❓ Заблокировали карту,не выдают деньги!

Список вопросов

Ответ дан

Заблокировали карту,не выдают деньги!

Другое

19.02.2025 19:34

Т-Банк

Автор

user-877620990258

Респ Дагестан, г Каспийск

Добрый вечер. Надеюсь на вашу помочь и честность. Уже устала,две недели мучает меня Т-Банк,два раза написала заявление на закрытие счета и вывода средств на свой другой банк через доверенного лица в г.Москве,кормят завтраками,что рассматривают заявление и каждый раз,срок времени все оттягивается и оттягивается...Готова предоставить все доказательства,все заявление и т.д. имеются на руках !

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное обслуживание.

Безопасность клиентов для нас на первом месте. Свое решение пересмотреть не готовы.

Заявления от клиентов обрабатываем в течение 15 рабочих дней. Сроки ответа по запросам не нарушали. Первое обращение о переводе не исполнили из-за ошибки в реквизитах в заявлении. Вопрос с выводом решаем и результаты сообщим.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка операций по счёту

Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью

21.02.2025 Текущий счет

Вред клиенту и его интересам, действия против его воли во вред клиенту.

Просил об отмене операции а мне заблокировали карту против моей воли и отказываются её разблокировать! Читать полностью

21.02.2025 Обслуживание

Обман при покупке КАСКО

Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью

21.02.2025 Обслуживание

Дебетовая карта блокировка

Здравствуйте.Проблема очень серьезная возникла с Т банком.Я белорус,уехал с Москвы домой,в этот момент мне прислали... Читать полностью

21.02.2025 О банке

ТБанк Инвестиции. Рассказ о том, как на обычном счёте без подключенной маржинальной торогвле можно получить маржин кол.

Это не правда - тбанк признал ошибку что шорт открылся на немаржинальном счёте. Пишу обращение в ЦБ. Читать полностью

21.02.2025 Другое

Как снять деньги с заблокированной карты?

А с накопительного счета, можно будет снять деньги? Читать полностью

21.02.2025 Иные вопросы

Заблокировали карты по 161 фз! Уже полгода в блокировке !

Все таки хотел бы узнать , что там по моей ситуации ! Читать полностью

21.02.2025 Переводы и платежи

Не возможно решить вопрос по телефону

Являюсь клиентом уже 3 года, и с каждым разом понимаю что никакого обслуживания как клиент от банка я не получаю.уж... Читать полностью

21.02.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокированы карты и счета 6 дней, не могу оплатить кредитный долг Т-банк и ипотеку Сбербанк

Добрый день! Счёт пополнен другой кредиткой, а звонок так и не поступает два дня. Помогите, пожалуйста, решить этот... Читать полностью

21.02.2025 Обслуживание

Заблокировали счета без объяснения причин.

Больше года назад я снял деньги с банкомата Сбербанк и сразу же положил снятые средства в банкомат Т-Банк на свой с... Читать полностью

21.02.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

21.02.2025 Другое

Возвращаются средства по оплате задолженности за умершего должника

Наследник пытается погасить задолженность по кредиту в ТБанк. Денежные средства переводятся из Сбербанка. ТБанк три... Читать полностью

21.02.2025 Другое

Заблокировали карту,не выдают деньги!

Пришел отказ в электроном формате.На каком основании ? Если первый раз одобрили заявление,а на второй раз отказываю... Читать полностью

21.02.2025 Другое

По моему номеру телефона ищут других людей!

Спасибо что исключили мой номер. С теми людьми которых вы называете при звонке чаще у меня нет связи никакой, а есл... Читать полностью

21.02.2025 Другое

Игра 5 букв - зачисление выигрыша

Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью

21.02.2025 Другое

Добрый вечер, помогите пожалуйста получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый 4***************** с 01.01.2024г.по 31.12.2024г для детского пособия в Содзащиту.Обращение 11.02.2025г.Исх ном-495963593.Ответ не получил Ускорить процесс по

Добрый вечер, Обращение от.11.02.2025г.Иск-495963593 Не могу получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый.... Читать полностью

20.02.2025 Другое

Автокредит в автосалоне

Анна здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть мои деньги. У меня такая ситуация, оформил автокредит в автосалоне,... Читать полностью

20.02.2025 Другое

Блокировка по 161 ФЗ

11.12.2024 получил блокировку от ЦБ по 161ФЗ. Спустя 15 рабочих дней получил ответ, что на основании ТБанка. Оставл... Читать полностью

20.02.2025 Другое

Вводите в заблуждение.

Почему публикуете неактуальный курс покупки юаня Т-банком? Указанный вами курс касается только валютных счетов, отк... Читать полностью

20.02.2025 Другое

Почему публикуете курс продажи юаня Т-банк? Он не продаёт юань по такому курсу. Это только для тех, у кого старые вклады в юанях, до 2022 года.

Долго ещё на странице курса обмена юаня будет торчать банк "Т-банк" с и 120 рублями за юань? Читать полностью

20.02.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

хочу отказаться от услуги своя ставка

прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью

21.02.2025 Другое

осаго

полис в ренессанс продлен Читать полностью

21.02.2025 Эксперты Банки.ру

Баллы, не дошли до другого банка

Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление Читать полностью

21.02.2025 Эксперты Банки.ру

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!

Направила вам все на почту ! Читать полностью

21.02.2025 Иные вопросы

Блокировка операций по счёту

21.02.2025 Текущий счет

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс Читать полностью

21.02.2025 Эксперты Банки.ру

Вред клиенту и его интересам, действия против его воли во вред клиенту.

21.02.2025 Обслуживание

Обман при покупке КАСКО

21.02.2025 Обслуживание

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

21.02.2025 Текущий счет

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

21.02.2025 Эксперты Банки.ру