43
Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть договор. Я возмущен таким отношением банка. Почему банк не прислал мне запрос документов? Я занмаюсь госзакупками, 90% поступлений на мой расчетный счет - это бюджетные деньги. Компанию я открыл в октябре 2024г., на мой расчетный счет были поступление денег от коммерческих заказов. На данный момент у меня есть 4 подписанные госкотрактка. Один из них на сборку мебели в медицинских учреждениях города Москвы. В связи с этим мне пришлось нанимать рабочих через сайт авито и профи.ру для исполнения заявок. Для расчета с рабочими мне приходилось снимать наличные денежные средства. Для расчета с большой заявкой я снял разом 200 000 рублей, после чего банк сразу заблоктровал счет. Видимо для банка это огромная сумма и довод чтобы расторгнуть договор. Ответственный сотрудник который принимал решение полностью неокмпетентен.
Моя компания зеленая по светофору ЦБ(рисков нет).
По сервесу банка "риски" у меня все пункты были зеленые.(я плачу достаточно налогов, мой остаток денежных средств на счете всегда был больше 1 млн рублей, Я не снимал и не переводил большие суммы на счета физ.лиц.).
Так же повторюсь, что у меня есть заключенные договора с госструктурами и на момент написания есть поступления средств по исполненным обязательствам по контракту.
Дополнительные пунткы которые хочу отметить:
Для основной работы я использую свое ИП которое на УСН. Так же обслуживаюсь в Альфа Банке с июня 2025. По ИП у меня уже куча закрытых гос контрактов (суммы по 3-4 млн рублей). Оборот за 24г. был 50млн.
Как физ лицо я обслуживаюсь в альфа банке около 20 лет, долгое время был привилигированным клиентом и пользовался всеми услугами банка. Банк несколько раз сам предлагал мне взять кредит больше 10млн рублей, чем я воспользовался и благополучно закрывал их.
Все эти пункты показывают, что как физ лицо, так и юр лицо я являюсь благонадежным клиентом. Так же хочу отметить, что я звонил на линию комплаенс, составлял обращения и указывал все эти пункты и, что я готов предоставить документы, пригшлите мне запрос. На одно мое обращение мне ответили так же отказом, что банк оставляет ограничения, закрывайте счет, на второе обращения банк не удосужился мне вообще ответить.По-видимому у ответственного сотрудники компланс нет времени разбиратся в вопросах клиента и проще сразу односторонне расторгнуть договор.
При таком скотском отношении к клиентам, спустя 20 лет обслуживания, я закрою все счета своей семьи в альфа банке и прекращу пользоваться всеми услугами банка такими как: страховани, брокерское обслуживание, обслуживание физ лиц и юр лиц.
Приветствую!
Ограничения сохраняем из-за подозрений в проведении сомнительных операций по счету.
Сейчас в интернет-банке вы можете совершать:
• налоговые платежи, кроме платежей за третье лицо;
• переводы на счета юрлиц для оплаты хозяйственных расходов, например, аренды, связи, закупки канцелярии или воды на общую сумму до 200 000 рублей в месяц;
• внутрибанковские переводы на счета физлиц для выплаты зарплаты и других выплат социального характера на общую сумму до 50 000 рублей в месяц.
С помощью бизнес-карты вы можете оплатить расходы или снять наличные на общую сумму 50 000 рублей в месяц.
Важно: платежи в старой версии интернет-банка не доступны, поэтому рекомендуем использовать новую версию интернет-банка на компьютере или мобильное приложение.
Операции на сумму свыше лимита можно провести в нашем офисе, предоставив платежные поручения в бумажном виде:
• выплаты заработной платы и выплат социального характера;
• переводы на счета юрлиц для оплаты хозяйственных расходов;
• однократный перевода на свой счет в другой банк с назначением платежа «Перевод собственных денежных средств»;
• вернуть поступивший перевод на счет отправителя.
Но обращаем внимание, что у банка остается право отказать в проведении операций, согласно пункту 11 статьи 7 115-ФЗ.
Если остались вопросы, позвоните в поддержку на номер 8 800 100 77 33 и скажите «комплаенс-консультация».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотЛилипео Татьяна , Платеж в итоге дошел спустя сутки, все хорошо, спасибо за ответ. Читать полностью
В этой и никаких других уведомлениях не нуждаюсь.Прошу не присылать Читать полностью
Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью
Мой счёт уже разблокировал? Я уже был в отделение банка Читать полностью
Каким-то образом подключилась услуга страхования. Списали 1999р я такую услугу не подключала, отключите пожалуйста Читать полностью
Сегодня 26.02 с моей карты списало 700 рублей за две подписки которые я оформил в телеграмме изначально я хотел пол... Читать полностью
01.10.2024 позвонил на горячую линию что данными моей карты завладели мошенники и попросил заблокировать банковскую... Читать полностью
Пришёл перевод на сумму 101 тысячу рублей и ,на следующий день внесли ограниченияТребую снять все ограничения с бан... Читать полностью
24.01.2025 был открыт накопительный счет в АО «Альфа-Банк» - «Альфа-Счёт» на ежедневный остаток.Указанный счет был... Читать полностью
пенсионер,являюсь самозанятой уже 5 лет(после выхода на пенсию по возрасту).Пятого февраля 2025 года были заблокиро... Читать полностью
Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью
Решила открыть ИП, как раз у друга открыт расчетный счет в Альфе и там идет акция приведи друга, другу 4000 бонусов... Читать полностью
Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью
Добрый день! Сегодня нам стали доступны потрясающие условия работы с банком.Назначили встречу для открытия расчетон... Читать полностью
ООО "ЭлСтрой46" ИНН 4632267380 07.02.2025 осуществляли платежи №12,№13 по основному виду деятельности ( являемся... Читать полностью
приезжал курьер и в итоге так никто непозвонил а он чтото делал, ссылка неприхоила, в итоге открыть счёт немогут, ч... Читать полностью
Подскажите, когда ждать Вашего возвращения? Читать полностью
Прошла неделя, сотрудники как звонили так и звонят, я не подниму трубку, не отвечу ни на одно смс, если данное мне... Читать полностью
Я, являюсь ИП, р/с в Альфа Банке открыл в конце декабря 2024 года, работаю на ПСН, оказываю улуги по перевозке лесо... Читать полностью
Ничего там не пришло никаких денег не поступало с розыгрыша Я всё посмотрел Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня оформила полис ОСАГО. Когда получу электронный полис на почту? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
должен был быть кешбек. Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
Лилипео Татьяна , Платеж в итоге дошел спустя сутки, все хорошо, спасибо за ответ. Читать полностью
А если уже работаешь, но планируешь поехать в Донецк (днр). Руководитель говорит нельзя, но тем не менее в чате под... Читать полностью