Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты и отказ сотрудника

14.02.2025 10:44
67
Т-Банк

Делал перевод 10.02 себе с т-банка на карту сбер-банка , была блокировка, позвонила сотрудница и начала задавать вопросы , ответил что делаю перевод себе так как есть только терминал сбер банка в моем городе, после чего она заблокировала мне карту и я не могу зайти к себе в счет , карту в мой город они отказываются везти, заставляют ехать в город Свободный, там у них отделение, позвонил в Свободный там у них отделение нет , почему мне заблокировали карту и отказывают привести мне ее! 

Здравствуйте. 


Безопасность клиентов - самое важное для нас. Поэтому, если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить операции для дальнейшей проверки. 

Система мониторинга отработала без ошибок. Вы совершали операции под влиянием мошенников, что выявили сотрудники фрод-мониторинга. По итогам расследования блокировку сняли, карту направили на перевыпуск из-за риска компрометации.


У нас нет отделений. Мы работаем дистанционно, и карты доставляют наши представители. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
На каком основании выставлен заключительный счет
Т-Банк

Добрый день. Сегодня 15.02 22:32, ответ на мое обращение, по которому должны были дать до 14.02 включительно, до с... Читать полностью

Помощь по кредиту буду очень рад за помощь
Т-Банк

Подскажите пожалуйста у меня есть просрочки по кредитам а мне могут одобрить кредит чтоб погасить все долги и плати... Читать полностью

15.02.2025 Другое
График платежей по автокредиту .
Т-Банк

Добрый день . Являюсь клиентом вашего банка , мой автокредит из Росбанка перешел в Т-банк , и график платежей соста... Читать полностью

Блокировка карт, письмо
Т-Банк

К сожалению снять ограничения нельзя. Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Сог... Читать полностью

Документы по кредитным обязательствам
Т-Банк

Уважаемый Т-банк.Прошу предоставить следующие документы:1. Договор по кредитной карте.2. Индивидуальные условия зак... Читать полностью

Что делать, чтобы отозвать персональные данные?
Т-Банк

Я давно не клиент банка, но система меня распознает. Плюс сотрудники поздоровались по имени. Почему вы мои данные д... Читать полностью

Блокировка по 161 фз , а Т-банк молчит
Т-Банк

Заблокировали все счета и карты по 161фз. , это такой федеральный закон "из-из перевода без без добровольного согла... Читать полностью

Испортили КИ по вине не квалифицированных сотрудников ТБанка
Т-Банк

на руках есть справка от банка о закрытии кредитной карты ещё 18.10.2023, однако на гос услугах заказала свою креди... Читать полностью

НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров"
Т-Банк

Машину так и не берут страховать, по всем вводным данным она проходит, но Т-страхование отказывается. Можете дать к... Читать полностью

15.02.2025 Каско
Блокировка карты и отказ сотрудника
Т-Банк

Я делал перевод самому себе на свою карту Сбербанка, которой пользуюсь долгое время. Ранее я уже совершал переводы.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
График платежей по автокредиту .
Т-Банк

Добрый день . Являюсь клиентом вашего банка , мой автокредит из Росбанка перешел в Т-банк , и график платежей соста... Читать полностью

Блокировка карты и отказ сотрудника
Т-Банк

Я делал перевод самому себе на свою карту Сбербанка, которой пользуюсь долгое время. Ранее я уже совершал переводы.... Читать полностью

Прошу вернуть списанные деньги
Т-Банк

Добрый вечер! Сегодня банк списал у меня с карты более 17000₽, и не хочет возвращать,требует от меня какие-то выпис... Читать полностью

Не пришел бонус за акцию "Приведи друга" Наглая ложь, что у друга уже была карта
Т-Банк

Моему братишке исполнилось 18 лет и я ему предложила оформить кредитную карту Платинум и дебетовую карту Блэк. Отпр... Читать полностью

Как проверить есть ли у человека т банк?
Т-Банк

Читать полностью

4й день немогу воспользоваться своими деньгами на дебетовой карте Т Банка. Банк заблокировал
Т-Банк

Что значит если карта находится не у Вас? Карта находится у меня. Хватит беспокоится о безопасности моих денег разб... Читать полностью

Оплата кредита в 2025 году
Т-Банк

Здравствуйте!У меня в ВАШЕМ банке поменялся график платежей и последний платёж будет в июне 2026 года(только увидел... Читать полностью

4й день немогу воспользоваться своими деньгами на дебетовой карте Т Банка. Банк заблокировал
Т-Банк

Написал в сообщении что звонил на поддержку и встречался с представителем банка, а карточные счета все ещё заблокир... Читать полностью

4й день немогу воспользоваться своими деньгами на дебетовой карте Т Банка. Банк заблокировал
Т-Банк

4й день немогу воспользоваться своими деньгами на дебетовой карте Т Банка. Банк заблокировал по подозрению что с ка... Читать полностью

Что случилось с банком, как скоро вы закроетесь?
Т-Банк

Почему, чтобы внести средства, я должна или объезжать весь город или перерыть весь интернет в поисках партнеров, мн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
где найти отзывы ,которые я оставляла о банках ,не могу тут в банки ру разобраться

уже написала Читать полностью

Замена владельца счёта эскроу
Банк ДОМ.РФ

14.02.2025г. обратились к сотруднику банка Лилия email: liliya.khovanskikh@domrf.ru с целью изменения владельца сче... Читать полностью

Неоригинальный контрафактный товар Apple на площадке Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день! Отправил досудебную претензию повторно 16.02.2025. Прошу принять в работу. Читать полностью

Вернуть комиссию за перевод с кредитной карты на свою же дебетовую карту
Сбербанк

Серьёзно?вы думаете если я бы видел комиссию в 409 рублей за перевод на 500 руб между картами я бы перевёл?деньги н... Читать полностью

списать долговой обязательство
Совкомбанк

Здравствуйте, обращение отправлено электронно заказным письмом от 13.11.2024 г. от Кокориной В.Л. номер 8054600202... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

15.02.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Отвественность банка
ВТБ

Как возможно деньги в сумме 200р ребёнку на обеды с детской карты снять в пользу фссп по ошибочному факту? Как вам... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Вопрос об списании денег на обед ребёнку
ВТБ

Как возможно деньги в сумме 200р ребёнку на обеды с детской карты снять в пользу фссп по ошибочному факту? Как вам... Читать полностью

Заблокировали карту и все счета
Сбербанк

Нечайно закрыла вопрос как быть  Читать полностью

На каком основании выставлен заключительный счет
Т-Банк

Добрый день. Сегодня 15.02 22:32, ответ на мое обращение, по которому должны были дать до 14.02 включительно, до с... Читать полностью