48
Здравствуйте,уже давно являюсь клиентом банка,было достаточно продуктов и вот в какой-то момент мне заблокировали личные кабинеты во всех моих банках,написал обращение в Центробанка,получил ответ спустя 9 дней,что банк инициатор,это Тбанк,позвонил на линию поддержки первый разговор был сброс,после того как я описал проблему,второй звонок уже начали направлять на коллег запрашивать информацию итд,в конце концов мне сказали ожидайте мы направили запрос в Центробанка,время ожидания до 8 марта,ну спасибо,что не год конечно,но это просто ужасно,так как запрос удаления данных из реестра занимаем 2 рабочих дня,почему мне придется ждать почти месяц и даже потом не факт,что банк разблокирует,хотя на руках есть вся информация,в розыске не числюсь,не понимаю,да и к тому же номер моей заявки,чтобы я мог уточнить ее статус мне никто не сказал.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку операций и были вынуждены ограничить дистанционное банковское обслуживание. Это требование закона.
В рамках 161-ФЗ мы обязаны сообщать в Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. При выявлении негативной информации о счете или других реквизитах, мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России. Предоставить детали по операциям и отправителям средств не можем — это внутренняя информация.
Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение данных мы не можем. Такое решение принимает только Банк России.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Lamoda
Добрый день!Мой автокредит был перенесен из Росбанка в Тбанк в результате их объединения.Уже 2 месяца Тбанк не може... Читать полностью
Почти 2 месяца "решается" мой вопрос по автокредиту, перенесенному из Росбанка в ТБанк. С момента переноса полное н... Читать полностью
Уточните пожалуйста. Деньги так и не пришли Читать полностью
сожалению на данный момент вопрос так и не был решен. Я приехал в Москву специально ваш банк взял оригиналы исполн... Читать полностью
Подала документы22.01.25г о списании кредита по закону как вдова героя погибшего на сво!17.02мне не то что списали... Читать полностью
Я поясняю у меня нет времени ждать ваши решения, 28 февраля крайний день подачи заявления на пособие , с 1 марта за... Читать полностью
"Проценты начисляем каждый день, их нужно оплачивать по договору, это обязанность заемщика"- это я знаю,но если бы... Читать полностью
Здравствуйте! Банкомат Уралсиба при пополнение карты Т-банка зажевал деньги. Обратился в т-банк, сделали запрос, де... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом банка. Дебетовая карта уже более 5 лет. Использую при покупках, заказах,... Читать полностью
После долгих переписок Т-Банк предоставил кредитные каникулы по кредитке и кредиту с 23.01.2025. Есть сообщения в ч... Читать полностью
Я поясняю у меня нет времени ждать ваши решения, 28 февраля крайний день подачи заявления на пособие , с 1 марта за... Читать полностью
ваши коллеги из Т-Банк не в состоянии предоставить данные по счету дважды перенесли срок , я буду обращаться в про... Читать полностью
Помойка на т-банке без любых уведомлений заблокировалло мне банкинг - все счета и дистанционное управление. При поп... Читать полностью
я могу закрыть счет и перевести деньги на чужую карту допустим на карту девушки,так как у меня нет банков на которы... Читать полностью
здравствуйте. мой сын - инвалид 1 группы с детства. нам нужно было ему купить новую инвалидную коляску. государство... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02 поступили денежные средства на счет, сделала вывод средств с закрытием счета, ожидала денежные... Читать полностью
Добрый вечер! Издевательство продолжается... 22.01 банк заблокировал картсчет и все денежные средства на нем, без о... Читать полностью
23 ноября 2024 в чат поддержки пришло сообщение, что Т-Банк обнаружил подозрительные операции по моему счёту и банк... Читать полностью
Вы написали, что отправите запрос в Банк России 14.02.2025. Сегодня на почту от вас пришел ответ, что вы имеете пра... Читать полностью
Спасибо большое, надеюсь на индивидуальный подход в рассмотрении моего обращения. В настоящий момент все подтвержда... Читать полностью
Для обращения к финансовому уполномоченному необходимы серия и номер договора. Обратилась в банк (АО ГПБ) для получ... Читать полностью
За получение реквизитов моей зарплатной карты в бумажном виде, в офисе взяли 200 р., и это называется бесплатное об... Читать полностью
26.12.2024 г. в Московский ПАО Сбербанк (доп. офис № 9038/01118, ул. Профсоюзная, д. 104) представлены заявка и пре... Читать полностью
Каким образом вы защищаете клиентов от взлома лк со способом входа по 4 цифрам С ЛЮБОГО УСТРОЙСТВА ??? Не в приложе... Читать полностью
В 2021-2020 (точную дату не помню) оформил карту, карта сразу же была настроена - уведомления выключены. На протяже... Читать полностью
Где найти отзывы об этом посреднике? Читать полностью
Хочу обратить внимание на новый вид обмана. Столкнулась с ним в Альфа-банке. Банк прислал сегодня счет на оплату як... Читать полностью
