Список вопросов
Требуется уточнение

Как убрать блокировку по 115-ФЗ?

13.02.2025 14:40
47
Альфа-Банк

  1. 29 января мне заблокировали банковские счета, включая кредитную и дебетовую карты. Сотрудник офиса изначально неправильно оформил обращение, что заставило меня вернуться и потратить время на повторное посещение, после которого уже другой сотрудник все качественно составил. Карта до сих пор (13.02.2025) заблокирована по 115-ФЗ, и уже прошло более 6 дней без ответа от службы безопасности. Это крайне неудовлетворительно, так как я не могу распоряжаться своими средствами, и впечатление от обслуживания крайне негативное.
  2. Сколько мне ещё ждать разблокировки от вашей сказочной службы безопасности 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу принять справедливое решение
Альфа-Банк

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Как оплатить заем
Альфа-Банк

Как оплатить заем Читать полностью

Заявление о возврате платежа
Альфа-Банк

Как заполнять заявление  Читать полностью

получение официального ответа
Альфа-Банк

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.
Альфа-Банк

Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

13 дней не могут устранить проблему с эквайрингом
Альфа-Банк

Каждый день с 01 февраля обещают, что на следующий день устранят проблему с эквайрингом, что со мной свяжется специ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оплатить заем
Альфа-Банк

Как оплатить заем Читать полностью

Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.
Альфа-Банк

Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью

как получить спарвку
Альфа-Банк

полгода не могу получить справку по кредиту.так как у меня грудной ребенок, у меня нет возможности постоянно ездить... Читать полностью

Списание средств с другого лица
Альфа-Банк

У меня не было и нет карт и кредитов в альфа банке, но с меня списали долг за другого человека! Что делать?  Читать полностью

Банк отказывается выдавать денежные средства при наличии согласия финансового управляющего
Альфа-Банк

Добрый день.Прохожу процедуру банкротства (реструктуризация задолженности).12.02.25 я получила согласие моего финан... Читать полностью

Как убрать блокировку по 115-ФЗ?
Альфа-Банк

очень жду ответа Читать полностью

Свой Альфа……………………..
Альфа-Банк

В чес разобраться? Простой вопрос...Можно ли повторно зарегистрироваться в проекте свойтв альфе? Читать полностью

Если банк заблокировал средства по фз 115 п 11 ст 7 , просят предоставить документы, однако я не могу их предоставить
Альфа-Банк

Если банк заблокировал средства по фз 115 п 11 ст 7 , просят предоставить документы, однако я не могу их предостави... Читать полностью

Перевод баланса провел с карты Альфа Банка на карту ВТБ .
Альфа-Банк

Перевод баланса провел с карты Альфа Банка на карту ВТБ . Документы все предоставил. Списание вернули неправомерно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменить имя пользователя

Здравствуйте!Как можно изменить имя пользователя user на свое другое собственное? Читать полностью

Как изменить номер телефона

Как изменить номер телефона  Читать полностью

Как удалить свой отзыв , было недопонимание с обоих сторон
ВТБ

Оставил негативный отзыв о работе сотрудника банка ВТБ , вышло недопонимание с обоих сторон , вопросы исчерпаны Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

С декабря месяца карты заблокировали.При попытке создать карту пишет - В оформлении карты отказано согласно Условия... Читать полностью

Как получить ссылку на свой отзыв если не указал адрес электронной почты

Как получить ссылку на свой отзыв если не указал адрес электронной почты Читать полностью

Забыл пароль для входа в мобильное приложение.
Т-Банк

Забыл пароль для входа в мобильное приложение. Карты нет. Раньше входил по отпечатку пальца. Звонок по номеру тлфна... Читать полностью

Карта была заблокирована по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, с которой столкнулся. В июне моя карта была... Читать полностью

Дополнить опубликованный отзыв

Здравствуйте, как я могу дополнить уже опубликованный мной отзыв, чтобы его зачли с учётом оценки  Читать полностью

Прошу принять справедливое решение
Альфа-Банк

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Доступные всегда категории сберспасибо (при подключённом Новом СберПремьере)
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Нашёл в ответе на другой вопрос (https www.banki.ru services questions-answers question 641567... Читать полностью