23
10.02.2025 г. в 17 час 47 мин 17 сек по адресу г. Москва Варшавское шоссе, 30, корпус 2 метро Нагатинская выход 1 была произведено зачисление денежных средств в размере 35000 руб. на карту Т-Банка через банк партнера «Т-Банка» ВТБ. Денежные средства были внесены в устройство приема денег, операция не была совершена, денежные средства на счет зачислены не были, на экране банкомата после внесения мной денежных средств появилась информация «Техническая ошибка при выполнении операции». Мне был выдан чек с содержанием ошибка при выполнении операции. По телефону сотрудник банка ВТБ пояснил, что необходимо обратиться по данному инциденту в Т-Банк, что мной и было сделано. Банк в поддеержке пишет чушь ВНИМАНИЕ СЛОВА СОТРУДНИКА БАНКА на предоставление информации по обращению " МОИ СЛОВА ЯВЛЯЮТСЯ ПОТВЕРЖДЕНИЕМ " . НАПРАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ В ВТБ ОТВЕТ ОТ НИХ ОБРАЩАЙТЕСЬ В Т БАНК. Расцениваю данные действия по статьям 159 УК РФ и 856 ГК РФ. Вынужден обратиться прокуратуру.
Здравствуйте.
Банкомат не наш, поэтому проверить его работу не можем. Мы направили запрос партнеру на проверку пополнения сразу, как только вы обратились. У него есть 14 дней для ответа. Мы не можем повлиять на работу партнера, так как он действует по своим внутренним регламентам.
Как только получим результаты проверки от партнера, сразу вам сообщим в СМС или пуш-уведомлении.
Если найду ошибки в диалогах, проведу над ними работу. Спасибо за сигнал.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
У меня нет данных по его кредитной карте.Никаких комиссий с него не бралось три месяца точно.Операций по дебетовым... Читать полностью
Добрый вечер. Моего племянника зовут Акрамжанов Ибрахимжон Илхомжонович, ему заблокировали карту. Он является студе... Читать полностью
А кроме шаблонного ответа можете что-то ответить? Читать полностью
Добрый день. Как заказать справку о выплаченных процентах по ипотеке для налогового вычета. В поддержку обращаюсь п... Читать полностью
здравствуйте , когда будет какой то ответ ? Звонили на горячую линию, там сказали отправить КАСКО в мобильном прило... Читать полностью
Второй день ведем всем своим офисом переписку/перезвонку с "профильными отделами" , которые нас пинают туда сюда и... Читать полностью
Заказа выписку 05.01.25 и каждый день переносят решения на другой день мне нужны справки для пособий !и за вас могу... Читать полностью
Мой сын ушел в армию, оставив телефон мне, отцу.У него было две дебетовых карты и одна кредитка.По кредитке была еж... Читать полностью
Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью
Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью
Мой сын ушел в армию, оставив телефон мне, отцу.У него было две дебетовых карты и одна кредитка.По кредитке была еж... Читать полностью
Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Ожидаю результатов. Первоначальные шаги мной сделаны материалы те которые имеются у меня направлены в ФАС и ЦБ. Читать полностью
Ещё вчера купила авиабилет через сервис Город / Путешествия. Операция до сих пор висит не обработанной, вследствие... Читать полностью
22 декабря 2024 года я купил автомобиль. Автокредит был оформлен в Росбанке. Всегда вносил денежную сумму в размере... Читать полностью
Добрый день.Я строю дом. В строительную организацию деньги перечисляю частями.10 июля 2024 года перечислила по рекв... Читать полностью
Добрый вечер , у меня была утеряна одна из карт , пропажу обнаружила не сразу , затем мне заблокировали все счета ,... Читать полностью
У меня не вопрос, а хочу поделиться своей историей с читателями. Сегодня пополнила счет, на определенную сумму. Пыт... Читать полностью
Заблокировали карту при переводе, сказали ожидайте в течении суток, теперь не могу перевести деньги в свой банк. В... Читать полностью
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, на днях оформлял дебетовую карту и мне так же в нагрузку к ней оформи... Читать полностью
Я написал свой вопрос выше Читать полностью
По мере какого поступления? Больше месяца проверять обычный отзыв? Вам самим не смешно? Читать полностью
Так вы пересчитайте их в меньшую сторону согласно статье 333 ГК РФ. И тогда я все без проблем сразу оплачу. Читать полностью
Появился еще ряд вопросов после мониторинга сайта banki.ru и нахождения похожих историй.Почему информация о необход... Читать полностью
Добрый вечер. Моего племянника зовут Акрамжанов Ибрахимжон Илхомжонович, ему заблокировали карту. Он является студе... Читать полностью
По вашей просьбе сообщаю номера обращений в службу поддержки: SD-158111 от 13.01.2025; SD-159320 от 17.01.2025; SD-... Читать полностью
А кроме шаблонного ответа можете что-то ответить? Читать полностью
Почему обманываете людей?Я оформила карту вашего банка,кэшбек в размере 1000 рублей до сих пор не начислен,оператор... Читать полностью
У вас на сайте 102.8 за покупку евро на самом деле больше чем 103,6 и комиссия ещё берется! Зачем людей вводить в з... Читать полностью