Список вопросов
Ответ дан

Блокировка онлайн доступа

Добрый вечер. Мне заблокировали дистанционный доступ к моей карте по пунктам 4.5,4.9 и 7.3.9. Сотрудник горячей линии сказал, что больше ничего объяснять не будет и единственный выход - лететь в Москву. Я занимаюсь криптовалютой, у меня поступали средства вчера в течения на дня мой сберегательный счет. Сегодня уже доступ заблокировали. Какие у меня есть варианты для разблокировали или же вывода средств, чтобы не тратить личные средства для полета в другой город? Видела случаи, когда даже при перелетах людям отказывали в переводе средств, поэтому не вижу смысла лететь. 

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин.

В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение процентной ставки по ипотеке
Т-Банк

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью

Пропали деньги с инвестиционного счета
Т-Банк

Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью

График платежей по ипотечному договору
Т-Банк

Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью

подписка Gamesport
Т-Банк

 мне была подключена кем-то подписка Gamesport, как вернуть деньги и отключить Читать полностью

10.02.2025 Другое
Получение кредита на установку пластиковых окон
Т-Банк

Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 0... Читать полностью

Выписки по вкладам.
Т-Банк

Отправила и что? Сегодня опять перенесли дату выполнения до 11.02.25. Читать полностью

Не банк, а одна головная боль
Т-Банк

В связи с тем, что нахожусь в длительной просрочке и неоднократно задавала вопросы о программе реструктуризации по... Читать полностью

Как вернуть деньги если перевел в Тинькофф они не поступили на карту
Т-Банк

Я пополнил по телефону деньги они не пришли что делать хочу вернуть обратно  Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не дают вывести деньги после блокировки
Т-Банк

не закрывайте ради бога. не возражаю.Дайте мне возможность пользоваться моими деньгами. На счету лежит 900 тысяч, а... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет сроков согласования ДКП по покупке квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Добрый день!Приобретаю квартиру, которая находится в ипотеке у Т-банка (перешла из Росбанка). Квартира приобретаетс... Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста счета и дистанционное обслуживание...
Т-Банк

Днем 6 февраля были заблокированы карты по ФЗ 115. Попросили предоставить документы. Документы я предоставила. 14 я... Читать полностью

Безопасность!
Т-Банк

Эта ситуация произошла с моей мамой. Я в поисках информации на просторах интернета все выходные, обнаружила, что сл... Читать полностью

Безопасность!
Т-Банк

Ваша систеса дает сбой!  Читать полностью

Блокировка онлайн доступа
Т-Банк

Как долго ждать от вас ответа?  Читать полностью

Безопасность!
Т-Банк

Здравствуйте, мне необходимо узнать, как банк проверяет и информирует владельца кредитной карты, когда переводы пр... Читать полностью

Как восстановить обслуживание в банке?
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как восстановить обслуживание в Т-банке, после блокировки ДБО счёта ИП по итога... Читать полностью

Не отдают деньги! Даже в Москву летал
Т-Банк

Здравствуйте!Сначала мне заблокировали бане без причины, сказали, что нужно лететь в Москву для вывода денег, а жив... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, не объясняют причины, не отдают деньги
Т-Банк

Уже 5 дней прошло ответа нет, где? Читать полностью

кредит
Т-Банк

что такое кредит под залог недвижимости Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение процентной ставки по ипотеке
Т-Банк

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью

Как реается мой вопрос по отзыву?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву?  Читать полностью

11.02.2025 О банке
Не могу войти в аккаунт Купер
Сбербанк

Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью

Пропали деньги с инвестиционного счета
Т-Банк

Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью

Отдать займ кому как посмотреть

где можно посмотреть, уже одобрили займ  Читать полностью

Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение  Читать полностью

График платежей по ипотечному договору
Т-Банк

Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью

Блокировка дебетовых кредитной карт
Сбербанк

При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью

Хочу решить вопрос о погашении задолженности.
Альфа-Банк

Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью

11.02.2025 Другое