45
Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть договор. Я возмущен таким отношением банка. Почему банк не прислал мне запрос документов? Я занмаюсь госзакупками, 90% поступлений на мой расчетный счет - это бюджетные деньги. Компанию я открыл в октябре 2024г., на мой расчетный счет были поступление денег от коммерческих заказов. На данный момент у меня есть 4 подписанные госкотрактка. Один из них на сборку мебели в медицинских учреждениях города Москвы. В связи с этим мне пришлось нанимать рабочих через сайт авито и профи.ру для исполнения заявок. Для расчета с рабочими мне приходилось снимать наличные денежные средства. Для расчета с большой заявкой я снял разом 200 000 рублей, после чего банк сразу заблоктровал счет. Видимо для банка это огромная сумма и довод чтобы расторгнуть договор. Ответственный сотрудник который принимал решение полностью неокмпетентен.
Моя компания зеленая по светофору ЦБ(рисков нет).
По сервесу банка "риски" у меня все пункты были зеленые.(я плачу достаточно налогов, мой остаток денежных средств на счете всегда был больше 1 млн рублей, Я не снимал и не переводил большие суммы на счета физ.лиц.).
Так же повторюсь, что у меня есть заключенные договора с госструктурами и на момент написания есть поступления средств по исполненным обязательствам по контракту.
Дополнительные пунткы которые хочу отметить:
Для основной работы я использую свое ИП которое на УСН. Так же обслуживаюсь в Альфа Банке с июня 2025. По ИП у меня уже куча закрытых гос контрактов (суммы по 3-4 млн рублей). Оборот за 24г. был 50млн.
Как физ лицо я обслуживаюсь в альфа банке около 20 лет, долгое время был привилигированным клиентом и пользовался всеми услугами банка. Банк несколько раз сам предлагал мне взять кредит больше 10млн рублей, чем я воспользовался и благополучно закрывал их.
Все эти пункты показывают, что как физ лицо, так и юр лицо я являюсь благонадежным клиентом. Так же хочу отметить, что я звонил на линию комплаенс, составлял обращения и указывал все эти пункты и, что я готов предоставить документы, пригшлите мне запрос. На одно мое обращение мне ответили так же отказом, что банк оставляет ограничения, закрывайте счет, на второе обращения банк не удосужился мне вообще ответить.По-видимому у ответственного сотрудники компланс нет времени разбиратся в вопросах клиента и проще сразу односторонне расторгнуть договор.
При таком скотском отношении к клиентам, спустя 20 лет обслуживания, я закрою все счета своей семьи в альфа банке и прекращу пользоваться всеми услугами банка такими как: страховани, брокерское обслуживание, обслуживание физ лиц и юр лиц.
Приветствую!
Ограничения сохраняем из-за подозрений в проведении сомнительных операций по счету.
Сейчас в интернет-банке вы можете совершать:
• налоговые платежи, кроме платежей за третье лицо;
• переводы на счета юрлиц для оплаты хозяйственных расходов, например, аренды, связи, закупки канцелярии или воды на общую сумму до 200 000 рублей в месяц;
• внутрибанковские переводы на счета физлиц для выплаты зарплаты и других выплат социального характера на общую сумму до 50 000 рублей в месяц.
С помощью бизнес-карты вы можете оплатить расходы или снять наличные на общую сумму 50 000 рублей в месяц.
Важно: платежи в старой версии интернет-банка не доступны, поэтому рекомендуем использовать новую версию интернет-банка на компьютере или мобильное приложение.
Операции на сумму свыше лимита можно провести в нашем офисе, предоставив платежные поручения в бумажном виде:
• выплаты заработной платы и выплат социального характера;
• переводы на счета юрлиц для оплаты хозяйственных расходов;
• однократный перевода на свой счет в другой банк с назначением платежа «Перевод собственных денежных средств»;
• вернуть поступивший перевод на счет отправителя.
Но обращаем внимание, что у банка остается право отказать в проведении операций, согласно пункту 11 статьи 7 115-ФЗ.
Если остались вопросы, позвоните в поддержку на номер 8 800 100 77 33 и скажите «комплаенс-консультация».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
предоставил Читать полностью
Отправил письмо на почту. Ответа нет! Читать полностью
Картой пользуюсь много лет, не понимаю почему банк самовольно без моего согласия подключил смс оповещение. Это нова... Читать полностью
сколько это займет времени? Читать полностью
Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью
Ситуация абсурдна.решил вывести деньги со своего накопитьного счета (предварительно закрыл его, потеряв проценты).... Читать полностью
Добрый день, Писала заявление на отмену безакцептного списания, но банк отказал, тем самым ущемился гражданские пра... Читать полностью
Добрый день. Ранее (в начале февраля) тут оставлял обращение о некорректном списании 8 тыс ₽ комиссии за страховку... Читать полностью
Сегодня пришел в отделение альфы, хотел узнать как можно вернуть списанную комисию с кредитной карты за первод на к... Читать полностью
Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью
Решила открыть ИП, как раз у друга открыт расчетный счет в Альфе и там идет акция приведи друга, другу 4000 бонусов... Читать полностью
Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью
Добрый день! Сегодня нам стали доступны потрясающие условия работы с банком.Назначили встречу для открытия расчетон... Читать полностью
ООО "ЭлСтрой46" ИНН 4632267380 07.02.2025 осуществляли платежи №12,№13 по основному виду деятельности ( являемся... Читать полностью
приезжал курьер и в итоге так никто непозвонил а он чтото делал, ссылка неприхоила, в итоге открыть счёт немогут, ч... Читать полностью
Подскажите, когда ждать Вашего возвращения? Читать полностью
Прошла неделя, сотрудники как звонили так и звонят, я не подниму трубку, не отвечу ни на одно смс, если данное мне... Читать полностью
Я, являюсь ИП, р/с в Альфа Банке открыл в конце декабря 2024 года, работаю на ПСН, оказываю улуги по перевозке лесо... Читать полностью
А покупки своими картами физическими я могу совершать? например оплату QR кодом я не могу совершить. так же не прох... Читать полностью
Прошу Вас закрыть счёт открытый без моего согласия, счёт 42301810500063076947 от 01.01.2025 г Читать полностью
Мне заблокировали карту за подозрительные действия и при звонке в поддержку говорят,что разблокировка дистанционно... Читать полностью
предоставил Читать полностью
Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью
Здравствуйте! По-прежнему не Начислили баллы, почему? Читать полностью
Здравствуйте , 31 января 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустить. Даже мои члены семь... Читать полностью
Добрый вечер! Вынуждена обратиться к Вам с жалобой. С декабря 2024 г. мне звонят сотрудники Т-Банка, просят вернуть... Читать полностью
при строховании осаго нет бонусов, хотел застроховать авто Читать полностью
Отправил письмо на почту. Ответа нет! Читать полностью