29 января мне заблокировали банковские счета, включая кредитную и дебетовую карты. Сотрудник офиса изначально неправильно оформил обращение, что заставило меня вернуться и потратить время на повторное посещение, после которого уже другой сотрудник все качественно составил. Карта до сих пор (13.02.2025) заблокирована по 115-ФЗ, и уже прошло более 6 дней без ответа от службы безопасности. Это крайне неудовлетворительно, так как я не могу распоряжаться своими средствами, и впечатление от обслуживания крайне негативное.- Сколько мне ещё ждать разблокировки от вашей сказочной службы безопасности
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Под залог автомобиля![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью
Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью
Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью
В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью
Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью
Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью
Каждый день с 01 февраля обещают, что на следующий день устранят проблему с эквайрингом, что со мной свяжется специ... Читать полностью
В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью
Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью
полгода не могу получить справку по кредиту.так как у меня грудной ребенок, у меня нет возможности постоянно ездить... Читать полностью
У меня не было и нет карт и кредитов в альфа банке, но с меня списали долг за другого человека! Что делать? Читать полностью
Добрый день.Прохожу процедуру банкротства (реструктуризация задолженности).12.02.25 я получила согласие моего финан... Читать полностью
В чес разобраться? Простой вопрос...Можно ли повторно зарегистрироваться в проекте свойтв альфе? Читать полностью
Если банк заблокировал средства по фз 115 п 11 ст 7 , просят предоставить документы, однако я не могу их предостави... Читать полностью
Перевод баланса провел с карты Альфа Банка на карту ВТБ . Документы все предоставил. Списание вернули неправомерно... Читать полностью
Здравствуйте!Как можно изменить имя пользователя user на свое другое собственное? Читать полностью
Как изменить номер телефона Читать полностью
Оставил негативный отзыв о работе сотрудника банка ВТБ , вышло недопонимание с обоих сторон , вопросы исчерпаны Читать полностью
С декабря месяца карты заблокировали.При попытке создать карту пишет - В оформлении карты отказано согласно Условия... Читать полностью
Как получить ссылку на свой отзыв если не указал адрес электронной почты Читать полностью
Забыл пароль для входа в мобильное приложение. Карты нет. Раньше входил по отпечатку пальца. Звонок по номеру тлфна... Читать полностью
Здравствуйте!Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, с которой столкнулся. В июне моя карта была... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу дополнить уже опубликованный мной отзыв, чтобы его зачли с учётом оценки Читать полностью
На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Нашёл в ответе на другой вопрос (https www.banki.ru services questions-answers question 641567... Читать полностью