874
Здравствуйте.
Зачем отключили возможность входа в "ВТБ Онлайн" по обычному паролю, принудительно заменив его на короткий цифровой код? Поддержка отвечает, что это сделано... в целях безопасности! Серьезно? Использование 4-6 цифр вместо полноценного длинного пароля из букв/цифр/спецсимволов улучшает безопасность?! Даже не знаю, как реагировать на подобные "инновации".
У конкурентов подобный функционал (вход по короткому коду) сделан отключаемым - хочешь подключи, не хочешь - продолжай использовать обычный пароль. Но в ВТБ почему-то решили пойти другим путем, принудительно переведя на короткий код всех и сразу. А потом будем удивляться, почему разнообразные мошенники процветают...
Верните, пожалуйста, вход по нормальному паролю! По крайней мере, дайте клиентам возможность выбора между паролем и коротким кодом.
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что изменения в порядке входа в ВТБ Онлайн вызвали у Вас недовольство. В настоящее время вход по коду доступа, состоящему из 4-6 цифр, является обязательным, и, к сожалению, мы не можем отменить это изменение. Порядок входа устанавливается Банком и может быть изменен. Несмотря на это, мы уверяем Вас, что наша система безопасности соответствует всем международным стандартам. В данный момент Банк не планирует вносить изменения в порядок входа, включая возможность индивидуального отключения входа по коду доступа. Приносим извинения за возможные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца
Может ли моя мама без моего присутствия в отделении банка снять лимит с карты ( мне нет 18) ? Читать полностью
мне 15 лет, заказал дебетовую карту. Смогу ли я забрать ее у курьера без присутствия родителей? Читать полностью
Чтобы добраться до пункта - выбрать курьерскую доставку нужно заполнить данные (ФИО , рождение, телефон) и получит... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня пытался сдать "мелочь" в Архангельская обл, г. Северодвинск, пр-кт Ленина, д. 2/33.к сожалению... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что это значит если в отделении банка отказали в выдаче кредита , а онлайн заявка... Читать полностью
Я внёс 93000 рублей на свою карту ВТБ через банкомат Сбер, так как рядом нет ваших банкоматов. В результате деньги... Читать полностью
Валютный контроль на связь не вышел ни разуЯ уже сам всех обзвонилУже даже нашел контакты руководителя подразделени... Читать полностью
Почему запускаете рекламу для пенсионеров, а потом издеваетесь над ними, заставляя ехать в другой город для восстан... Читать полностью
Покупал 4.04.25 в салоне Люкс Оптика на сумму 48.480, к 5.04.25 совершил возврат, но деньги пока не пришли. Могу л... Читать полностью
30 марта принял карту и активировал, не пришел промокод на игровую валюту в игре "Standoff 2", в чате постоянной пи... Читать полностью
Чтобы добраться до пункта - выбрать курьерскую доставку нужно заполнить данные (ФИО , рождение, телефон) и получит... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что это значит если в отделении банка отказали в выдаче кредита , а онлайн заявка... Читать полностью
Добрый день!При расчете кэшбека по карте ВТБ на по категории автоуслуги по какой то причине исключён MCC код 5511,... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, обращаться за справкой можно в любой филиал или в тот, где брали кредит? И кто... Читать полностью
Не отображается кэшбек за апрель. Вопрос решить никто не может, на обращения отвечают по шаблону Читать полностью
Добрый день! Мне поставили блокировку на карту , а в банке отказали выводе средств на кассе обслуживания , я предос... Читать полностью
21.03.2025 г. приставами в банк ВТБ было направлено постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные... Читать полностью
Будет ли банк компенсировать моральный вред, если списал комиссию за обслуживание карты и заранее не предупредил об... Читать полностью
Почему так неправильно работает опция "новые деньги" при открытии вклада? Я сначала перевел деньги, а потом на эту... Читать полностью
Я обменивал рубли на местную валюту через p2p Bybit — часть моей зарплаты приходит в рублях, так как я работаю за г... Читать полностью
Вообще мне нравится Озон банк :-) Пишу для информации для клиентов. В банке есть накопительный счет, где % начисля... Читать полностью
С сентября 2024г я пытаюсь урегулировать вопрос по старому аккаунту озон, на котором 4500р сумма. Денежные средства... Читать полностью
31.03.2025 в ваш банк было подано заявление на закрытие расчётного счёта и перевод остатка денежных средств по указ... Читать полностью
Может ли моя мама без моего присутствия в отделении банка снять лимит с карты ( мне нет 18) ? Читать полностью
Прошу сменить статусы моих заявок на кредит от 15.02.2025, от 17.02.2024г, от 09.03.2024г года в завершенный стату... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Ташланова Нафисахон. Обращаюсь к вам с огромной просьбой — моя карта была заб... Читать полностью
Добрый день.При переводе средств в размере 80000 руб банк заблокировал карту. Позвонил человек представился службо... Читать полностью
Можно ли как нибудь разблокировать все таки? Читать полностью
Вы обещали вернуться с ответом, где он? Читать полностью