13
Уважаемая служба поддержки Банки.ру!
Обращаюсь к вам с жалобой на действия Тинькофф Банка, который заблокировал мой личный кабинет и банковскую карту без объяснения причин.
Я, **** *** ****, воронежский рэпер под псевдонимом vanobelyy (информация обо мне легко проверяется в интернете), 9 ноября 2024 года получил на свой счет в Тинькофф Банке около 30 000 рублей от дистрибьютора моих музыкальных треков. Сразу после зачисления средств мой доступ к личному кабинету и банковской карте был заблокирован.
Банк ссылается на пункты 4.5 и 4.9 УКБО и пункт 7.3.9, но не предоставляет конкретных объяснений, почему эти пункты применимы к моей ситуации. Я считаю блокировку незаконной и необоснованной.
Ситуация осложняется тем, что у меня нет возможности лично явиться в отделение банка, так как я проживаю в Воронеже, а ближайшие отделения Тинькофф Банка находятся в других городах.
Вдобавок, я больше не сотрудничаю с дистрибьютором, который перевел мне деньги, из-за возникшего между нами конфликта. Поэтому у меня отсутствуют подтверждающие документы о переводе средств. Дистрибьютор отказался помочь в разрешении ситуации с банком. Неоднократные обращения в службу поддержки Тинькофф Банка приводили к противоречивым ответам от разных операторов. Сегодня мне наконец сообщили о направлении запроса на пересмотр решения, но я не уверен в сроках и результатах.
Здравствуйте.
Проверю ограничения, по итогу обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Мой вклад ислез в недрах банка. Со службой поддержки переписывания три часа, звонок на горячую линию - результат 0.... Читать полностью
Какой выход банк может предложить в ситуации когда человек находится заграницей с просроченным внутренним паспортом... Читать полностью
Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью
А покупки своими картами физическими я могу совершать? например оплату QR кодом я не могу совершить. так же не прох... Читать полностью
Прошу Вас закрыть счёт открытый без моего согласия, счёт от 01.01.2025 г Читать полностью
Мне заблокировали карту за подозрительные действия и при звонке в поддержку говорят,что разблокировка дистанционно... Читать полностью
Добрый вечер! Вынуждена обратиться к Вам с жалобой. С декабря 2024 г. мне звонят сотрудники Т-Банка, просят вернуть... Читать полностью
У вас самые некомпетентные менеджеры Читать полностью
Здравствуйте, Хочу поделиться впечатлениями о работе Т Банка. В конце декабря 2024 года решили с женой поехать в от... Читать полностью
Не могу уже полмесяца получить выписку по счету (бывший росбанк), для получения детских пособий, при чем выписку пр... Читать полностью
А в рамках чего списание ? За что? Я отд картой не пользовался,вы ее заблокировали! Спустя год я выпустил карту,пол... Читать полностью
Все отправила! Надеюсь ответ поступит в ближайшее время и это будет реальный ответ на мой вопрос а не просто ответ... Читать полностью
раньше это был лучший банк с высоким уровнем сервиса, но это было раньше! Предложил мне курьер кредитную карту 21.0... Читать полностью
Лет 5 назад я стала жертвой мошенников. Потеряла свой кошелек с картами, а когда поняла через мою карту были произв... Читать полностью
Документы и пояснения были даны в полном объеме (всё, что имеется). Далее такой деятельностью заниматься точно не п... Читать полностью
Не могу пользоваться ничем. Дебетовую карту заблокировали и закрыли договор. Кредитную могу только пополнять. Пытал... Читать полностью
Здравствуйте! Так получилось, что осуществляла переводы нескольким лицам со своего счета (все скрины переписок: что... Читать полностью
Всем привет! Может тут разберутся с проблемой! Т-Банк не дает выпустить карту. Якобы мы не может оформить на вас ка... Читать полностью
у меня вопрос стоит не почему мне дали укбо у меня стоит вопрос почему не перевели мне средства на другой счет с за... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на го... Читать полностью
26.02.2025, звонок из банка, сотрудница навязчиво и неоднократно упорно требовала чтобы я назвал свои ФИО и дату ро... Читать полностью
как удалить полис осаго на Тигуан в ВСК в связи с продажей авто. Читать полностью
Где посмотреть отзыв о банке? Читать полностью
Понизили зарплату Читать полностью
В каком банке одобрили кредит Читать полностью
не отвечаете Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью
Хотела узнать, по какой причине не зачли мой отзыв и мою оценку Т-банка от 11.06.2024? Вроде, и скриншоты переписки... Читать полностью
Добрый день! Интересует перевод с карты халва 50.000₽ заёмных средств на Сбербанк, какие условия рассрочки, и можно... Читать полностью