Список вопросов
Ответ дан

Банк внезапно решил сделать обслуживание карты платным

Обслуживание
26.02.2025 09:08
53
Т-Банк
Автор
Olivka22
г Тюмень

Брала автокредит в Росбанке год назад и, конечно, не могла знать, что его купит Т-Банк.
А Т-Банк внезапно решил сделать обслуживание бесплатной карты платным. Считаю это нарушением прав потребителя и вообще непорядочным поведением банка. Никто не предупреждал, что карта вдруг может стать платной. Я оказалась заложницей банка. Кредит плачу исправно. Но теперь буду искать другой выход, как вообще отказаться от услуг этого банка, неприятная ситуация. 

Здравствуйте.

С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка. Задолженности по автокредитам перенесли 1 января. Росбанк предупредил о переезде продуктов в пуш-уведомлении или СМС. Подробную информацию о процессе интеграции также разместили на сайте.

Для клиентов Росбанка мы подготовили специальные условия, согласно которым обслуживание переведенных счетов будет бесплатным до 28 февраля 2025 года. После этой даты будем удерживать ежемесячную плату в размере 99 рублей, которую списываем в дату выписки.

Вы можете избежать платы за обслуживание при выполнении следующих условий:

- остаток на вкладах, накопительных, карточных и брокерских счетах за расчетный период не опускался ниже 50 000 рублей;

- у вас есть кредит, выданный на карту;

- подключена подписка с дополнительными преимуществами (стоимость подписки зависит от ее типа).

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.82%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничили дистанционное банковское обслуживание
Т-Банк

Анна , позвоните мне пожалуйста , нужна ваша помощь  Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Отвратительное отношение к своим клиентам!
Т-Банк

Все отправила! Надеюсь ответ поступит в ближайшее время и это будет реальный ответ на мой вопрос а не просто ответ... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Умер сын. Не могут в системе отразить ипотеку на меня, как наследницу
Т-Банк

Обременение по ипотеке с квартиры , когда снимут? Подано Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Завершение ипотеки РОСБАНКА через Т-БАНК
Т-Банк

Анна добрый день !К сожаленинию не получил от вас какого либо ответа , казалось бы простой вопрос о выполнении обяз... Читать полностью

26.02.2025 Качество обслуживания
Можете удалить мой профиль и мою виртуальную карту?
Т-Банк

Можете удалить мой профиль и мою виртуальную карту? Читать полностью

26.02.2025 Иные вопросы
Отвратительное отношение к своим клиентам!
Т-Банк

раньше это был лучший банк с высоким уровнем сервиса, но это было раньше! Предложил мне курьер кредитную карту 21.0... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Куда отправить досудебную претензию в ваш банк? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Список документов для подтверждения появления наличных денег
Т-Банк

Здравствуйте! Я россиянка, прожила 18 лет в Казахстане, собираюсь переезжать в Россию и открыть счет в т-банк. с пр... Читать полностью

26.02.2025 Иные вопросы
Блокировка счета в банке
Т-Банк

Добрый день. Подскажите, почему мне заблокировали счет? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Сохранение клиентов.
Т-Банк

Хорошо, спасибо!  Читать полностью

26.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Куда отправить досудебную претензию в ваш банк? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Блокировка счета в банке
Т-Банк

Добрый день. Подскажите, почему мне заблокировали счет? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Почему заблокировали личный кабинет,никаким ,противозаконным не занимаюсь,без объяснения причин наложил ограничения,никто не позвонил,в Крыму карты выданье,офис только в Москве,на карте несчастные 4000₽ из-за которых нужно ехать в Москву,в чем суть?
Т-Банк

Почему заблокировали личный кабинет,никаким ,противозаконным не занимаюсь,без объяснения причин наложил ограничения... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Месяц не дают справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту
Т-Банк

Отвратительный банк,в Росбанке не было проблем. Справку на налоговый вечер о выплаченный период с начала ипотеки он... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Издевательство оператора Елена
Т-Банк

 сегодня попросил рассчитать оператора, Елену, мне кредит, 250 т.р.После продолжительных распросов она мне предложи... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Вопрос не решается, приходит один и тот же отет - ждите, решаем. А параллельно с этим банк вдруг решил сегодня 26.0... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Блокировка счета с отказом указать причину
Т-Банк

21.02.2025 мною была совершена операция по переводу денежных средств в адрес физического лица по СБП, как оплата за... Читать полностью

25.02.2025 Обслуживание
Проблема с доставкой через приложение Город
Т-Банк

К сожалению! работа сотрудников оценивается в последнее время очень низко, у меня есть опыт работы с персональными... Читать полностью

25.02.2025 Обслуживание
Плата за обслуживание
Т-Банк

Добрый день! Перенесли кредит счет из росбанка. С 1 марта вводится комиссия 99 руб. Подскажите на каком основании? Читать полностью

25.02.2025 Обслуживание
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Дайте сроки Читать полностью

25.02.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
пришел отказ без фактического рассмотрения дела, к кому обратится ? или сразу подавать на вас в суд?

оформлял рефинансирование у вас банке, было озвучено 2 условия:1. закрыть и предоставить документ о закрытиии креди... Читать полностью

26.02.2025 Эксперты Банки.ру
Необоснованное поднятие ставки по IT ипотеке.
Сбербанк

Какие новости? Читать полностью

26.02.2025 Качество обслуживания
вопрос по поводу отзыва

как долго будут проверять отзыв о банке? у меня уже пятый день на проверке висит Читать полностью

26.02.2025 Эксперты Банки.ру
Ограничили дистанционное банковское обслуживание
Т-Банк

Анна , позвоните мне пожалуйста , нужна ваша помощь  Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Требование немедленного решения проблемы с блокировкой счета и выводом средств
Ozon Банк

Прислал на почту, жду ответ  Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Ужасная система безопасности банка.Задвоение получателей.
Альфа-Банк

Идентификация получателя в банковской системе работает на 100 ?!Эксперты Банки.ру27.01.2025 09:3315 30 декабря я пе... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Здравствуйте. У меня сегодня списали деньги верните мне пожалуйста?

Соедините меня с оператором? Читать полностью

26.02.2025 СберСтрахование
"Когда будет разблокирован мой счёт Alfa only, в конце концов ?
Альфа-Банк

пенсионер,являюсь самозанятой уже 5 лет(после выхода на пенсию по возрасту).Пятого февраля 2025 года были заблокиро... Читать полностью

26.02.2025 Переводы и платежи
Проблемы с кредитом.
Сбербанк

Мне уже около 3 лет звонят, и говорят что я просрочила платёж по кредитке. Проблема в том, что у меня никогда в жиз... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Отвратительное отношение к своим клиентам!
Т-Банк

Все отправила! Надеюсь ответ поступит в ближайшее время и это будет реальный ответ на мой вопрос а не просто ответ... Читать полностью

26.02.2025 О банке