Список вопросов
Ответ дан

Альфа прощай! Блокировка фл по 115 фз

21.02.2025 15:26
35
Альфа-Банк

Уже больше 5 лет пользовалась картами Альфа, и были только положительные впечатления - хороший кэшбек, всегда рекомендовала своим близким и друзьям! Но! Года два назад стала предпринимателем и открыла магазины на маркетплейсах, в результате чего иногда приходится делать мелкие выкупы товара суммы 300-1000руб, на прошлой недели за 10-15 таких платежей банк меня заблокировал по 115 фз 🤦‍♀️ шок в том, что я знаю хорошо закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", так как много лет проработала в Сбере, о каким образом я отмываю доход по 300 руб 🤣 и при это Альфа долбит в день по 10 раз с привлечением на открытие счета ИП, вы учите своих сотрудников клиентоориентированности? В общем Альфа прощай ✊ спасибо другим банкам такие как Сбербанк и Т-банк. А и еще альфа заявляет что проверка составляет 3 рабочих дня потом меняет свои условия и пишут что более 5 рабочих дней 🤦‍♀️

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 713420) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию
Альфа-Банк

Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию  Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью

22.02.2025 О банке
возможно ли нивелировать потери?
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью

Сбой банкомата, повлекший начисление процентов по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте! В рамках льготного периода погасил долг по карте 9044. 11.07.2024 в банкомате Альфа-Банка внес на кар... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте 17.02.2025 хотела снять деньги в банкомате, по итогу на банкомате было написано что карту отклонили,... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Ожидаю ответ. Читать полностью

Отзыв о работе альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. В январе месяце оставила отзыв по Альфа-банку. Его очень долго проверяли, но потом появился комментар... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Когда я получу ответ по моей претензии?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу получить ответ по моему сообщению " Необоснованно снятая комиссия". Читать полностью

Списание денежных средств по отмененному судебному приказу
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Подскажите, как возможно, что у клиента были списаны все денежные средства по отмененному суд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отдают денежные средства, и не дают закрыть счета в Альфа банке и перевод в другой банк
Альфа-Банк

Хорошо  Читать полностью

На оф.сайте, а так же в яндекс-картах офис "открыт". А по факту даже вывески уже нет
Альфа-Банк

Вопрос, работает ли один из ваших офисов или нет, оказался очень сложным? Или сложно понять почему он отмечен как р... Читать полностью

Приложение работает не корректно
Альфа-Банк

Я уже работаю с кредитным проектом Альфа-Банка . Плачу без просрочек .Мне одобрили кредит наличными. Я на протяжени... Читать полностью

Кредитная карта (арест)
Альфа-Банк

В 2024 году оформил кредитную карту Альфа-Банка с акцией "год без процентов"В декабре пристав наложил арест на счет... Читать полностью

альфа банк задерживает средства на своём буферном счёте
Альфа-Банк

интересно сколько времени вам нужно чтобы "изучить вопрос"? неделю? месяц? может мне ответит более компетентный сот... Читать полностью

Почему Ваш банк списывает комиссию с карты, которая выпущена в 2018 году?
Альфа-Банк

Почему Ваш банк списывает комиссию с карты, которая выпущена в 2018 году, при этом она никогда не использовалась, с... Читать полностью

Альфа-Банк при открытии вклада навязывает комби карты с кредитом!!!
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!) А зачем Вам мое ФИО и дата? Ваша сотрудница навязывала умлугу не мне, а моей сестре!!! Если... Читать полностью

Заблокировали счета за частые переводы по СБП
Альфа-Банк

Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью

Альфа банк не делает справку
Альфа-Банк

Добрый вечер, Альфа банк не может мне сделать справки по закрытому счету. Мне нужна эта справка для детского пособи... Читать полностью

Не отдают денежные средства, и не дают закрыть счета в Альфа банке и перевод в другой банк
Альфа-Банк

Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где обещанная 1000??

Я оформила полис осаго обещали 1000 на озон карту где она? врете опять  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью

Банк не хочет возвращать деньги за платную подписку
Совкомбанк

Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

Почему банк необоснованно списал денежные средства с ипотечного счета?
Совкомбанк

20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью

дом клик плюс
Сбербанк

Добрый день!Сегодня пришла смс о повышении на 1 % по ипотеке , якобы я не оплатила дом клик плюс.Никаких уведомлен... Читать полностью

управление средствами на счёте
Т-Банк

почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью

Паспорт по мнению сотрудников банка не действителен
Совкомбанк

В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка помочь о... Читать полностью

Задержка в открытии вклада

Здравствуйте, 3 дня банк не открывает вклад , деньги перечислены и приняты банком . Что происходит ? Деньги лежат и... Читать полностью

Как долго будет проверяться отзыв?

Здравствуйте, как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью