10
15.02.2025 мной был оформлен и оплачен заказ и в течении часа я отменила данный заказ. Однако статус заказа отменен спустя какое-то время поменялся на статус в обработке, сотрудники службы поддержки сказали что создали заявку на отмену и что изменение статуса в лк занимает до 5 часов, на следующий день сказали что изменение статуса занимает сутки, сутки на тот момент Тоже уже прошли. На это ответили что создали заявку CCS-8300478 рассмотрение которой занимает до 3 дней...., а в это время, продавец собирает товары и пишет что срок доставки был изменен. Нет слов.... расцениваю данную ситуацию как бездействие специалистов, которое выражается в нежелании решать проблемы в кратчайшие сроки (а не установленные внутренним регламентом 3 дня). Так же это увеличивает Срок возврата мне моих денежных средств. Прошу разобраться с ситуацией.
Здравствуйте!
Ваш вопрос в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте от них ответ в обращении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
Но просроченный платёж был погашен? Почему нельзя восстановить данную услугу? Читать полностью
Я и мои несовершеннолетние дети являемся гражданами Республики Беларусь и проживаем в Республике Беларусь. Мой бывш... Читать полностью
С завидной регулярностью мне названивают представители Сбера по обслуживанию юридических лиц и малого бизнеса с пре... Читать полностью
Шаецова Валентина Николаевна. В ноябре 2024 г. перевела накопительную часть пенсии из НПФ Сбера в долгосрочную прог... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила Читать полностью
Здравствуйте,в ноябре месяце заблокировали все мои счета и перекрыли вход в личный кабинет сбербанка.Давно пользуюс... Читать полностью
Банк запросил документы по моим операциям по требованиям ФЗ 115. Направил все чем располагал. Пришло сообщение что... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет на ИП, если ранее получал блокировку по 115 фз как физ лицо? Читать полностью
Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет , могу ли я переоформить карту с сберкидс на сбербанк? Что бы получить новую... Читать полностью
не могу перевести деньги с копилки на карту , пишет что перести с этого счета могу только в офисе , что делать и ка... Читать полностью
Это навсегда или как? Что с этим можно сделать? И я вообще не понимаю по какой причине Читать полностью
Здравствуйте! У меня компрометация которую не снять, подскажите, могу ли я с ней работать в сбере и строить там кар... Читать полностью
Здравствуйте мои карты заблокировали по 115 очень прошу помогите с больным ребенком мне очень трудно каждый раз иск... Читать полностью
Мне заблокировали Сбербанк! Сбербанк заблокировал мою карту, и не дает перевыпустит, согласно условиям использовани... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк меня заблокировала по 115 фз я уже 8 месяц не могу забрать свои деньги Читать полностью
Вопрос решили быстро ,отреагировали на проблему быстро и все разблокировали .очень рада 😁 Читать полностью
Хорошо, жду ответа. Деньги на счёт так и не пришли Читать полностью
Но просроченный платёж был погашен? Почему нельзя восстановить данную услугу? Читать полностью
Я и мои несовершеннолетние дети являемся гражданами Республики Беларусь и проживаем в Республике Беларусь. Мой бывш... Читать полностью
альфа банк предлагал за оформление карты начислить мне 1000 бонусов/рублей¿ после 1 покупки в течение 10 рабочих дн... Читать полностью
Через какой банк, на данный момент, я могу отправить деньги в Японию ? Читать полностью
Добрый день. Оставляла отзыв 21 января 2025г по работе офиса в с Петропавловка Россельхозбанка. Почему мой отзыв до... Читать полностью
Я скинул вам номер к которому привязан банк, мне запретили разблокировать счёт, деньги на нотариуса тратить не хоче... Читать полностью
Второй день подряд списывáют с Cyberzaim денежные средства. Прошу снять подписку и вернуть деньги Читать полностью
С завидной регулярностью мне названивают представители Сбера по обслуживанию юридических лиц и малого бизнеса с пре... Читать полностью
Шаецова Валентина Николаевна. В ноябре 2024 г. перевела накопительную часть пенсии из НПФ Сбера в долгосрочную прог... Читать полностью