18
Я решил взять и пригласить друзей в альфа банк и 2 друга согласились и я сделал им рассылку. Через некоторое время я захотел посмотреть добавились они или нет, но я не у видел вообще вкладки "деньги вам и друзьям". Я обратился в поддержку и мы очень долго не могли найти проблему. Оказалось мне заблокировали эту услугу, и запретили приглашать друзей. Я объяснил поддержке что я пригласил 2 друга и все , в один день и никакой рассылки. Они составили обращение и осталось только ждать. Когда пришлёт ответ сказали что я делал рассылку что запрещено и указанно в правилах. Я не против правил и читал их, я не делал рассылку но мне не поверили. Я хочу разобраться как вы поняли что я как будто делаю рассылку? Это нормально? Решите пожалуйста мою проблему 🙏. И разблокируйте эту услугу. 🙏
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок с нашей стороны.
Заметили, что вы нарушаете правила участия в программе лояльности. Вы размещаете ссылку в целях рекламного привлечения. Такое использование программы лояльности запрещено пунктами 1.6 и 1.10. Поэтому ссылку заблокировали, и деньги за друзей больше начислить не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью
Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января Читать полностью
Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Для получения услуги в "Альфа-Банке" я позвонила на гор. линию, где мне ответили, что со мной свяжется сотрудник ба... Читать полностью
Вопрос по кредитной карте. Добрый вечер, жду обратной связи. Читать полностью
Как вы не понимаете, я не делал рассылку Читать полностью
А вы не разобрались, деньги наверное должны были еще 10.01 поступить? Читать полностью
Добрый день! Я получил кредит наличными 28.10.2024 В размере 500 тыс на 5 лет, где также было включена сверху оказы... Читать полностью
Пригласила мужа, карта получена и активно используется . В приложении банка показывает статус рекомендации :деньги... Читать полностью
Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью
Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января Читать полностью
Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью
Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву? Читать полностью
Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью
Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью
где можно посмотреть, уже одобрили займ Читать полностью
Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью