Список вопросов
Требуется уточнение

Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1

20.02.2025 21:18
19
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Сегодня, 20.02.2025 года, я произвел внесение денежных средств на карту банка Озон через банкомат Сбербанка. К сожалению, несмотря на то, что деньги были приняты банкоматом, они не поступили на счет.Кроме того, сегодня я обращался на номер 900 с просьбой составить обращение по данному факту, однако сотрудник отказал в помощи.В связи с вышеизложенным, прошу вас в кратчайшие сроки рассмотреть мое обращение, провести необходимую проверку, инкассацию и вернуть денежные средства на мой счет.В случае отсутствия положительной реакции с вашей стороны, я буду вынужден направить жалобу в Центральный банк Российской Федерации 22 февраля, а также в Роспотребнадзор 24 февраля.Надеюсь на оперативное решение данного вопроса.

Здравствуйте!

В вашем случае для проверки необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, на которую вносились деньги. Ни у меня, ни у коллег, увы нет возможности проверить операции по ней

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
исполнительный лист
Сбербанк

почему не исполняете решение суда? Читать полностью

TVER G rus. Списали средства
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Как вернуть деньги и что это вообще такое? Читать полностью

21.02.2025 Другое
Разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Мария, нахожусь за границей, так и не смогла дозвониться до сбербанка, имеется действующий кредит, кот... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1
Сбербанк

Здравствуйте, Вы правы и данный алгоритм мне известен. Но суть обращения не в этом, банкомат ваш и он не корректно... Читать полностью

Блокировка счета Сбербанк
Сбербанк

Губин Олег Николаевич 13.03.1981нахожусь на сво.Заблокировали карту.Помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Идут разные списания от Cyberzaim(CYBER TVER G RUS) и fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,но раньше я не посещ... Читать полностью

СберКарта Мир/пластик пенсионеру
Сбербанк

Здравствуйте. Пенсионер. Пенсия приходит на счет. Есть цифровая карта Мир. Хотел бы заказать еще и бесплатный пласт... Читать полностью

Блокировка пункт 3.3
Сбербанк

в итоге карты заблокированы! Звонили со Сбербанка и сказали пункт 3.3 и все, как оплачивать кредиты теперь я не зна... Читать полностью

Отказ от страхования по кредитной карте
Сбербанк

, Здравствуйте 05.02.2025 обращалась в отделение Сбербанка с целью отказаться от страхования владельца кредитной к... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, 14-20 февраля (точно не могу сказать, так как смс или уведомление мне не поступало) банк заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1
Сбербанк

Здравствуйте, Вы правы и данный алгоритм мне известен. Но суть обращения не в этом, банкомат ваш и он не корректно... Читать полностью

Подскажите , как долго решается этот вопрос, сколько ждать? Стоит ли переживать?
Сбербанк

Здравствуйте. 17.02.2025. Примерно в 19:40 по московскому времени вносил денежные средства на карту Совкомбанк чере... Читать полностью

Не зачисляют деньги! Формальная отписка поддержки! Помогите!
Сбербанк

О какой внутренней работе вы вообще говорите! Вы публичная организация, с регламентом и тд о которой вы обязаны со... Читать полностью

Не зачисляют деньги! Формальная отписка поддержки! Помогите!
Сбербанк

Что именно сейчас происходит?В Т-Банке мне сказали что для зачисление достаточно сообщить Вам этот код операции : М... Читать полностью

Не работает банкомат
Сбербанк

Не работает банкомат по адресу Санкт-Петербург, проспект Энгельса 73. Невозможно снять деньги Читать полностью

Не зачисляют деньги! Формальная отписка поддержки! Помогите!
Сбербанк

14.02.2024 г. через банкомат Т-Банка пополнял баланс карты на сумму 365.000 рублей. Банкомат принял средства. Но по... Читать полностью

Жалоба. Требование.
Сбербанк

Липецкая обл., г. Елец, ул. Льва Толстого, д. 8, магазин Пятёрочка. У банкомата пробивает изоляцию в ячейке для при... Читать полностью

Почему взяли комиссию не оповестив , что она есть?
Сбербанк

Вы зачем спихиваете на другой банк свою ответственность? Статья 29 Федерального закона «О банках и банковской деяте... Читать полностью

Узнать номер банкомата
Сбербанк

Можно ли узнать номер банкомата по адресу, Ставрополь улица Ломоносова 5 Читать полностью

Почему взяли комиссию не оповестив , что она есть?
Сбербанк

Здравствуйте. Сняла наличные с озон карты, сумма была 100000, был запрос на снятие, никаких оповешений о комиссии,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лимиты на перевод 15 тыс в сутки
Альфа-Банк

Уже второй день пытаюсь перевести родсивенникам деньги через приложение Алифа-банка на телефоне и пишет, что лимит... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Как конкрентно снять с себя 161-ФЗ
ВТБ

Вы будете мне отвечать на вопрос как конкретно с себя снять вашу блокировку по 161-ФЗ? Мне нужны конкрентные действ... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Не отдают денежные средства, и не дают закрыть счета в Альфа банке и перевод в другой банк
Альфа-Банк

Хорошо  Читать полностью

Как удалить ненужные заявке по вкладам

Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалить заявки на вклады, которыми не воспользовался? Спасибо  Читать полностью

Удержание личных денежных средств
Альфа-Банк

пользовался картой все устраивало. Условия хорошие. Но в один прекрасный момент я решил продать все скины в своей и... Читать полностью

42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам
Ozon Банк

42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам Читать полностью

Перевод на другую карту с Втб
ВТБ

В втб при переводе на другую карту пишет что Превышено количество попыток поиска получателя, что делать  Читать полностью

21.02.2025 Другое
Спрки проверки отзывов

Здравствуйте! Есть ли сроки проверки отзывов? На моем висит статус " Проверяется"уже месяц. Спасибо. Читать полностью

исполнительный лист
Сбербанк

почему не исполняете решение суда? Читать полностью

Получение наследства по вкладу
Совкомбанк

Вошла в наследство на вклад в совкомбанке 1/2 доли суммы. Не могу получить эти деньги по безналичному расчету на св... Читать полностью

21.02.2025 Другое