Список вопросов

Закрытый кредит отображается в приложении.

24.02.2025 18:22
5
ВТБ

После возникновения просрочки, по решению суда было открыто исполнительное производство по двум кредитных продуктам. В течение 3 дней после открытия ИП каждый из долгов был оплачен в полном объеме через госуслуги. Арест с карт других банков был практически сразу снят, также были получены подтверждающие документы от приставов. Однако задолженность в приложении ВТБ отображается до сих пор (более месяца с момента оплаты) , а по кредитной карте продолжают насчитывать обязательные платежи на полную сумму долга.

 

После обращения на горячую линию, персональный менеджер (11.02.2025 рабочий номер ) заверил, что все данные будут скорректированы в программе в течение недели.

 

Почему долг, оплаченный в полном объеме до сих пор на мне? 

 

 

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте. могу я получить ответ по своему обрашению??? от 19.02.2025
ВТБ

я имела ввиду другое обращение. не по потеряному денежному переводу. перевод нашли и вернули. спасибо. меня интерес... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение
ВТБ

Я связывался, к сожалению не смогли помочь, да и деньги в роуминге заканчиваются во время ожидани оператора. Можете... Читать полностью

Восстановление доступа к онлайн банку
ВТБ

Добрый день. На сегодняшний день для восстановления доступа в онлайн банк из-за неподтверждения телефонного номера... Читать полностью

Мошенничество ВТБ!!?
ВТБ

Недавно мне пришло СМС от ВТБ с предложением подтвердить перевод пенсии в ВТБ, был указан код для подтверждения, ко... Читать полностью

Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г
ВТБ

Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г Читать полностью

Отображение процентов кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте,пишет Вам, Дайлов Виктор, автор отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133220/... Читать полностью

Заблокирована учетная запись
ВТБ

Здравствуйте! Моя учетная запись заблокирована и как сказали в отделении банка без указания причины. На горячей лин... Читать полностью

Карта Серебряный Возраст
ВТБ

Она кредитная ?Или дебетовая? Читать полностью

Мошенники списали деньги с карты
ВТБ

Здравствуйте, у моей бабушки списали деньги с карты хотя она никому не переводила, подскажите, пожалуйста, что дела... Читать полностью

Аресты по закрытым ИП
ВТБ

Висят аресты по давно закрытым исполнительным производствам, в базе судебных приставов их нет, они уничтожены по ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г
ВТБ

Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г Читать полностью

Отображение процентов кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте,пишет Вам, Дайлов Виктор, автор отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133220/... Читать полностью

Карта Серебряный Возраст
ВТБ

Она кредитная ?Или дебетовая? Читать полностью

Мошенники списали деньги с карты
ВТБ

Здравствуйте, у моей бабушки списали деньги с карты хотя она никому не переводила, подскажите, пожалуйста, что дела... Читать полностью

5 раз оставляла в этом месяце обращение по счету 1342 для пособий до сих пор нет ответа
ВТБ

ЦБ сказал напрямую обращаться в суд с заявлением вы будете оплачивать пособие государственное на моих детей по ваше... Читать полностью

разблокировка карты
ВТБ

я потерял карту и телефон в конце декабря я заблокировал карту и уже 2 месяца банк не хочет мне разблокировать и не... Читать полностью

Снова проблема с кешбэком
ВТБ

Добрый день, Кристина.В очередной раз пропал кэшбэк. В этот раз за февраль, который вроде исправно начислялся до се... Читать полностью

ВТБ не снимает арест после получения документов.
ВТБ

Добрый день! 11.02. были отправлены документы от судебного пристава в банк о снятии ареста со счета. Арест не сняли... Читать полностью

Выписка по счету
ВТБ

Как долго ждать ответа и документов? Читать полностью

Замена предмета залога
ВТБ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить замену предмета залога (квартира по семейной ипотеке)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не проводит реструктуризацию в обещанный срок
Совкомбанк

Я обращалась в банк, потому что они меня обманули, по моему обращению пообещали рестуктуризацтию счёта до 15 дней,... Читать полностью

Т-Банк не хочет отвечать на вопросы, которые их не устраивают!
Т-Банк

Т-Банк мошенники Т-Банк просто ворует деньги Поставил вопрос сотруднице, которая ранее мне ответила что бы я просто... Читать полностью

Банк блокирует переводы по сбп
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я занимаюсь продажей скинов для игры ксго. Счёт открыт в Т-банке,принимаю плат... Читать полностью

24.02.2025 О банке
взломали данные

от моего имени оформляют микрозаймы. меня взломали. как запретить оформление от моего имени Читать полностью

Списали деньги cyberzaim tver g rus
Сбербанк

Списали деньги, подписку нигде не оформлял, хочу вернуть деньги Читать полностью

Работаю в организации. Не подключают зарплатный проект
Т-Банк

Я обратилась к руководству и направила в чате справку, что я действительно работаю там, где работаю. Но это не прив... Читать полностью

Просьба дать ответ на комментарий
Альфа-Банк

Я дал ответ на ваш комментарий. Его вы, так понимаю, игнорируете? Читать полностью

24.02.2025 Другое
Бонусы за страхование

Вознаграждение за страхование так и не поступило! С 9 января прошло уже 45 дней.  Читать полностью

Банк открыл счёт без моего ведома
Т-Банк

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 37. Данный счёт я не откры... Читать полностью

Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Спасибо!Уже не актуально. Если 5 раз сказать оператор по +7 (495) 500-555-0, то робот переключает. Читать полностью