Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитная карта от Альфа банка. Негативный опыт использования

08.02.2025 00:43
34
Альфа-Банк

Добрый день! Осенью открыл для себя новый вариант доп дохода. Стал участником программы свой в альфа. Активно стал пользоваться большинством продуктов банка. Один из продуктов банка была кредитная карта. Зная о том, что в ближайшее время закончится действие беспроцентного периода, я начал отслеживать информацию о сумме задолженности и дате погашения. Как это работает в Сбербанк и Тинькофф. Но уведомление так и не поступило.

       18 января 2025 Уведомление "Платеж по кредитке 5687: ноль р в этом месяце. 

        23 января 2025 года пришло пуш уведомление о завершение льготного периода.

        Итоговый сумасшедший процент по переплате. Вот так я заработал на кешбеке Альфа 5 000р и потерял больше 40 000р

Прошу разобраться в данной ситуации для плодотворное дальнейшего сотрудничества. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка
Альфа-Банк

А вы всем клиентам по кэш-бэку отписываете однотипный ответ - При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, х... Читать полностью

Отвратительные категории кэш-бэка каждый месяц!
Альфа-Банк

Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января  Читать полностью

Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение  Читать полностью

Хочу решить вопрос о погашении задолженности.
Альфа-Банк

Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Проект Свой в альфе
Альфа-Банк

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое
Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Неверно отправлены деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер. Отправилв перевод не тому человеку, можно ли сделать возврат?  Читать полностью

Не оповестили, ошибку не отправляют.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В конце октябре 2024 года я сделал перевод задолженности из банка ВТБ в альфа банк (услуга по кредитн... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Альфа-Банк

В феврале 2025 была выбрана категория кешбека 7% на отращивание. Оплатив услуги более чем на 9000 Кешбек начислен н... Читать полностью

Кредитная карта от Альфа банка. Негативный опыт использования
Альфа-Банк

Здравствуйте! Удалось ознакомиться с моей проблемой? Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью

Услуга перевод баланса
Альфа-Банк

Сколько ждать обратной связи? Читать полностью

Удаление возможности перевода по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как мне убрать отображение вожмности переводить на Альфа-Банк по номеру через СБП?  Читать полностью

Вопрос по возврату комиссии, взятой за оплату Яндекс сплита
Альфа-Банк

Спасибо. Данные направила на указанную почту Читать полностью

Вопрос по возврату комиссии, взятой за оплату Яндекс сплита
Альфа-Банк

Здравствуйте. 27.01.2025 я приобрела на Яндекс маркете смартфон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Для оплаты... Читать полностью

Списывались средства со счета без моего ведома!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я, обнаружила 08.02.25 списание 990 рублей фирмой foxai. biz, позвонив в банк, узнала, что 10.12.202... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка
Альфа-Банк

А вы всем клиентам по кэш-бэку отписываете однотипный ответ - При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, х... Читать полностью

Отвратительные категории кэш-бэка каждый месяц!
Альфа-Банк

Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января  Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке
Т-Банк

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью

Как реается мой вопрос по отзыву?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву?  Читать полностью

11.02.2025 О банке
Не могу войти в аккаунт Купер
Сбербанк

Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью

Пропали деньги с инвестиционного счета
Т-Банк

Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью

Отдать займ кому как посмотреть

где можно посмотреть, уже одобрили займ  Читать полностью

Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение  Читать полностью