Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег за подписку СберПрайм

16.02.2025 19:53
36
Сбербанк

Добрый день!

Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.

У меня был пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собирался. Но, поскольку сработало автопродление, сегодня (16.02.2025) с моей карты было списано 199 рублей за пользование подпиской на следующий месяц.

Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.

 В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.

Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Здравствуйте! 

Я проверю возможность возврата денег и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перенос платежа по кредиту
Сбербанк

Но просроченный платёж был погашен? Почему нельзя восстановить данную услугу?  Читать полностью

20.02.2025 Другое
Номинальный счёт открытие
Сбербанк

Я и мои несовершеннолетние дети являемся гражданами Республики Беларусь и проживаем в Республике Беларусь. Мой бывш... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Как прекратить спам-звонки от сотрудников Сбера по ЮЛ и малому бизнесу!?
Сбербанк

С завидной регулярностью мне названивают представители Сбера по обслуживанию юридических лиц и малого бизнеса с пре... Читать полностью

Какие варианты получения долгосрочных сбережений
Сбербанк

Шаецова Валентина Николаевна. В ноябре 2024 г. перевела накопительную часть пенсии из НПФ Сбера в долгосрочную прог... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Блокировка карты из-за открытия нескольких конвертов в СберБанке
Сбербанк

Здравствуйте! Отправила  Читать полностью

20.02.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Сколько времени еще ждать ответа? Читать полностью

20.02.2025 Другое
Блокировка личного кабинета.
Сбербанк

Здравствуйте,в ноябре месяце заблокировали все мои счета и перекрыли вход в личный кабинет сбербанка.Давно пользуюс... Читать полностью

Блокировка СберБанк
Сбербанк

Банк запросил документы по моим операциям по требованиям ФЗ 115. Направил все чем располагал. Пришло сообщение что... Читать полностью

кредит наличными можно
Сбербанк

может на карту 💳 Читать полностью

Открыть счет для ИП?
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет на ИП, если ранее получал блокировку по 115 фз как физ лицо? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переход с детской карты на взрослую
Сбербанк

Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет , могу ли я переоформить карту с сберкидс на сбербанк? Что бы получить новую... Читать полностью

19.02.2025 О банке
как перевести деньги с копилки на карту ?
Сбербанк

не могу перевести деньги с копилки на карту , пишет что перести с этого счета могу только в офисе , что делать и ка... Читать полностью

19.02.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка
Сбербанк

Это навсегда или как? Что с этим можно сделать? И я вообще не понимаю по какой причине Читать полностью

19.02.2025 О банке
Блок на карте сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! У меня компрометация которую не снять, подскажите, могу ли я с ней работать в сбере и строить там кар... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Помогите снять ограничени с карты
Сбербанк

Здравствуйте мои карты заблокировали по 115 очень прошу помогите с больным ребенком мне очень трудно каждый раз иск... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Меня заблокировали сбер
Сбербанк

Мне заблокировали Сбербанк! Сбербанк заблокировал мою карту, и не дает перевыпустит, согласно условиям использовани... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Здравствуйте, Сбербанк меня заблокировала по 115 фз я уже 8 месяц не могу забрать свои деньги
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк меня заблокировала по 115 фз я уже 8 месяц не могу забрать свои деньги  Читать полностью

18.02.2025 О банке
Не выдают деньги, удерживают полгода
Сбербанк

Не выдают деньги Читать полностью

18.02.2025 О банке
Списали деньги
Сбербанк

З     Читать полностью

18.02.2025 О банке
Все отлично работает . Благодарю
Сбербанк

Вопрос решили быстро ,отреагировали на проблему быстро и все разблокировали .очень рада 😁 Читать полностью

17.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Т-Банк не возвращает деньги
Т-Банк

Хорошо, жду ответа. Деньги на счёт так и не пришли Читать полностью

Перенос платежа по кредиту
Сбербанк

Но просроченный платёж был погашен? Почему нельзя восстановить данную услугу?  Читать полностью

20.02.2025 Другое
Номинальный счёт открытие
Сбербанк

Я и мои несовершеннолетние дети являемся гражданами Республики Беларусь и проживаем в Республике Беларусь. Мой бывш... Читать полностью

20.02.2025 Другое
здравствуйте, хотела поинтересоваться
Альфа-Банк

альфа банк предлагал за оформление карты начислить мне 1000 бонусов/рублей¿ после 1 покупки в течение 10 рабочих дн... Читать полностью

Оплата инвойса за авто

Через какой банк, на данный момент, я могу отправить деньги в Японию ?  Читать полностью

Мой отзыв по Россельхозбанку

Добрый день. Оставляла отзыв 21 января 2025г по работе офиса в с Петропавловка Россельхозбанка. Почему мой отзыв до... Читать полностью

Не дают разблокировать счёт
Ozon Банк

Я скинул вам номер к которому привязан банк, мне запретили разблокировать счёт, деньги на нотариуса тратить не хоче... Читать полностью

Второй день подряд списывáют с Cyberzaim денежные средства. Прошу снять подписку и вернуть деньги

Второй день подряд списывáют с Cyberzaim денежные средства. Прошу снять подписку и вернуть деньги Читать полностью

Как прекратить спам-звонки от сотрудников Сбера по ЮЛ и малому бизнесу!?
Сбербанк

С завидной регулярностью мне названивают представители Сбера по обслуживанию юридических лиц и малого бизнеса с пре... Читать полностью

Какие варианты получения долгосрочных сбережений
Сбербанк

Шаецова Валентина Николаевна. В ноябре 2024 г. перевела накопительную часть пенсии из НПФ Сбера в долгосрочную прог... Читать полностью

20.02.2025 Другое