Список вопросов
Ответ дан

Повысили ставку ипотеки при оплаченном пакете Домклик плюс

12.02.2025 04:29
22
Сбербанк

Добрый день!

25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты, сотрудники банка дали ссылку, оплатили по ней.

Оплата прошла, процентная ставка не изменилась, но подписка в сервисах Звук и тд так и не прошла. За полгода сотрудники ничего не смогли с этим сделать, ответ один "Ваша заявка в работе".

01.01.2025 неожиданно начинают работать сервисы. НО после очередного платежа по ипотеке 25.01.2025 я случайно увидел, что ставка по ипотеке увеличилась на 1% без каких-либо уведомлений. Сотрудники банка говорят, что 18.12.2024 было расторжение договора о страховании, при этом я никакого заявления о расторжении не писал, пакет страхования так и действует. Ответ, что срок рассмотрения заявки 30 ДНЕЙ.

Мне платить уже следующий платеж в этот срок по повышенной ставке!

Вы полгода не могли подключить сервисы, за которые я заплатил в том числе, ведь они входят в пакет услуг, и извинились за это повышением ставки?!

Здравствуйте!
Я всё проверю и напишу вам

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обслуживание Ипотека
Сбербанк

Мария добрый день, мне по ипотеке подняли ставку и уже бегут проценты. Условия ипотеки я выполнила, звонила на гор... Читать полностью

Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Мой вопрос по списанию с карты 3 лица не решён.
Сбербанк

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Не могут открыть счет ребенку
Сбербанк

Посещала офис Сбербанка, понадобилось срочно открыть счет несовершеннолетнему ребенку. Сотрудникам банка не удолось... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день!31.01.2025 подавал заявку на реструктуризацию кредитов, написали что одобрили только по одному кредиту,... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт купер
Сбербанк

Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью

Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

есть ваша карта халва, сделать действующий номер телефона этот 8 995 745-76-61
Сбербанк

Хочу получить небольшой кредит, доктор оплачен Читать полностью

Относительно восстановления старого номера в сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оплатила Домклик плюс , но процент не снизился
Сбербанк

Добрый день ! Ну что там с моим вопросом?  Читать полностью

Повлияет ли на условия IT-ипотеки, если после её получения, я захочу перейти на должность с меньшей зарплатой (меньше, чем 150.000 руб)?
Сбербанк

Здравствуйте. Планирую взять it-ипотеку, для нее необходимо быть сотрудников it-компании и иметь доход от 150.000 р... Читать полностью

Изменение суммы на эскроу счету
Сбербанк

Добрый день! Правильно ли я понял, что изменить сумму, которая лежит на эскроу счете можно, если застройщик даст до... Читать полностью

Почему нельзя взять дом по семейной ипотеке от физ лица?
Сбербанк

Новый дом, продает физ лицо, хотели очень взять этот дом, но по условиям не проходим. Почему так? Уже 1,5 года ищем... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при оплаченной подписке Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Мне снова подняли процентную ставку до 9%. Вчера прошла оплата по ипотеке по 8%, а сегодня, 08.02.2025... Читать полностью

Как зайти на домклик, если заблокировали сберонлайн?
Сбербанк

Здравствуйте. В декабре мне заблокировали сберонлайн, множество моих обращений не увенчались успехом. Последнее я п... Читать полностью

Оплатила Домклик плюс , но процент не снизился
Сбербанк

Доброе утро, ну что там?  Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при оплаченной страховке! В течении 3 Х месяцев никто не разбирается с эти вопросом!
Сбербанк

Добрый день! 27 Ноября 2024 с карты списали деньги за страхование Домклик плюс! В конце декабря оказывается, что ст... Читать полностью

Пакет услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Уже по выданной семейной ипотеке, оформленного в 2024 году. Читать полностью

Оплатила Домклик плюс , но процент не снизился
Сбербанк

Закончился пакет услуг ДОМКЛИК ПЛЮС, повысилась ставка на 1%, я продлила подписку еще 28.12.24 ДОМКЛИК ПЛЮС , но до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит промо-код за кибер карту
ВТБ

Здравствуйте я оформил кибер карту 16.02.25. Я жду уже почти месяц но мне ничего не приходит обращался в поддержку... Читать полностью

Опять Альфа-Банк со своими скрытыми страховками. Отключите немедленно и верните мои деньги!
Альфа-Банк

Уже уплаченные 20000 рублей не вернулись и не снят "резерв" с еще не списанных 20000. Как быть с этими деньгами? Читать полностью

Обслуживание Ипотека
Сбербанк

Мария добрый день, мне по ипотеке подняли ставку и уже бегут проценты. Условия ипотеки я выполнила, звонила на гор... Читать полностью

Выплаты нет за карту 28.11 10.12Карта Газпром

Банки.ру, 28.11  89*********   10.12   Когда будет ответ и выплата ? Читать полностью

Отзыв проверяется 3 месяца уже

Здравствуйте,я месяц назад написала responses@banki.ru,ответа до сих пор нет,сколько можно ждать?я сомневаюсь уже,ч... Читать полностью

Отказ банка выплатить вознаграждение по реферальной программе
ВТБ

Здравствуйте. В декабре оформила дебетовую карту ВТБ по акции "Пригласи друга" (в офисе банка в пристуствии их мене... Читать полностью

Не разблокировали карту
Т-Банк

Вы же уже проверяли и ответили, что снятие 30 тыс. станет доступно в течение дня. День прошёл, второй прошёл...... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за оформление карты через Банки.ру

В октябр оформил карту Т-Блэк через Банки.ру по акции 2000 за оформление карты через Банки.ру, но вознаграждение до... Читать полностью

Банки.ру сливает данные клиентов сайта мошенникам

Какого хрена мне приходят звонки от вашего сайта? Я своего согласия не давала! Вы сливаете мошенникам данные клиент... Читать полностью

Я оставляла отзыв о банке Совкомбанк от 19.12.2024. Он пропал и не открывается. Стоял статус проверки

Я не вижу отзыв за 19.12.2024г. Читать полностью