После активации зарплатной карты через запрос баланса в банкомате на номер телефона привязанный к приложению пришло СМС от VTB, но в приложении карта и счет никак не отображаются.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, номер данной карты, а также скриншот из ВТБ Онлайн, содержащий возникающую ошибочную ситуацию. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 712613». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаПришла в отделение банка 11.02.25 оплатить инфоис, на дворе 22.02.25 число оплата не проходит, банк завис на "требу... Читать полностью
ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью
28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью
Я ходил в банк и там сказали отправить притензию для разблокировки счета так как у меня все доказательства есть Читать полностью
Как восстановить переводы со своей карты на другую СВОЮ карту, без посещения отделения? Читать полностью
Почему, при попытке входа в личный кабинет, меня вынуждают перейти на четырехзначный код доступа? Почему мне не ост... Читать полностью
Добрый день.Для СФР требуется получить бумажную копию кредитного ипотечного договора. (Прошитый экземпляр с печатям... Читать полностью
Уже 2 месяца прошло, Вы отдельный офис с фундамента строите для решения вопроса? Читать полностью
Здравствуйте, отвечать мне не надо. Просто информирую о том, что с вводом четырехзначного кода доступа вы потеряли... Читать полностью
Я ходил в банк и там сказали отправить притензию для разблокировки счета так как у меня все доказательства есть Читать полностью
Здравствуйте. 20.02.25 менеджер сказал что банк ВТБ не разблокировал счет без объяснения причин. Подскажите возможн... Читать полностью
Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью
Сын приедет в отпуск не ранее чем через полгода, сможет ли он тогда забрать ЭУВБД данный? Читать полностью
Здравствуйте. 10 месяцев являюсь клиентом банка и все 10 месяцев приходтся считать кэшбэк в ручную и писать сумму в... Читать полностью
Доброе утро. Муж взял кредит в ноябре 2024г 1млн.,под проц ставку 28_29% На 7 лет. С ежемесячным платежем 29.600.Вч... Читать полностью
Я не согласен с тем что мою карту заблокировали по причине 115ФЗ так как я начал пользовааться с картой ВТБ в 2025... Читать полностью
здравствуйте, мой сын участник сво и вбд, во время отпуска оформил ЭУВБД в ВТБ банке, но получить его не успел, так... Читать полностью
Здравствуйт, прошло 5 лет после процедуры банкротств, а бант не передал сведения в бки и кредит вист как действующи... Читать полностью
Здравствуйте как получить справку в росбанке который уже Т банк? У меня счет закрытый в 06.06.2024 года закрылся эт... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и не снимают средства на другую карту бот по просту одно и то же пишет и ничего н... Читать полностью
Не могу войти в ЛК альфа банка, тк сменил номер телефона позвонить и на горячую линию не могу. Как сменить номер те... Читать полностью
Сделал все как вы и сказали, ответили сказав что передадут эту информацию коллегам Читать полностью
По глупости продал карту давно, хочу узнать заблокированна она или нет? Читать полностью
Приветствую всех!28.01.2025 Т-банк заблокировал мой рассчетный счет на основании п. 3.2.1. Правил предоставления ус... Читать полностью
20.07.24 было частичное досрочное погашение по кредитному договору с уменьшением срока кредита. По ошибке банка был... Читать полностью
Почему списывают средства с карты? Какой-то кибер сбер, что за дела? Я в суд подам. Читать полностью
Здравствуйте!Мой вопрос до сих пор не решён. Только что пришло уведомление, что решение вопроса по обращению №25020... Читать полностью