пользоваться наличными средствами. Вы можете временно заблокировать карту в приложении и при необходимости разблокировать в любое время.
16:33
Все равно закрыть счёт карты
16:34
Помощник Газпромбанка
Дистанционное закрытие возможно основному держателю счета карты при выполнении следующих условий:
– Карта оформлена в рублях – Отсутствует арест на счете карты – Счет карты не используется для погашения кредита или выплаты процентов по вкладам
16:34
Вышеуказанные условия выполняются?
16:34
Да
16:34
Помощник Газпромбанка
Вы планируете закрыть свою единственную карту?
16:34
Да
16:34
Помощник Газпромбанка
Перевожу вас на оператора для дальнейшей консультации.
16:34
Анастасия
Здравствуйте! 😊 Несколько минут, пожалуйста, ознакомлюсь с вашим вопросом.
16:35
Андрей , несколько минут, пожалуйста. Готовлю ответ на ваш вопрос.
16:49
Андрей, легко и быстро закрыть счет карты можно в нашем мобильном приложении или интернет-банке. Или я могу вам помочь в режиме диалога. Как вам будет удобнее?
16:49
Для продолжения общения вам достаточно написать нам, мы на связи 24/7.
16:52
Газпромбанк
Поможем быстрее найти ответы на частые вопросы
17:12
Пожалуйста помогите сделать это в интернет-банке.
17:13
Мы ищем свободного оператора для решения вашего вопроса, подождите, пожалуйста
Вам ответит Помощник Газпромбанка
Помощник Газпромбанка
Добрый день! Я – виртуальный помощник 😉 Напишите кратко, о чем хотите узнать, например: "Лимиты по карте" или "Программа лояльности".
17:14
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Кратко тут:Кратко тут:1. Я вносил платёж 03.02, почему у вас отображается, что это было позднее?2. Вы говорите, что... Читать полностью
По существу вопроса ответ не поступил. Как мне открыть ещё два брокерских счёта? Читать полностью
Здравствуйте! Писать отзыв и получать средства можно сколько угодно, или есть определенное время для этого ? Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью
07.02.2025 посетила офис ул.Чуйкова,3 для открытия вклада на 9 мес под 23%.Вместо открытия вклада,получила на руки... Читать полностью
Здравствуйт! я написал хороший отзыв, за который мне сказали выдадут 1500 рублей, но не выдали, что делать? Читать полностью
Не понял какие документы? За какие переводы, можно конкретнее? Читать полностью
Может быть, нужны дополнительные сведения, например, скриншот уведомления, которое пришло мне 4 февраля? Читать полностью
Коллеги, действия банка неправомерны.У меня есть примеры кейсов, когда банк возмещал все суммы по результатам жалоб... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью
Здравствуйте! Неоднократно пользовала услугой пополнения счета Альфа-банка в сторонних банкоматах, что очень удобно... Читать полностью
31 января 2025 года направил обращение по вопросу моих запросов в чате личного кабинета. Они были направлены ночью... Читать полностью
Согласно пункту 1.13 правил программы лояльности банк вправе не предоставить клиенту скидку (он же кешбек) на уже с... Читать полностью
У меня был долг в Альфа банке, банк пожаловался в Фспп, фспп арестовал мои счета! долг я погасил! Но ограничения не... Читать полностью
05.02.2025 г. мной была произведена попытка перевести денежные средства в общей сумме 300 000 (триста тысяч) руб. 0... Читать полностью
Добрый день Собираюсь оставить гневный отзыв об Альфа Банке с который уже всместе более 10 лет Суть вопроса, что сх... Читать полностью
С понедельника 3 февраля прошу удалить задвоенный ID, моей несовершеннолетней дочери. Все запросы с ее аккаунта и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с банком альфа, которая заключается в том, что служба безопасности банка как... Читать полностью
Хочу поделиться своим обслуживанием в отделений Альфа Банка ,волей случая приходится часто обращаться в отделение в... Читать полностью
Добрый день! Мне снова подняли процентную ставку до 9%. Вчера прошла оплата по ипотеке по 8%, а сегодня, 08.02.2025... Читать полностью
может ли Читать полностью
Прошу ответить мне здесь. Пусть ответ буду знать не только я. Запрошенную вами инорфомацию пишу в конфеденциальной... Читать полностью
Кратко тут:Кратко тут:1. Я вносил платёж 03.02, почему у вас отображается, что это было позднее?2. Вы говорите, что... Читать полностью
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/37438/ Читать полностью
По существу вопроса ответ не поступил. Как мне открыть ещё два брокерских счёта? Читать полностью
Заблокировали карту и приложение из за сомнительных переводах, играла в игры онлайн, и по 115 статье РФ заблокирова... Читать полностью
Добрый вечер. Решил брать ипотеку на покупку квартиры. Застройщик требует открытия счета-эксроу в Сбер банке. Посет... Читать полностью
Положила деньги 25 января на карту.Банк отклонил. Деньги не вернули. Писали в онлайн чате ,что придут до 8 февраля... Читать полностью
Заблокировали Сбербанк по ст. 115, документы подала, внятного ответа не поступило от Сбербанка. Есть шанс что карту... Читать полностью