Список вопросов

Заблокировали доступ к онлайн банкингу

Здравствуйте. Сегодня на телефон пришло сообщение: "Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен, обратитесь в офис банка для подтверждения номера телефона". На каком основании мне заблокировали доступ? Звонила по всем номерам телефонов, помощник Лео не даёт возможность поговорить с живым человеком. Говорит, приходите в офис. В офис не могу прийти, нахожусь не в России. Как можно решить вопрос доступа? Почему мне заблокировали ВТБ онлайн?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Арест счёта по решению судебного пристава
ВТБ

Здравствуйте, на мою зарплатную карту наложен арест судебным приставом. Начисления на данную карту производились з... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Восстановить доступ к ВТБ онлайн
ВТБ

При попытке войти в втб онлайн (приложение / вэб версия) пишут, что пароль устарел, и предлагают его восстановить ч... Читать полностью

Не зачисляют денежные средства, внесенные через банкомат
ВТБ

Сколько все это будет проверяться? Ваш банк меня оставил без денег, вот от слова совсем! Я не могу ни по счетам опл... Читать полностью

Восстановить доступ к ВТБ онлайн
ВТБ

При попытке войти в втб онлайн (приложение / вэб версия) пишут, что пароль устарел, и предлагают его восстановить ч... Читать полностью

Помощь в возврате средств
ВТБ

Емельянова Карина Максимовна 1. Не зайти в банк не с одного устройства, нет поля куда ввести код. Что делать?2. спе... Читать полностью

Повторное ограничение доступа
ВТБ

Добрый вечер ! Вчера была в отделении банка ,где подтверждала свой номер телефона ,так как мне ограничели доступ к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Сертификат OZON на 2000 при оформлении карты банка по ссылке блогера
ВТБ

Добрый день! 4 декабря 2024 года оформила карту ВТБ банка по ссылке блогера, сделала покупку 6-го декабря 2024 года... Читать полностью

Банкомат съел деньги и не зачислил их
ВТБ

Что делать если при внесении денежных средств через сторонний банкомат данный банкомат принимает деньги и не зачисл... Читать полностью

Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю.
ВТБ

Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю. Читать полностью

25.02.2025 О банке
Акция "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день! 16 ноября 2024 года мне прислали ссылку на открытие зарплатной карты. Открыла карту, назвала сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С какой целью способ входа по безопасному паролю был заменен на четырехзначный код?
ВТБ

А теперь сравните безопасность 4-6 цифрового пин-кода, даже если там нет последовательных цифр, и пароля из 12 симв... Читать полностью

Второй день подряд блокируют ВТБ-онлайн
ВТБ

Просьба также решить проблему, отраженную в разделе Народный рейтинг 12154850, обращение CR14652295 Читать полностью

С какой целью способ входа по безопасному паролю был заменен на четырехзначный код?
ВТБ

Ваши стандартные отписки я уже видел, спасибо. Однако это не умаляет того факта, что данное изменение является недо... Читать полностью

С какой целью способ входа по безопасному паролю был заменен на четырехзначный код?
ВТБ

Здравствуйте! Одним из ключевых особенностей двухфакторной авторизации является сложность каждого этапа. В данном к... Читать полностью

Второй день подряд блокируют ВТБ-онлайн
ВТБ

Раз доступ к ВТБ Онлайн заблокировали ошибочно, прошу исправить эту ошибку и разблокировать мою учётную запись. У м... Читать полностью

Второй день подряд блокируют ВТБ-онлайн
ВТБ

Здравствуйте, Кристина!В субботу мне заблокировали учётную запись ВТБ-онлайн, на горячей линии сказали, что нужно о... Читать полностью

код доступа в Личный Кабинет(ЛК)
ВТБ

Добрый день.Непонятно зачем ВТБ банк изобретает «велосипед» в худшем варианте. Придумали код доступа в ЛК без котор... Читать полностью

Хочу отменить заявку.
ВТБ

Здравствуйте. Хочу отменить поданную заявку насчёт вклада под 22% в ВТБ, поданную 23 февраля 2025 г. Подал по ошибк... Читать полностью

Разблокировать доступ в личный кабинет
ВТБ

Добрый деньМне заблокировали доступ в личный кабинет. У меня уже пошла просрочка по кредиту, так как я не могу внес... Читать полностью

как разблокировать личный кабинет если не могу разблокировать по горячке
ВТБ

добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла
Альфа-Банк

Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Нет ответа на обращение о возможности перевода
Совкомбанк

В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью

Закрыли полисы меня и моей маленькой дочки, из за технической ошибки.
Т-Банк

Анна, дословное письмо из банка опровергает ваши доводы. Здравствуйте, _________\\\\\.Полис путешественника не дейс... Читать полностью

Мне кто то ответит на мои вопросы ? В ЦБ РФ писать чтобы получить ответы ?
Т-Банк

Мне кто то ответит на мои вопросы ? В ЦБ РФ писать чтобы получить ответы ? Я обращение оставила 24 числа , где отв... Читать полностью

evocloud пытаются списать деньги с карты
Сбербанк

evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Банк потерял кредитное дело
Сбербанк

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Арест счёта по решению судебного пристава
ВТБ

Здравствуйте, на мою зарплатную карту наложен арест судебным приставом. Начисления на данную карту производились з... Читать полностью

25.02.2025 Другое
минусы обслуживания ипотеки в тбанке
Т-Банк

номер договора 5575363588 Читать полностью

25.02.2025 Другое
Заблокированы расходные операции по кредитной карте
Т-Банк

На мою дебетовую карту наложен арест ФССП. У меня официально удерживается 50% дохода и все свободные средства уходя... Читать полностью

Заблокировали в обслуживании мне, карту перевыпустить не могу счет новый открыть не могу и тд
Сбербанк

Хорошо жду Читать полностью