Добрый день, 28 декабря 2024 года в приложении Домклик перестал дейтвовать пакет услуг Домклик+ (Оплата бла произведена в июле сроком на 1 год). Из-за этого процент по ипотеке вырос с 7.7 до 8.7. В тот же день зарегистрировал обращение в чате тех.поддержки. 30 декабря 2024 года лично съездил в офис где сотрудник Домклик подтвердил что оплата проведена, помочь она не может т.к. обращение на тех.поддержку уже зарегистрировано. Документы по оплате в чат прикладывал. С той даты еженедельно заказываю в приложении звонок с горячей линии, общаюсь со специалистами, просят только ждать и верить что получится. Сегодня уже 18 февраля 2025 года, вопрос не решен.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелГод наз банк заблокировал доступ в Сбербанк онлайн 115, сейчас я пробую заказать новую карту мне выдает отказ ,но т... Читать полностью
Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Тундина Е.Н., 23 ноября 2024 года была совер... Читать полностью
здравствуйте. месяц назад прилетело 115 фз. на предоставление документов давали неделю. этого времени не хватало. м... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая проблема, банк заблокировал все счета в моём Сбербанк онлайн, это произошло после тог... Читать полностью
здравствуйте .23 .08.2023 у меня умер отец Силичев Сергей Павлович 27.10.1962 год дата рождения.У меня был суд со... Читать полностью
Здравствуйте, после приобретения нового телефона и входа в свой профиль приложения Сбербанк онлайн, мне заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте. Подключила в начале февраля категорию "Магазины косметики" в СберСпасибо.7 февраля начислили за покуп... Читать полностью
Почему списываются средства с дебетовой карты за обслуживание карты если условие - траты по карте от 5 000 рублей в... Читать полностью
Добрый вечер В июне 2024г. мною была оформлена ипотека в Сбер. В рамках снижения % ставки на 1% мне была навязана у... Читать полностью
Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью
Здесь задавали уже этот вопрос. И Вы давали ответ, что отключить можно в том же офисе, где брали ипотеку.вот ссылка... Читать полностью
Здравствуйте.Оформил IT-ипотеку 03.08.2023Я подавал через чат домклик документы подтверждающие трудоустройство в ак... Читать полностью
Добрый день ! У меня есть ипотека ,жилье находится в старом доме , когда мне ее выдавали попросили застраховать, са... Читать полностью
Добрый день!У нас заканчивается первый год ипотечного кредита и необходимо снова оформить страхование жизни.Позвони... Читать полностью
Номер обращения 433216816.02.2025 г. случайно увидел, платеж по ипотеке значительно вырос. Я обратился в поддержку,... Читать полностью
Коллеги, мы перечитали интересные события в части отсутствия должного уведомления Сбербанка в части ИТ-Ипотеки - пр... Читать полностью
Купила квартиру и подключила пакет домклик плюс,через две неделю данную услугу отменили Могу ли отказаться от данно... Читать полностью
Добрый день! Что опять за фокусы от банка! Опустили, а через неделю снова повысили ставку🤬🤬 Почему я снова должна р... Читать полностью
Добрый день, когда будет ответ на мою проблему? Читать полностью
Добрый день! Банк поднял ставку в одностороннем порядке в связи с тем, что я не предоставил данные по трудовой деят... Читать полностью
подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой на сервис да заём? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью
почему не отвечает банк турбозайм Читать полностью
Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью
у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью
Здравствуйте, я Луценко Владислав Константинович 10.05.2006 г.р, приехал 12.02.2025 с Специальной военной операции... Читать полностью
Вы тоже чтоли сотрудник банка? Думал просто отзыв пишу.Имел ввиду причин того, почему ничем помочь поддержка не мо... Читать полностью
Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью
Год наз банк заблокировал доступ в Сбербанк онлайн 115, сейчас я пробую заказать новую карту мне выдает отказ ,но т... Читать полностью
Не отображаютьсч мастерсчета и вклады в приложении ВТБ. В поддержке ответ дать не могут, можете помочь? Читать полностью