В Т-банке в разделе кэшбэка была 2 оффера на покупку продуктов kenwwod. Первый оффер за покупку 12% на сайте партнера переходом по ссылке из тбанка на сайт kenwood который был благополучно учтен и второй оффер 13% за покупку конкретной техники и насадок которые учтены в перечне предложений, а также в оффере было сказанно что акции суммируются. Я выполнил условия: купил машину KCL95.004SI, насадки KAX941PL, KAX720PL, KAX950ME, KWSD100 (все насадки входят в перечень кэшбэка) зарегистрировал чек, но мне в рамках обращения №503344396 было написанно что условия не выполнены. Но как так я прочитал несколько раз уточнал на горячей линни, все выполнено, есть предположение что был учтен не тот чек т.е. было 2 чека от компании kenwood возможно я прикрепил не тот (один был авансовый). Прошу разъяснить особо не "одоренному" чеорвеку. Если условия не выполнены значит тбанк вводит клиента в заблуждение. Знал бы купил бы у других партнеров по более низкой цене.
Здравствуйте.
Мы начисляем вознаграждение, если видим, что клиент выполнил все условия спецпредложения. Сейчас разбираемся в вашем вопросе, дополнительно попросила коллег посмотреть его в приоритете. По итогу мы позвоним или отправим уведомление.
Посмотрю наши ответы и проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумЯ уже написал обращение в ЦБ. Можете готовиться к вопросам от них, со мной уже неделю не хотите решать - ОК. Читать полностью
Отправил справку о закрытии кредита , договор номер 2365504-Ф, закрыт 15.10.2024 Читать полностью
Надеюсь больше никто не свяжется с вашим банком. Читать полностью
В 2024 году я выиграл суд у Росбанка. сейчас получил исполнительный лист.В связи с реорганизацией Росбанка и присое... Читать полностью
Сегодня был подписан ДКП. На звонке в Т-Банк от 10.02.2025 было озвучено, что ДКП в Росреестр отправляется сразу же... Читать полностью
я ответ ожидала 21.02, такой ответ меня не устраивает Читать полностью
Открыл счет буквально пару дней назад, переводил с другого своего счета в т банк средства на протяжении нескольких... Читать полностью
Мне заблокировали карту и доступ в личный кабинет. Пришла смс что заблокировали времено и со мной свяжутся , прошли... Читать полностью
Анна, у меня DL по ответу был 21.02. Ваши коллеги постоянно пролонгируют срок и отказывают в связи с директором по... Читать полностью
Все спасиьо большое, вернули в программу лояльности оказывает банки ру помогает👍 Читать полностью
Я уже написал обращение в ЦБ. Можете готовиться к вопросам от них, со мной уже неделю не хотите решать - ОК. Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали по 116 фзЛичный кабинет недоступен,зарплата приходит на карту,но я не могу даже сня... Читать полностью
Спасибо пробоему разрешили, обещали произвести выплату Читать полностью
Звонят мне с этого банка каждый день!В наглую спрашивают про какого-то мужчину, называют полные ФИО! Спрашивают кто... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 22 дня с момента, как был задан вопрос. Подскажите, какой регламентированный срок установл... Читать полностью
Добрый день. Вопрос не решён с 11 февраля. Сегодня 24 февраля. Когда я получу справку? По вине банка я теряю пособ... Читать полностью
В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие? Читать полностью
Почему сотрудники продолжают требовать денег, не могут обосновать за что и продолжают угрожать ухудшением кредитной... Читать полностью
Ну и когда вы ответите мне?!!! Читать полностью
Ранее я брала кредит в Росбанке. После перехода в Т-банк своевременно внесла платеж в январе. В феврале Т-банк по н... Читать полностью
Здравствуйте хотел узнать закончилась процедура банкротства хотел узнать когда перестанет отображаться задолженност... Читать полностью
Добрый день Юлия!Автокредит погасил еще в конце 2024г и вдруг получаю иск и повестку в суд, хотя никаких долго не и... Читать полностью
Добрый день. С 2012 года занимаюсь страхованием,и всегда сам отправляю полисы КАСКО по продуктам автокредитования в... Читать полностью
Здравствуйте! В мае прошлого года тинькофф заблокировал мой счет, после чего я связался с банком по интернету, так... Читать полностью
Здравтсвуйте. Уже и не знаю, куда обращаться. Был автокредит в Росбанке. Спокойно платили. После переноса кредита в... Читать полностью
Добрый день, я хочу продлить страхование, ноу меня новые данные паспорта, как быть? Читать полностью
Добрый день. При оформлении полиса допустила ошибку. Дата кредитного договора от 27.02.2024г. Как исправить информа... Читать полностью
Здравствуйте задал вопрос вам связаный с тем что банкротство закончилось 30 календарный дней прошло а долг до сих п... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, где обменять банкноты/доллары с печатью? Читать полностью
: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью