Добрый день , меня отключили от программы лояльности . Говорят за какое то злоупотребление . Пояснить ничего не смогли , документы и пояснения мои никого не интересуют . Я купил катер для рыбалки у официального дилера Yamaha . соответственно у меня куча платежек туда , за работы , установка радиостанции , эхолота.. и тд. покупки кучи дополнительного оборудования. Конечно зная что у меня кэшбэк на эту категорию мне выгодно было там рассчитыватся вашей картой. Что я при этом нарушил ? Я предложил предоставить документы все о покупке , могу видео отчет снять если это необходимо по работам , предоставить договор покупки катера. Ваша техподдержка даже слушать меня не стала, я много лет являюсь вашим клиентом с подпиской Premium , имел неплохие депозиты в вашем банке. Не ожидал такого отношения к клиенту с Вашей стороны.
Здравствуйте.
Мы можем исключить клиента из программы лояльности, если замечаем злоупотребление условиями. Делаем это после тщательной проверки, применяя пункт 6.5 Общих условий Программ лояльностей. Такое право оставляем за собой без пояснений. С момента исключения кэшбэк в повышенных категориях и 1% на остальные покупки не выплачиваем.
Решили пойти вам навстречу и пересмотрели ограничения. Теперь вы снова можете получать бонусы.
Я посмотрю консультации и приму меры, если мы где-то ошиблись.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesЗдравствуйте. Был раньше глуп, и не понимал что делаю. Были некие проблемы с банком, а я возможно пользовался этим,... Читать полностью
Здравствуйте. Я премиум клиент Т- Банка, сделал запрос выписки с расчетного счета Росбанка. Т.к. Т банк поглтил Рос... Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле Город Мира с 19по 24 июля 2025 г, затем 24 января 202... Читать полностью
здравс, что бы заверить нотореально заявление на перевод денежных средств (дарение ) какие документы заверить допол... Читать полностью
Добрый день. Я получила на карту деньги за продажу криптовалюты, после чего ко мне поступил запрос от банка об этой... Читать полностью
Заблокирван доступ в банк и как мне теперь доказать чтоя не мошенник. Мне с раьботы перевели деньги на карту для по... Читать полностью
От имени Т-БАНКА( ИНН 7710140679 КПП 77130100 ОГРН 1027739642281)поступило по СМС на тел. непонятное сообщение, о п... Читать полностью
Здравствуйте,получилось разобраться в ситуации? Читать полностью
04.11.2023 г. мною был оформлен договор потребительского кредита с ПАО Росбанк № 2201123-Ф, на сумму 3 410 378,89 р... Читать полностью
Мне не нужны комментании. Совершите действия пожалуйста. Ваши сотрудники уже прокомментировали , мол списания «прав... Читать полностью
здравс, что бы заверить нотореально заявление на перевод денежных средств (дарение ) какие документы заверить допол... Читать полностью
04.11.2023 г. мною был оформлен договор потребительского кредита с ПАО Росбанк № 2201123-Ф, на сумму 3 410 378,89 р... Читать полностью
Здравствуйте Я, обращался на линию специалистов т-банка, меня перевели на специалиста в области кредитных историй,... Читать полностью
Здравствуйте! Я зарегистрировался как клиент банка, встретился с представителем, подписал документы, получил Black... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Не могу отключить подписку пытались снять деньги с моего счета не хочу чтобы в будущем деньги реально списались Читать полностью
Добрый вечер! Ранее исправно платила по карте Платинум, до этого было 2 карты - закрывала их спокойно.В декабре пол... Читать полностью
Хочу отключить подписку пытались снять деньги, а именно 999 рублей в условиях ничего не было указано Читать полностью
Ранее являлась клиентов ТБанка, имела на руках кредитную карту. Возникали проблемы с оплатой задолженности, в данны... Читать полностью
Сайт копирует аналогичный ресурс - платформу neurObot.ru, что является заведомым обманом! Я оформила пр... Читать полностью
Добрый день! Воспользовался совместной акцией Яндекс-маркет и альфа-банк, по которой при оплате дебетовой картой ал... Читать полностью
ПСС По умолчанию подняли брокерский тариф. Оповещения не было. В личном кабинете так и висит ,что тариф 0.04 . Тре... Читать полностью
01.04.2025 в 16,50ч. года я пыталась пополнить через банкомат №60005470 ( г.Рязань ул. Соборная 15А ТЦ Малина) кар... Читать полностью
Здравствуйте Мария, я направляла заявление на получение справки ф.1151166 25.03.2025 года.на сегодняшний день справ... Читать полностью
Ранее я отправлял обязательство банку, но оно не было принято, затем 1 апреля 2025 года я отправил электронное пись... Читать полностью
ВУЗ оформил счёт мне в ВТБ, перечислил туда стипендию, банк отказывается выдавать, обращение в офисе, по горячей ли... Читать полностью
В чате запросили номер трека письма но ответить я там вам не могу поэтому пишу вам .45217005064576 Читать полностью
Вошел на днях в личный кабинет ozon Банк, чтобы открыть счет. Планировал на сумму 500 000 - 1 000 000, когда увидел... Читать полностью
Здравствуйте! Я внёс при открытии счёта по ПДС сумму в размере 2000, через некоторое время после обработке догово... Читать полностью
Карта номер: 2200150342666945.Банк не уведомил об окончании льготного периода, а должен был согласно действующему з... Читать полностью