Список вопросов
Ответ дан

Почему так долго проверяется отзыв, все сроки прошли

26.02.2025 09:45
7
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12119563/, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12120711/ отзыв проверятся от 30,01 почему так долго все сроки прошли

Приветствую! 

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учётом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с правилами можно по ссылке.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что с Вашими сотрудниками не так?
Альфа-Банк

01.10.2024 позвонил на горячую линию что данными моей карты завладели мошенники и попросил заблокировать банковскую... Читать полностью

Внесли ограничение на карты и счета
Альфа-Банк

Пришёл перевод на сумму 101 тысячу рублей и ,на следующий день внесли ограниченияТребую снять все ограничения с бан... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

24.01.2025 был открыт накопительный счет в АО «Альфа-Банк» - «Альфа-Счёт» на ежедневный остаток.Указанный счет был... Читать полностью

"Когда будет разблокирован мой счёт Alfa only, в конце концов ?
Альфа-Банк

пенсионер,являюсь самозанятой уже 5 лет(после выхода на пенсию по возрасту).Пятого февраля 2025 года были заблокиро... Читать полностью

засчитан ли мой отзыв о банке
Альфа-Банк

засчитан ли мой отзыв Читать полностью

Проблема со списанием комиссии за пользование
Альфа-Банк

При получении карты вашим сотрудником я был заверен, что обслуживание совершенно бесплатно. Ни о каких комисмиях ме... Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью

Мошенники взяли рассрочку в Альфа Банке
Альфа-Банк

03.02.2025 года мне прислали фаил в телеграмме с подписью "фото" от знакомой. Я открыла фаил, ничего не произошло.... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Прошу у альфа-банка отсрочку на 2 месяца, сейчас минимальный платеж 180 тысяч рублей
Альфа-Банк

Добрый день!Данные отправила, очень жду ответа. Читать полностью

Альфа Инвестиции (Веб терминал)
Альфа-Банк

Добрый день.Где я могу посмотреть как выглядит ВЕБ терминал альфа инвестиций, его фуинкционал? Читать полностью

Последние вопросы по теме
подключена платная услуга новому клиенту
Альфа-Банк

Здравствуйте, в прошлом месяце стал новым клиентом Альфабанка, нуждна была карта дебетовая бесплатная, заказал дос... Читать полностью

26.02.2025 Другое
написал отзыв, получить вознаграждение
Альфа-Банк

я написал для вашего банка отзы, могу ли я полувить денежный бонус? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Когда будет возвращен исполнительный лист по заявлению об отзыве
Альфа-Банк

Можете сообщить трек номер от 13.02.2025 года отправления исполнительного, по Вашему номеру банка по работе с испол... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Ранее отправляла отзыв, не могу взять ссылку, чтоб отправить в Альфа банк, можете мне прислать
Альфа-Банк

Ранее отправляла отзыв, не могу взять ссылку, чтоб отправить в Альфа банк, можете мне прислать Читать полностью

26.02.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт Альфа-Банк
Альфа-Банк

 поменяла симку не могу зайди в личный кабинет  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Льготный период не работает
Альфа-Банк

20.10.2024 я впервые совершила операцию по карте, планируя воспользоваться льготным годовым периодом. Следущая опер... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Блокировка карты
Альфа-Банк

24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла
Альфа-Банк

Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Комиссия за снятие денег с карты
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-банка с 2020 года, всё было замечательно до 19 февраля 2025 года. Утром пришло смс оповещени... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Не выплачено вознаграждение
Альфа-Банк

В ноябре-декабре 2024 г участвовал в маркетинговой акция под названием «10 недель до Нового Года». Выполнил условия... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
115 фз Сбербанк.
Сбербанк

Хочу поделится своей странной историей как-то я взял телефон на проверку и зашел там в свой Сбербанк онлайн, после... Читать полностью

Страхование ипотеки
Совкомбанк

Оплатил страховку ипотеки в вашем банке. Полис на почту не пришёл. Читать полностью

Обновить паспортные данные в ЛК ВИМ инвестиции
ВТБ

Добрый день. В личном кабинете Вим инвестиции отображаються старые паспортные данные, хотя в ЛК Банка ВТБ данные об... Читать полностью

Здравствуйте 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, повторяю снова карта была украдена зооумышлениками и аккаунт тоже, как те документы мне предоставить... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Обслуживание карты Black.
Т-Банк

Здравствуйте! Берёт ли Т банк плату за обслуживание карты Black? Читать полностью

Как заставить Альфастрахование выполнять их обязательства???

Ссылка не работает! Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Отправил данные, в какие сроки можно ждать обратную связь? Читать полностью

Издевательство оператора Елена
Т-Банк

Вопрос состоял в компетенции оператора. И его поведении, с последующим звонком, которое можно расценивать как издев... Читать полностью

Отзыв о совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте, мне пришло сообщение написать отзыв о банке. Я написала. Прикрепила доказательства, ответила на все в... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Пожаловаться на т-банк

Обозначили срок закрытия счета и расторжения договора по кредитной карте /24.02.2025/, задолженостей нет, проведено... Читать полностью