8
полгода не могу получить справку по кредиту.
так как у меня грудной ребенок, у меня нет возможности постоянно ездить в офис, который мне по расположению ближе к дому!
я ездила в октябре месяце, заказала справку через сотрудника, пришел отказ банка, что эту справку мне предоставить не могут. окей.
поехала второй раз, сервис-менеджера на месте нет, который может сформировать справку, сделав запрос в архив. И ТАК ДВА РАЗА!!!!! я ездила в банк в два случайных дня, когда нет сервис-менеджера на рабочем месте!!!! один из них понедельник, второй среда! это что за график такой???
третий раз очередь час, карл час!!!! с ребенком я в офисе должна ждать час!!!!!!!!!!! это что за издевательства?!
и вот вчера, 12.02.2025 я снова поехала в банк, и как вы думаете ? снова сервис-менеджера сегодня нет, звоните на горячую линию, заказывайте там. Оифс на Ленинском проспекте, время было 18.40 приблизительно.
ТО ЕСТЬ Я ОПЯТЬ ПОТРАТИЛА ВРЕМЯ В ПУСТУЮ, ЧТОБЫ МЕНЯ РАЗВЕРНУЛИ!!!!!!
кредит был выдан 28.12.2021 года, и мне не могут сформировать справку, на какой счет был зачислен кредит и куда были переведены эти кредитные средства! потому что я этот кредит не брала! я хочу разобраться в этом вопросе, но каждый раз в офисе банка, то сотрудника нет, то ожидание час, то менеджеры говорят: звоните заказывайте на горячую линию, я звонила и писала, там такой справки сделать не могут. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, что кредит выдан, а справку по движению средств не могут дать. закрадывается сомнение, что это специально. потому что денег я не получала, а кредит так платить должна!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью
Альфа-банк безосновательно, ссылаясь на придуманные самим банком правила, снизил лимит кредитной карты у клиента, к... Читать полностью
Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемыуже неделю как звоню на горячую линию банка, моей вопрос та... Читать полностью
С 23.05.2021 года приставы вынесли постановление о снятии ареста с ДС на счёте в сторону Альфа Банка.Отправили бума... Читать полностью
На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью
Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью
Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью
В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью
Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью
В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью
Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью
У меня не было и нет карт и кредитов в альфа банке, но с меня списали долг за другого человека! Что делать? Читать полностью
Добрый день.Прохожу процедуру банкротства (реструктуризация задолженности).12.02.25 я получила согласие моего финан... Читать полностью
В чес разобраться? Простой вопрос...Можно ли повторно зарегистрироваться в проекте свойтв альфе? Читать полностью
Если банк заблокировал средства по фз 115 п 11 ст 7 , просят предоставить документы, однако я не могу их предостави... Читать полностью
Перевод баланса провел с карты Альфа Банка на карту ВТБ . Документы все предоставил. Списание вернули неправомерно... Читать полностью
как прикрепить в отзыв скрин из чата с банком? Читать полностью
.Я перешёл из Росбанка в Тинькофф Банк для погашения автокредита. Однако столкнулся с проблемами: банк самостоятель... Читать полностью
Добрый день такая ситуация, я внесла просроченный платежи по кредитной карте, когда вносила было написано что 89990... Читать полностью
Не проходит платеж по реквизитам Росбанка. Платеж со счета в Сбербанке. Счет в Росбанке открывался в Самаре. По как... Читать полностью
Всем, бодрого времени суток..Дамы и господа, обратите внимание : Лживая информация про формление денежных выплат (п... Читать полностью
Здравствуйте,2 года назад мне открыли счет и привезли карту тинкофы банк Я не успела им воспользоваться даже ни оди... Читать полностью
13.02.25 была совершена заправка топлива через сервис город. Кроме того 6.12 и 27.12 так же были совершены заправки... Читать полностью
Мы к вам обращались с вопросом отключения партнерства .Отправили данные а воз и ныне там .Что за нервотрепка?Это сс... Читать полностью
Здравствуйте!По какому адресу можно направить коммерческое предложение по аренде нежилого помещения под офис Банка?... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, как и где я могу дополнить его что бы зачли? Читать полностью