❓ Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?

Иные вопросы

21.02.2025 14:42

Т-Банк

Автор

user-848614928578

Московская обл, г Люберцы

Добрый день!

31.12.2024 моя sim-карта T-Мобайл с номером (993) *** была заблокирована в одностороннем порядке, хотя 11.10.2024 я совершала с нее как минимум три звонка.

На балансе были мои денежные средства: около 1000 руб.

Блокировка была совершена без какого-либо предварительного уведомления (я не получала никаких смс, звонков или писем), хотя при оформлении договора я оставляла Т-Мобайл мой контактный номер телефона и электронную почту, которые Т-Банк по сей день активно использует исключительно для того, чтобы засыпать меня ежедневным спамом.

Я считаю указанную ситуацию (отключение связи абоненту) без оснований и без какого-либо уведомления крайне некрасивым поступком со стороны мобильного оператора Т-Мобайл, и Т-Банка (по сути, это безосновательное присвоение моих денег).

Прошу:

1) Восстановить мне доступ к указанному номеру телефона Т-Мобайл (восстановить сим-карту и доступ к незаконно присвоенным средствам).

2) В случае, если восстановление указанного номера невозможно, прошу вернуть мне мои денежные средства с баланса на мой счет в Т-Банке.

В случае оставления моего обращения без внимания жалобы будут опубликованы на всех отзовиках в рунете, что безусловно снизит количество желающих воспользоваться вашими "услугами", а также в Роскомнадзор, Минцифры и Центробанк, так как присвоение моих средств с баланса - это незаконное обогащение и мошенничество со стороны оператора. Я не оплачивала ими какие-либо услуги (деньги просто лежали на балансе), соответственно, вы не имеете права их присваивать.

Номер моего телефона, привязанный к счету в Т-банке: (903) 765-95-91.

Николаева Светлана Анатольевна

Приветствую.

Проверю, что можно сделать, и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Т-Банк не хочет отвечать на вопросы, которые их не устраивают!

Т-Банк мошенники Т-Банк просто ворует деньги Поставил вопрос сотруднице, которая ранее мне ответила что бы я просто... Читать полностью

24.02.2025 Качество обслуживания

Работаю в организации. Не подключают зарплатный проект

Я обратилась к руководству и направила в чате справку, что я действительно работаю там, где работаю. Но это не прив... Читать полностью

24.02.2025 Качество обслуживания

Банк открыл счёт без моего ведома

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 37. Данный счёт я не откры... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Банк отказывается закрыть счет и перевести мои деньги на мой же счет в другом банке

у меня вопрос стоит не почему мне дали укбо у меня стоит вопрос почему не перевели мне средства на другой счет с за... Читать полностью

24.02.2025 О банке

Продать иностранные акции

Здравствуйте! У меня есть ваши акции иностранные. От них можно как-то избавится т к.поступаюьна службу государствен... Читать полностью

24.02.2025 Другое

Досудебное урегулирование задолженность по кредиту

Добрый день! В вашем банке уменя как индивидуального предпринимателя было взято 2 кредита (овердрафт и кредит на по... Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Несоблюдение законов

Являюсь клиентом ТБанка, от которого мне поступали звонки. На них с определенного момента я отвечать просто физичес... Читать полностью

24.02.2025 Дистанционное обслуживание

Неправомерные списания

В октябре 2024 мой ипотечный кредит был переведен из Росбанка а Т-Банк. Тогда же мною была заказана и через несколь... Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание

Снять ограничения (УКБО) с моего счета в ТБАНКЕ

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

24.02.2025 Дистанционное обслуживание

Какие то мошеннические действия со стороны банка!

А как это называется? Над чем вы разбираетесь? Как мне деньги вернуть? Их нужно просто мне же перевести и закрыть к... Читать полностью

24.02.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Постоянно откладывают разблокирование карты!

заблокировали карту под предлогом не актуальности данных. После того как отправила им все необходимые документы они... Читать полностью