Список вопросов
Ответ дан

Взымание сервисного сбора.

23.02.2025 10:55
14
Т-Банк

Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо. Единственное упоминание о сервисном сборе высвечивается как факт списания перед оплатой. В документах о списании средств ни где сервисный сбор не фигурирует. Отменить и вернуть его не возможно со слов банка. Помоему это прямое нарушение прав потребителя и не достойное отношение к клиенту банка.

Здравствуйте.

Предусмотрели сервисный сбор при использовании сервиса, согласно его условиям. Устанавливаем и доводим до вас его размер на стадии оформления заказа. Мы показываем его в приложении перед заправкой. Сумму сбора включаем в сумму заказа и списываем ее. Ввели его для того, чтобы дальше поддерживать высокий уровень наших услуг, а также развивать функционал сервиса и географию присутствия.

Предоставляем потребителю право использования сервиса Топливо на условиях неисключительной лицензии (раздел 5 Условий). Сервисный сбор является нашим вознаграждением за предоставление клиенту права использования сервиса, платой за получение всех полезных свойств этого сервиса.

За аналогичные сервисы на рынке также взимается сервисный сбор. Мы не являемся продавцом топлива, а предлагаем сервис с кэшбэком для дистанционной заправки. По этой причине в чеке отражается информация только по заправленному топливу (чеки формируются на стороне партнёра). Отдельного чека по сервисному сбору нет. Согласно 1 абзацу, п. 1 ст. 2 ФЗ от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022), сервисный сбор не формируется отдельным чеком, так как мы при оплате онлайн-сервиса по топливу не применяем контрольно-кассовую технику. Поэтому достаточно указать сумму сервисного сбора на экране оплаты заказа.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-банк незаконно ограничил доступ к продуктам, неудобные вопросы с данного сайта по неизвестной причине удален.
Т-Банк

Ранее я брала кредит в Росбанке. После перехода в Т-банк своевременно внесла платеж в январе. В феврале Т-банк по н... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Случайный перевод…..
Т-Банк

Добрый день! Я 22/02 ночью случайно перевела ДС с руб. на счет долл!У меня даже не вылезло окно, о курсе! Я сраза п... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу связаться с оператором
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу с... Читать полностью

Погашение паев присоединенного Росбанка( Эра инвестиций)
Т-Банк

В ноябре 2023 года сотрудник Росбанка оформил мне вместо вклада л/счет для приобретения паев ОПИФ РФИ "РБ-сбалансир... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам по фз-115
Т-Банк

А как тогда я пойму,в чем именно могут заключаться претензии, если банк не считает себя обязанным сообщать о том, к... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты.
Т-Банк

Доброго дня! Обратился в т банк по поводу реструктуризации кредитной карты. Со мной связался специалист и сказал,чт... Читать полностью

Подписка ИВИ как отключить ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Случайно подключил подписку "ИВИ". Она мне не нужна. Теперь не могу её отключить. Нет кнопки "О... Читать полностью

Жалоба на сотрудников банка
Т-Банк

Здравствуйте.Мною был взят кредит в Т-банке и полностью погашен 19 февраля сего года. Впоследствии не установленный... Читать полностью

Укбо. Прошу пересмотреть и разблокировать счёт!
Т-Банк

Мне уже давно наложили ограничения УКБО. Я с этим категорически не согласен. Я законно послушный гражданин. Хотел... Читать полностью

Жалоба на бездействие сотрудников банка
Т-Банк

Я не заключала никаких договорных отношений с вашим банком, и в соответствии с договором заключенным с Росбанком, б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты Тинькофф за перевод физ лицу
Т-Банк

Все данные добавлены. Письма отосланы. Вопрос до сих пор не решен. Прошу сотрудников банка разблокировать мою карту... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Т-банк. Хитрые, электронные мошенники.
Т-Банк

Это не моё мнение что вы утаиваете. Это приставы выдавая сегодня мне документы сказали что вы нагло обманываете мен... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Т-банк. Хитрые, электронные мошенники.
Т-Банк

вы пол года утаиваете то что отправленные вам средства уже давно поступили. Раз вы видите мой чат, тогда перестаньт... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Т-банк. Хитрые, электронные мошенники.
Т-Банк

Начну свою историю с начала. Была кредитка, возможность платить временно пропала. Просил подождать, не стали, возбу... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Сделал все как вы и сказали, ответили сказав что передадут эту информацию коллегам  Читать полностью

21.02.2025 О банке
Как Т-банк необоснованно заблокировал торговый эквайринг моего рассчетного счета.
Т-Банк

Приветствую всех!28.01.2025 Т-банк заблокировал мой рассчетный счет на основании п. 3.2.1. Правил предоставления ус... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Вот Читать полностью

21.02.2025 О банке
Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, я заказал перевыпуск карты black с дизайном дня 4 назадОна должна была прийти сегодня в субботу 21 с... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Обман с кешбеком за оплату по повышенной категории
Т-Банк

Странная ситуация, которая подвела к мысли о прекращении использования Тиньков банк, в качестве одного из основных.... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Блокировка карты Тинькофф за перевод физ лицу
Т-Банк

19.02.2025 я осуществила перевод по номеру телефона на другого человека в размере 55 тыс рублей.Данный перевод сист... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

я не подтвердал дейставия по смсприложение вылетело смс не приходилов итоге двойной платеж в месяц так и оставилипр... Читать полностью

Т-банк незаконно ограничил доступ к продуктам, неудобные вопросы с данного сайта по неизвестной причине удален.
Т-Банк

Ранее я брала кредит в Росбанке. После перехода в Т-банк своевременно внесла платеж в январе. В феврале Т-банк по н... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Звонят с рекламными звонками без моего согласия
Совкомбанк

Звонят с рекламными звонками без моего согласия18.02.25 в 21.24 с тел. 89229627175и 19.02.25 в 9.25 с тел. 89229578... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке без оповещения

Александрова Мария, благодарю Читать полностью

Случайный перевод…..
Т-Банк

Добрый день! Я 22/02 ночью случайно перевела ДС с руб. на счет долл!У меня даже не вылезло окно, о курсе! Я сраза п... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каж... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Александрова Мария, а по итогу, как я могу доказать, что не совершал мошеннических операций и нужно меня исключить... Читать полностью

Хочу отменить заявку.
ВТБ

Здравствуйте. Хочу отменить поданную заявку насчёт вклада под 22% в ВТБ, поданную 23 февраля 2025 г. Подал по ошибк... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины.
ВТБ

мою карту заблокиров банк,без какого либо объяснения причины.с горячий линей Меня отправили в банк,в банке деньги н... Читать полностью

23.02.2025 ОСАГО
Банк нарушает закон
Альфа-Банк

И даже тут по шаблонам отвечают... Читать полностью