Список вопросов

Нарушены сроки проверки о продлении страховой

Добрый день

ипотека из Открытие перешла в ВТБ

До этого пользовалась страховой ВСК, там же и продлила договор 

В договоре меня смущало, что выгодопреобретатель "открытие". Я хотела уточнить в отделении банка, но мне там не смогли помочь и отправили в другое отделение

(т.к. Не занимаются ипотеками, которые перешли из Открытия)

Я съездила в банк по адресу ул. Кузнецкий Мост, 17, Москва, 107031. Там мне сказали ждите, если возникнут вопросы, мне обязательно сообщат и ничего страшного, что выгодоприобретатель Открытие

Прошло два месяца, в приложении ничего не появилось, так и осталось «продлите полис». Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что все-таки выгодоприобретатель должен быть ВТБ. Хорошо, мы сделали доп. соглашение 

Все повторно отправили, как я, так и страховая компания

На сегодняшний день прошло больше трех месяцев, после того, как страховая первый раз уведомила о продлении  

Сегодня написала оператору в приложении, они проверим, информации о продлении не поступало 

Создали обращение, которое будет рассматриваться еще месяц

Повышение ставок с 1 апреля

Это так время тянут??

Мне нужно каждую неделю писать и звонить?

Все скрин шоты о том что смс были отправлены на почту 1233@vtb.ru есть

ответов нет

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сроки получения нетиповой справки. Инвестиции.
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка, в том числе, по инвестиционным продуктам. Вопрос и ситуация описаны ниже.27.01... Читать полностью

Сколько по времени должна проверяться нотариальная доверенность
ВТБ

Сколько по времени проверяется нотариальная доверенность с кюаркодом? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Банк с 20.12.2024 удерживает 50% заработной платы и не отправляет деньги приставам
ВТБ

Банки ВТБ удерживает 50% заработной платы, но не переводит день приставам, последнее удержание 21.11.2024Удержания... Читать полностью

Не корректная отправка данных в налоговую
ВТБ

Банком ВТБ были не корректно отправлены отчеты в налоговую (что подтверждает данные в лк), будто у меня имелся вкла... Читать полностью

Не могу перевести средства со счета в ВТБ на свой счет в другом банке
ВТБ

Добрый день! У меня имеется проблема с прерводом моих денежных средств со счета в ВТБ на другие мои счета. При попы... Читать полностью

Блокировка карт и приложение
ВТБ

Здравствуйте, у меня такая проблема, пришла смс что кто то пытался сменитт мой номер на другой я написал в тех. Под... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Пришлите промокод за кидеркаруь ВТБ
ВТБ

жду промокод на голду за кибер карту  Читать полностью

Автокредит с господдержкой
ВТБ

Добрый день! Вопрос касается субсидированного автокредита. По постановлению правительства все категории лиц, которы... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Почему банк не переводит деньги по исполнительному листу
ВТБ

Банк на протяжении 2 месяцев не переводит денежные средства по исполнительному листу  Читать полностью

12.02.2025 Другое
Замена лица в кредитном договоре, обеспеченном ипотекой
ВТБ

Здравствуйте, раскажите пожалуйста по процедуре перемены лица в кредитном договоре в рамках наследства. Нужноли нас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не принимает полис страхования по ипотеке
ВТБ

Банк не принимает полис страхования по ипотеке, хотя страховая аккредитована банком и находится в списке. Приходит... Читать полностью

Пересчет процентной ставки по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Обращались в ВТБ с претензией пересчитать процентную ставку по ипотеке. Обращение CR-14496715. Ответ... Читать полностью

Почему не принимают полис ипотечного страхования?
ВТБ

Здравствуйте! Ипотека была взята в октябре 2022 года в банке втб. В 2024 году решила в сентябре оформить полис в ко... Читать полностью

не отображается ипотечное страхование ни в личном приложении банка ни у сотрудников банка
ВТБ

Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью

Страхование недвижимости
ВТБ

Добрый день. Оформлял страховку недвижимости в Ренессанс страхование 28.10.2024. После чего направил документы на п... Читать полностью

ВТБ Очень навязчиво названивают матери с неизвестных номеров
ВТБ

Последнре две недели маме регулярно, иногда по нескольку раз в день, названивают с неизвестных номеров. Когда береш... Читать полностью

Жалоба!!! Некорректно предоставили информации и так уже месяц , не могут дать внятный ответ
ВТБ

Мне ответили , что счета не будут разблокированы вы хоть проверяете информацию детально когда отвечаете. меня снова... Читать полностью

аккредитованные страховые компании
ВТБ

здравствуйте!подскажите, где могу ознакомиться с аккредитованными страховыми компаниями.спасибо. Читать полностью

Жалоба!!! Некорректно предоставили информации и так уже месяц , не могут дать внятный ответ
ВТБ

Банк ВТБ , дайте уже мне корректный внятный ответ !!! Как мне исполнять обязательства по ипотеке с мировым соглашен... Читать полностью

Срок действия кредитного договора при страховании
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оформлении первый раз ипотечного страхования какой срок действия кредитног... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по предыдущему вопросу
Т-Банк

Еще не проверили? подскажите где я найду ответ на мое сообщение? Читать полностью

Заблокировали карту после вывода с онлайн казино 115 фз
Т-Банк

Ограничили дист. Обслуживание и заблокировали личный кабинет после вывода денег с букмекерской конторы 200к.Прошу р... Читать полностью

Страховка. Нужно ли вносить изменения в ОСАГО после постановки на учёт и замены госномеров?
Сбербанк

Нужно ли вносить изменения в ОСАГО после постановки автомобиля на учёт и смены госномеров? Читать полностью

Отказ в открытие счета по причине компрометации.
Сбербанк

Клиент премиального обслуживания СберПремьер. Летом заблокировали карты и счета по ФЗ 115 отправил в банк обязатель... Читать полностью

Не отображаются в Т-банке номер карты и накопительного счета из Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Я была клиентом Росбанка, где у меня был открыт накопительный счет #Легкокопить на сумму 414,04р. а та... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Кредит по халве не работающим студенту.
Совкомбанк

Каким образом сыну дали кредит по халве на 24 месяца под 60% годовых? Ему месяц, как исполнилось 18!!!! Официальной... Читать полностью

Не присылают деньги за друга.
Альфа-Банк

Так а когда пройдут эти сроки? В декабре вы говори, что начислите в январе, а в январе, что начислите в феврале. Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Добрый день, начиная с марта месяца 2024 г с моей зарплатной карты ежемесячно ошибочно списывают по 2990₽, после мо... Читать полностью

Валютный вклад . Курс евро при снятии отличается от ЦБ
Сбербанк

Добрый день . отправляю сообщение повторно.11.02.2025 нужно было снять деньги со счета "универсальный на 5 лет" в о... Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека?

Хочу сделать крупную покупку, и Получить по больше кэшбека , как это можно сделать? Читать полностью