29
Добрый день. Сегодня обнаружил, что значительно увеличилась сумма основного долга и последнего платежа по автокредиту, который в январе был переведен из Росбанка. При чем сумма последнего платежа и основного долга ещё в январе была меньше. Обратился с этой проблемой в чате приложения, но вместо того, чтобы вникнуть в вопрос, учитывая, что проблема не единична судя по отзывам на многочисленных сайтах, оператор дал отписку и начал предлагать кредитную карту. Прошу помочь решить проблему с цифрами в последнем платеже и основном долге. А также провести работу с оператором, чтобы продавать новый продукт клиенту, сначала надо решить проблему клиента.
Здравствуйте.
Проверим наши консультации и проведем работу над ошибками, если их допустили. Спасибо, что сообщили.
Не должны менять условия кредита, когда получаем его из другого банка. Разберемся в ситуации. По готовности дадим ответ в чате, смс, пуш или звонком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Lamoda
Никто со мной не связывался и не пытался! Когда пытались то, дозвонились. С 07 февраля вы играете в игры, отвечая о... Читать полностью
Здравствуйте. Как восстановить пароль от приложения Т-банк (карту на руки ещё не получила) Читать полностью
У вас 2 недели считаются коротким сроком ? Мое обращение с 5 февраля до сих пор висит в воздухе ! По вашей вине я п... Читать полностью
Выписка по счету Росбанка отправьте мне пожалуйста на электронную почту которая указана в анкета ближайшее время су... Читать полностью
Здравствуйте,ситуация очень веселенькая.Я работаю в гостинице и соответственно у меня много гостей,в частности инос... Читать полностью
Не нашла куда написать отзыв, пишу Вам. Решила попробовать Ваши инвестиции. Второй раз такая ситуация. Выходит важн... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью
Девушка я читаю и слышу это две недели , сегодня в 16:24 19 февраля совершила звонок на горячую линию, и клятвенно... Читать полностью
по сей день никакого ответа от банка так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью
Добрый день! Вы пишете, что я не отвечаю на звонки. Да сегодня, получила смс в 17.35 о том, что абонент 7499503009... Читать полностью
Вопрос после 10 дней невыполнения элементарного запроса уже НЕ НУЖНО РЕШАТЬ.Личный контроль - это ваша инициатива,... Читать полностью
Отправил на указанную почту данные. В обращении в приложении уже 8 раз переносят сроки ответа. с 1 января, по сегод... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиенту. Разговор в чате поддержки банка и по горячей линии - "ни о чем".Справку не могу... Читать полностью
Был клиентом Росбанка более 7 лет. Благополучно пользовался и проблем не знал. От соцзащиты получал в течение 24 г... Читать полностью
Сегодня, 19 февраля, я задала вопрос оператору в приложении о принадлежности одной операции. Предполагая, что эта о... Читать полностью
Вчера получил звонок с виртуального номера с вопросом наглым голосом: "Могу ли я услышать Имя Фамилия", на мой отве... Читать полностью
В январе месяце я както зашел в свой личный кабинет Тбанка и увиделтам долг на 35 млн. Рублей, т. Е они оформили ка... Читать полностью
оставлял обращение на горячую линию 13.02.25 в районе 20-22 вечераномер обращения не продиктоовали и не выслали был... Читать полностью
при открытии вклада мне выдали только копию заявления, а в нем не указаны размеры процента, указано на минимальный... Читать полностью
После истечения даты 19.02.2025 автомобиль находится в залоге у банка по непонятным причинам. Законодательством РФ... Читать полностью
Сколько времени нужно , чтоб расторгнуть договор банковского обслуживания? Читать полностью
Заблокировали карту на балансе остались деньги.Не дают вывести, хочу написать заявление в ЦБ, жалобу. Подскажите гд... Читать полностью
Почему не высвечивается действующий кредит или где его можно посмотреть Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет на ИП, если ранее получал блокировку по 115 фз как физ лицо? Читать полностью
Никто со мной не связывался и не пытался! Когда пытались то, дозвонились. С 07 февраля вы играете в игры, отвечая о... Читать полностью