97
Добрый день! Пишу вам ещё раз с целью прояснить ситуацию с возвратом оригинала закладной, так как вопрос так и не решён. В прошлом году закрыл ипотеку в "Росбанке", закладную под разными причинами так и не предоставили вплоть до 28 декабря, когда типа оформили доставку курьером мне в ркуи, курьер так и не приехал и сейчас ваши сотрудники заявляют, что я должен ехать в Москву забирать закладную, при этом мне даже сказать до сих пор не могут где находится закладная и в каком городе, при этом они где-то видят, что закладная уже приезжала Санкт-Петербург (место моего пребывания). Кадастровый номер объекта я вам предоставлял ранее, переписку также предоставлял. Я предлагал вашим сотрудникам приехать мне самому в период с 3 по 5 февраля, будучи в Москве, мне пообещали позвонить, но так и не позвонили, сейчас приходят смс, что я могу предоставить билеты и вы рассмотрите возмещение если я приеду, но это уже просто цирк. При этом каждый раз ваши сотрудники рассказывают мне, что оригинал закладной не имеет юридической силы, хотя по договору, ваш банк, как правопреемник "Росбанка", обязан мне выдать её на руки без всяких моих поездок в Москву. Поэтому прошу ещё раз разрешить мой вопрос до подачи моего заявления в ЦБ и по истечению 15 рабочих дней с даты моего обращения в ваш банк от 21.01.2025 г. Либо прошу предоставить письменное уведомление, что оригинал закладной "не имеет юридической силы", закладная не найдена, поэтому данное письмо можно считать основанием для невыдачи оригинала закладной.
Здравствуйте.
Погашенную закладную возврнули к нам, она готова к выдаче. Получить ее может залогодатель с оригиналом паспорта на руках только по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, 19, башня ОКОII. Вход со стороны башни Федерация.
Контактный номер телефона: +7 915 025-51-75.
С понедельника по пятницу, с 9 до 18.
Работу сотрудников проверим отдельно и примем меры, если были ошибки. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Что за отношения к клиентам Банка Тинькофф? Если имеется просроченная задолженность по кредитной карте, то получает... Читать полностью
очередной раз перенесли решение вопроса! В чем дело?! Почему не могут решить мой вопрос уже с 20.01.25г Читать полностью
Анна, спасибо за желание разобраться в ситуации. В чате поддержки ранее указывали сроки, которые уже многократно на... Читать полностью
Пришло уведомление о недостатке средств для соврешения автоплатежа с карты, хотя на счете списания находятся точная... Читать полностью
Нужно ФИО и дата рождения, того кто закрыл счет или того кто отправил ему деньги? Читать полностью
Я Игорь О* делал 10.02.2025 перевод на сумму 190 000. Банк заблокировал карту. После нескольких получасовых разгово... Читать полностью
А что мне надо предоставить , за какой перевод пояснить, что бы с меня сняли блокировку? Читать полностью
Добрый день. Получаю на карту алименты под кодом 2. Сегодня их списали в счёт задолженности по кубышке. На просьбы... Читать полностью
При попытке снять деньги QR кодом в банкомате Т-Банка он не работал и выдавал ошибку, я попросил парня перевести ем... Читать полностью
Можете ответить вы инциаторы моей блокировке или нет? Читать полностью
Заказал и оплатил платежный стикер в начале января, после этого в 5 раз назначали и переназначали встречи с предста... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, есть ли информация по поводу получения закладной? Читать полностью
Здравствуйте.18.12.2024г. я подала заявку через оператора на социальную карту МИР для пенсии. Указала, что виртуаль... Читать полностью
Как хорошо вы решаете вопрос! сдвинули мое обращение, после отзыва на данном сайте, аж до 18 февраля. Ну как я и по... Читать полностью
Как решить вопрос о некорректной дате списания в приложении Т-банк. При переходе из Росбанка сумма остатка долга с... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью
А кроме шаблонного ответа можете что-то ответить? Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите решить вопрос со службой поддержки Т-Банка.Ситуация следующая:В начале ноября 2024 года в моё... Читать полностью
Как удалить расчет страховки Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, если происходит самоликвидация банка, то по АСВ это страховой случай?Будет ли в... Читать полностью
Можно ли объединить кредит по карте и кредит потребительский в сбербанке в один Читать полностью
Спасибо Большое ,но Смотрите Мой Приглашенный Друг 100% проходя по моей ссылке попал на Главный Экран Сайта BANKI.R... Читать полностью
Что за отношения к клиентам Банка Тинькофф? Если имеется просроченная задолженность по кредитной карте, то получает... Читать полностью
Необходимо уточнить информацию Читать полностью
Спасибо Большое, но для Меня 30 Дней уже истекли ,пожалуйста ,как поступить ? Читать полностью
Здравствуйте!Мой отзыв, после повторной проверки, опубликовали на Банки ру. Мне имеет смысл ждать вознаграждения? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу написать о своем опыте сотрудничества: Как Альфа-банк решает вопросы, и почему я закрываю все сч... Читать полностью
Здравствуйте мы 04.01.2025 написали обращение в ЦБРФ после получения ответа 18.01.2025 пошли в офис 10.02.2025чтобы... Читать полностью