Список вопросов
Ответ дан

МЫ БЕДСТВУЕМ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ ИЗ-ЗА БЛОКИРОВКИ СЧЕТА!!!

20.02.2025 09:12
30
Ozon Банк

Мы с двумя детьми в отпуске во вьетнаме. В результате ряда событий остались без карт - Мужу некуда принять зарплату, а нам вообще деньги. Завела карту Озон потому, что это можно сделать удаленно. Получили мат.помощь от друзей, на счет Озон, но не могу ими воспользоваться - счет уже дважды заблокирован. Нам эти 55тр, что зависли на счету, сейчас буквально жизнь решают! 

Нечем кормить детей, нечем платить за отель, не на что ехать в консульство за утраченным заграном ребенка. 

СИТУАЦИЯ НЕ ТЕРПИТ ОТЛАГАТЕЛЬСТВ! ЧЕРЕЗ ЧАТ ПОДДЕРЖКИ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ!!

РАЗБЛОКИРУЙТЕ СЧЕТ!!

Здравствуйте.

У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ. Критерии, по которым находим такие операции - это внутренняя информация, не можем её разглашать.

Всё проверили и 20 февраля сняли ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.

Извините, что процесс занял много времени и доставил вам неудобства. Мне правда жаль, что вы оказались в сложной ситуации за границей из-за ограничений по счёту.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Банк игнорирует разобраться не хочет и деньги удерживает
Ozon Банк

Сегодня 21.02.2025 Пришло ограничение на счета, я часто играю в букмекерских канторах онлайн это у нас разрешено и... Читать полностью

Как вернуть деньги и куда жаловаться?
Ozon Банк

Здравствуйте, 20.02.2025года, с моей карты озон была списана сумма 4950,на номер мтс, я эту операцию не осущесталя... Читать полностью

Закрытие счёта в банке
Ozon Банк

Роман, здравствуйте! Мне заблокировали счёт в Озон Банке, о чём я рассказал тут -https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Аннулировать задолженность, вернуть средства
Ozon Банк

27.08.2023 г в результате мошеннических действий третьих лиц была активирована карта рассрочки и средства вывели с... Читать полностью

Оформить карту Озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу через приложение оформить карту. Можно ли связаться со специалистом, чтобы оставить заявку на... Читать полностью

Как быстро предоставляют доступ к счету новому директору?
Ozon Банк

Добрый день подскажите пожалуйста как быстро предоставляют доступ к счёту новому директору юридического лица? Я ста... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

Вот смотрите договор вы заключаюте дистанционно а на расторжении меня просят оплатить почту, заверить документы у н... Читать полностью

Банк выдвигает невыполнимые условия для закрытия счета.
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт за "подозрительную операцию" на сумму 45000₽. Мои объяснения и документы остались без вниман... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Как разблокировать карту, сделали бабушке озон карту, положили ей туда денег, карту заблокировали, она сама звонила к Вам на линию, запрашивают селфи, она делать не умеет
Ozon Банк

сделали бабушке озон карту, положили ей туда денег, карту заблокировали, она сама звонила к Вам на линию, запрашива... Читать полностью

Нет доступа к счету
Ozon Банк

Здравствуйте Роман. Из-за неисправности смартфона пришлось купить новый. Перевел деньги на озон-карту, но оплатить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Может быть я мог бы предоставить еще какие-то документы?
Ozon Банк

Роман, банк заблокировал мой счет, я неделю пересылал документы, вроде все было нормально, все документы устраивали... Читать полностью

Как перевести деньги из озон банка обратно в сбер банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Имел глупость перевести деньги из сбер банка на озон карту. Хотел купить товар на озоне. При подтверж... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Ozon Банк

Добрый день! Мне пришел запрос на подтверждение операций с 18.01 по 19.02, откуда я получаю и кому перевожу деньги,... Читать полностью

Блокировка карты, закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, очень не понравилось отношение банка ко мне, как к клиенту, пользуюсь приложением озон, и делала зака... Читать полностью

Требование немедленного решения проблемы с блокировкой счета и выводом средств
Ozon Банк

Добрый день,Я столкнулся с абсурдной ситуацией, которая затягивается уже долгое время, и мне не дают вывести мои де... Читать полностью

Сразу не стал писать негативный отзыв о банке
Ozon Банк

Вчера - 18.02.2025 года общался в чате с оператором Диниилом, он мне ответил на мои вопросы, я его оценил на отличн... Читать полностью

Не снимают арест с карты
Ozon Банк

Здравствуйте! Не снимают арест с карты. После предоставления документов об отмене мер . И о прекращении ИП Читать полностью

Проблемы
Ozon Банк

Доброго времени суток. Ситуация следующая: Я планировал получить карту OZON, но ввиду несовершенства Вашей финансов... Читать полностью

Не могу уже 2 месяца снять свои деньги с озон банка.
Ozon Банк

22 декабря 2024 года положил деньги на счет через банкомат, затем хотел перевести но банк ограничил переводы и сказ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредит на карту
ВТБ

кредит на карту Читать полностью

21.02.2025 Другое
Банк игнорирует разобраться не хочет и деньги удерживает
Ozon Банк

Сегодня 21.02.2025 Пришло ограничение на счета, я часто играю в букмекерских канторах онлайн это у нас разрешено и... Читать полностью

Здравствуйте, помогите досрочно закрыть кредит дистанционно
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , мне надо сейчас, в не в следующем семяМесяцеПомогите пожалуйста Читать полностью

Списание 2000₽ просто так!?
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользовался Альфа-банком пару раз, сначало заманили тем что есть всякие акции по типу приведи друга,... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Здравствуйте 1 января 2025 года я написала отзыв про Альфабанк, 20 января эксперт попросил прикрепить переписку с б... Читать полностью

Блокировка карт из-за "реестра контролируемых лиц"
Т-Банк

Две недели я борюсь с сотрудниками и пытаюсь доказать, что меня нет в реестре. За это время я уже успела получить о... Читать полностью

Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Вот Читать полностью

21.02.2025 О банке
Списание средств с карты
Сбербанк

Что такое кибер займ? Я его не подключал! Почему списывают средства!!! Я в суд подам!  Читать полностью

21.02.2025 Другое
Банк отказывается выдать деньги
Сбербанк

Вы позвонили но я не успела взять трубку вам перезвонить не возможно... перезвоните пожалуйста  Читать полностью

21.02.2025 ОСАГО
Уберите график кредитный по продукту рассрочки!
Совкомбанк

Здравствуйт!я уже не знаю сколько писать в чат вашим сотрудникам ,которые абсолютно не компетентны и не хотят решит... Читать полностью

21.02.2025 Другое