Здравствуйте!
1) 10.01.2025 я подавал заявку на частичное досрочное погашение по ипотеке. По условиям кредитного договора списание должно происходить день в день, но заявка была исполнена только 03.02.2025 вместе с очередным платежем по ипотеке.
2) После досрочного погашения платеж по ипотеке увеличился!
3) Обращался за разъяснениями в чат в мобильной версии интернет банка. Сотрудники ведут себя крайне некомпетентно, отправляют в офис банка. Переслать вопрос ответственному сотруднику тоже не могут.
Ни в какой офис я не собираюсь идти.
Я выбрал уменьшение плажета. После ЧДП платёж должен уменьшиться, другого не дано.
Прошу разобраться в ситуации и привести платежи в соответствие с условиям кредитного договора.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Пришло смс: Уважаемый ф.и.о! Контактные данные были изменены. Если Вы не совершали операцию, обратитесь в отделение... Читать полностью
Не могу привязать карту union pay в Huawei pay, пишет не правильный счет обратитесь в банк. Россельхоз банк в Huawe... Читать полностью
Ольга, добрый день! Я- студент 2- го курса Государственного университета по землеустройству г. Москва ( университет... Читать полностью
29.01.2025 был подан исполнительный лист в отделение банка (г. Москва ул. Долгопрудная, 40). Физически у меня нет в... Читать полностью
Здраствуйте, 6.02.25 заблокировали перевод. 7.02 приехал в отделение поддвердить личность и написал 2 заявления на... Читать полностью
Добрый день!21 февраля в отделении банка получил карту Юнион пей, к ней же логин к личному кабинету, однако зайти в... Читать полностью
Здравствуйте открыл карту и не могут подключить мобильный банк Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
Банк не обновил (передал) информацию об полном погашении кредита в БКИ.Кредитный договор № 2057011/0130 погашен в... Читать полностью
Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в ли... Читать полностью
Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в ли... Читать полностью
Во-первых счёт открыт в г.Москве, против моего заявления, в котором было указано, что г.Курск, заявление было подвн... Читать полностью
В Курском отделении РСХБ не выдают наличные деньги с моего счёта открытого в г.Москве. Прошу дать нормативно-правов... Читать полностью
Существуют ли в вашем банке какие-то прозрачные, понятные, контролируемые регламенты и дедлайны в работе по сельхоз... Читать полностью
Добрый день, было задано два вопроса, 27 января и 28 января, ответов в течении 5 дней не поступило. Читать полностью
Мне заблокировали накопительный счет, на котором лежат деньги. Я написал в банк через мобильное приложение. Я сказа... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на возникшую ситуацию. 03.02.2025 решила открыть вклад через мобильное приложение. З... Читать полностью
Здравствуйте. Верно ли я понимаю, что сотрудники отделений банка намеренно (т.е. по установки управляющих) вводят в... Читать полностью
1 февраля в офисе по адресу СПБ, Невский пр., 61 мне отказались выдать банковские карты дочери после предъявления г... Читать полностью
ЖАЛОБА на некомпетентность сотрудников банка и требование возврата денежных средств Я являюсь кл... Читать полностью
Добрый день! Вчера застраховали ипотечную квартиру. Пожалуйста пришлите на почту чек об оплате. Страховой полис АО... Читать полностью
Какой-то proxy service Moskva rus списывает деньги с карты, в подписках нету, поэтому отключить никак не получается... Читать полностью
Здравствуйте! Крайне недоволен качеством работы поддержки. На простой вопрос не могут дать ответ уже неделю. Каждый... Читать полностью
подскажите у какой кредитной карты более выгодные условия Читать полностью
В течение какого времени поступит денежные средства на карту альфа банка Читать полностью
В этом месяце я приобрела несколько продуктов т-банка: ОСАГО, КАСКО. Я даже свой номер решила перенести на Т-мобайл... Читать полностью
поменяла симку не могу зайди в личный кабинет Читать полностью
Здравствуйте, я в вашем приложении оставляла отзыв о карте альфа-банк. Все подробно расписала, но почему мне не при... Читать полностью
Здравствуйте, вижу что люди обращаются к вас с подобной проблемой и вы возвращаете им деньги, а почему мой вопрос и... Читать полностью
Добрый день. Мы заключили автокредит на сумму 2 432 749, 00 ₽ руб, ежемесячный платёж составляет 51159,83 руб, при... Читать полностью